Compensatie voor ongebruikt abonnement vindt niet iedereen nodig
20-02-21
Terwijl je abonnement doorloopt, kun je door de lockdown van veel diensten niet of minder gebruik maken. 44 procent van de door Radar ondervraagde mensen ontvangt compensatie. Die is niet altijd toereikend, maar 1 op de 3 neemt er, gezien de omstandigheden, genoegen mee. Dat veel instanties tijdslots hebben ingevoerd (nog voor de harde lockdown) vinden veel mensen vervelend, al zien velen ook daar het nut wel van in – nu, maar ook voor in de toekomst, op drukke plekken waar wachten voor corona nog de norm was.
Disney+ wordt duurder in 2021: prijsverhoging van bijna 30 procent
23-12-20
De streamingdienst Disney+ wordt duurder vanaf 23 februari 2021. Dat heeft het bedrijf onlangs bekendgemaakt. Het gaat om een prijsverhoging van bijna 30 procent.
Hier moet je op letten bij het afsluiten van een abonnement voor je mobiel
17-09-20
Het is nog steeds moeilijk om mobiele abonnementen met elkaar te vergelijken, meldt de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Gerard Spierenburg van de Consumentenbond geeft tips waar je op moet letten bij het afsluiten van een abonnement.
'Mobiele abonnementen blijven lastig te vergelijken, aanbieder moet beter informeren'
17-09-20
Het blijft voor consumenten lastig om informatie over mobiele abonnementen van verschillende aanbieders te vergelijken, al gaat het al wel iets beter dan vorig jaar. Dat concludeert de Autoriteit Consument en Markt (ACM). De toezichthouder roept telecomaanbieders op hier werk van te maken.
Een abonnement bij provider Ziggo kost je vanaf 1 juli zo'n twee euro meer per maand. Deze prijswijziging maakt Ziggo bekend op de eigen website. Ook KPN verhoogt zijn prijzen, maar houdt het bij een inflatiecorrectie van 2,6 procent.
Telecomaanbieders moeten slachtoffers van ongewenste anonieme bellers helpen. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) wijst telecomaanbieders op deze plicht, aangezien er signalen zijn dat zij niet altijd op de juiste manier te werk gaan als iemand een klacht indient over een anonieme beller.
Ziggo-klanten kijken maandenlang gratis tv door administratieve fout
14-04-20
Duizenden klanten van Ziggo hebben door een foutje van de provider de afgelopen maanden niet betaald voor het televisiepakket Kabel TV. Het maandelijkse bedrag van €18,70 werd niet afgeschreven, waardoor de klanten gratis televisie hebben kunnen kijken.
Lineaire televisie wordt door sommige mensen gezien als een medium dat zijn langste tijd gehad heeft. Het kost aardig wat geld en je moet jouw schema erop aanpassen om een specifiek programma te zien. Vervolgens krijg je elk uur 12 minuten reclame voorgeschoteld. Dat kan voordeliger, praktischer en prettiger, door je tv-abonnement op te zeggen. Die praktijk wordt ook wel cordcutting genoemd.
Besparen op je maandelijkse kosten? Zo hou je grip op je abonnementen
13-01-20
Bijna 2 op de 5 mensen weet niet precies hoeveel zij maandelijks uitgeven aan abonnementen. Van mobiel tot bieb, van Netflix tot sportclub… je vaste kostenposten kunnen er zomaar meer zijn dan je voor ogen hebt. En wat te denken van prijzen en voorwaarden van lopende abonnementen die soms onopgemerkt veranderen. Hoe hou je overzicht?
'Bedrijven maken opzeggen online account vaak te moeilijk'
03-01-20
Bedrijven maken het vaak te moeilijk om online accounts of abonnementen op te zeggen. Vooral energiebedrijven, kranten en goede doelen werpen drempels op, stelt de Consumentenbond na onderzoek naar het opzeggemak van 125 populaire diensten. Bij een derde van de bedrijven werden problemen geconstateerd.
'Stop met misleidende en opdringerige deurverkoop'
20-11-19
Energiebedrijven moeten van het kabinet stoppen met misleidende en opdringerige deurverkoop, anders volgen er maatregelen en desnoods een verbod. Dat zegt staatssecretaris Mona Keijzer van Economische Zaken en Klimaat in het AD.
Disney+ waarschuwt voor roken bij begin films en series
14-11-19
Als eerste streamingdienst in Nederland waarschuwt Disney+ voor films en series waarin wordt gerookt. Een woordvoerster van het bedrijf bevestigt berichtgeving hierover door RTL Nieuws.
Actiegroep XS4ALL start nieuwe provider: Freedom Internet
11-11-19
Freedom Internet wordt de naam van de nieuwe internetprovider van de actiegroep die XS4ALL in de lucht wilde houden. De initiatiefnemers achter crowdfundingsactie XS4ALL Moet Blijven hebben de naam maandag bekendgemaakt. Om 11:11:11 uur is Freedom Internet gelanceerd, dat veiligheid en privacy als kernwaarden heeft.
Proefabonnement Disney+ loopt af: hoe zeg je het op?
08-11-19
De proefversie van streamingdienst Disney+ loopt na dit weekend op zijn eind: op dinsdag 12 november gaat je gratis account automatisch over in een betaald abonnement. Wil je niet betalen voor de dienst, dan heb je dus tot en met 11 november om te voorkomen dat Disney+ je €6,99 per maand gaat kosten.
