Abonnement

Een groot deel van de Nederlanders gaat meer betalen voor internet, televisie en bellen. Vrijwel alle aanbieders van deze diensten voeren in juli een prijsverhoging door, meldt vergelijkingssite Pricewise.

Facebook onderzoekt of het abonnementen kan invoeren. Gebruikers zouden dan betalen voor het netwerk en in ruil geen advertenties te zien krijgen. Aanleiding is de ophef over misbruik van privégegevens van tientallen miljoenen gebruikers door Cambridge Analytica. Die gebruikers zouden vervolgens zijn bestookt met politieke advertenties om ze te beïnvloeden.

Via digitale diensten voor video en muziek geven Nederlanders relatief vaak geld uit aan abonnementen. Voor tastbare producten sluiten consumenten in ons land minder graag een abonnement af. Dat concludeert het Economisch Bureau van ING na een enquête onder 11.000 huishoudens in elf Europese landen.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt voor de praktijken van DeReisPlanner. Het bedrijf biedt consumenten een abonnement aan waarbij ze voor 149,99 euro twee weken per jaar op vakantie kunnen in het buitenland. Consumenten geven aan dat ze een beloofde mail met meer informatie niet ontvangen hebben, maar wel een factuur van bijna 150 euro.

Het lijkt een mooi aanbod van DeReisPlanner: een 'gratis' abonnement waarmee je twee weken per jaar naar een villa in het buitenland kunt gaan. Maar mensen die dit aanbod telefonisch ontvingen, laten op het Forum weten hier niet blij te zijn. Wat bleek: Het driejarige abonnement van DeReisPlanner blijkt bepaald niet gratis.

De nieuwe pakketprijs van Bunq wordt deels teruggedraaid. Dit meldt RTL Z. Bunq-oprichter Ali Niknam biedt zijn excuses aan voor het plotselinge introduceren van het nieuwe prijsbeleid van de bank in een mail aan klanten.

Klanten van Ziggo Mobiel krijgen een Vodafone-abonnement met meer belminuten, sms'jes en megabytes. De abonnementen worden in september en oktober gefaseerd overgezet, meldt GSM Helpdesk.

Telefonisch ongevraagd een abonnement aangeboden krijgen is weer ergernis nummer 1 bij klagers op ConsuWijzer.

Fox Sports-abonnees blijven meer betalen als ze klant zijn bij Ziggo. Dit meldt het Algemeen Dagblad op basis van een uitspraak van de rechtbank in Amsterdam.

Een verkoper aan de deur, op straat of aan de telefoon? Daar zit je lang niet altijd op te wachten. Hoe bied je weerstand aan deze colporteurs en telemarketeers?

De Postcode Loterij heeft haar website aangepast na kritiek over de mogelijkheden om een abonnement op te zeggen.

Alles-in-1-aanbieder Ziggo heeft bij klanten soms jarenlang dubbele kosten in rekening gebracht. Het bedrijf bracht de kosten van het huidige abonnement in rekening, maar incasseerde tegelijkertijd de kosten van het oude abonnement.

Boekenclub Elly's Choice verandert haar naam en voorwaarden en daar zijn klanten niet blij mee. Dat blijkt uit een inventarisatie van klachten op de Facebookpagina van Radar en Elly's Choice, nu Bookchoice.

'Je krijgt voortaan 8 boeken in plaats van 10 en oh ja, je mag ook niet meer kiezen' schrijft klant Barbara op de Facebookpagina van Bookchoice - voorheen Elly's Choice. Wat is er aan de hand?

De kosten voor een abonnement spelen een steeds kleinere rol bij het kiezen van een aanbieder van mobiele telefonie, al blijft geld nog altijd bepalend. Uit onderzoek van marktonderzoeker Telecompaper blijkt dat abonnementskosten voor 42 procent van de ondervraagden reden is om al dan niet met een provider in zee te gaan. Dit was een jaar geleden nog krap de helft.