Abonnement

Je wordt door Puzzelgroep gebeld met de vraag of je interesse hebt in een puzzelabonnement. Je kunt online puzzelen en krijgt uiteindelijk een boekje toegestuurd waar nog veel meer puzzels in staan. Omdat je het nog niet zeker weet, stem je ermee in om informatie op te laten sturen. Dan blijkt ineens dat je aan een abonnement vastzit. Kun je daar nog van af?

Nederlanders gaan vrij laks om met hun abonnementen. Ze sluiten makkelijk abonnementen af, lezen niet altijd de voorwaarden, kunnen vaak de contracten niet terugvinden en 30 procent zit langer aan een abonnement vast dan de bedoeling was, blijkt uit onderzoek van het Nibud.

Als je direct juridisch advies nodig hebt, kan je bellen met de Rechtstelefoon. Voor dit 0900-nummer betaal je €0,95 per minuut. Of je neemt een jaarabonnement voor €5,42 per maand en dan bel je onbeperkt en gratis met de Rechtstelefoon. Klinkt als een goede oplossing voor juridische hulp, alleen moeten ze dan wel opnemen. 

Een verkoper aan de deur, op straat of aan de telefoon? Daar zit je lang niet altijd op te wachten. Hoe bied je weerstand aan deze colporteurs en telemarketeers?

Radar krijgt regelmatig vragen over krantenabonnementen, bijvoorbeeld over de looptijd van het contract, de bezorging en tussentijdse prijsverhogingen. Mag bijvoorbeeld de prijs van een abonnement tussentijds worden verhoogd en mag een abonnement voor een lange periode zoals drie jaar worden aangeboden?

Ruim een op de twintig Nederlandse huishoudens heeft geen traditioneel tv-abonnement meer. Nog eens 7 procent denkt erover om in de komende twee jaar zijn tv-abonnement op te zeggen, zegt marktonderzoeker Telecompaper. Sinds begin vorig jaar is er een versnelling te zien in het aantal huishoudens zonder tv-abonnement.

Een groot deel van de Nederlanders gaat meer betalen voor internet, televisie en bellen. Vrijwel alle aanbieders van deze diensten voeren in juli een prijsverhoging door, meldt vergelijkingssite Pricewise.

Facebook onderzoekt of het abonnementen kan invoeren. Gebruikers zouden dan betalen voor het netwerk en in ruil geen advertenties te zien krijgen. Aanleiding is de ophef over misbruik van privégegevens van tientallen miljoenen gebruikers door Cambridge Analytica. Die gebruikers zouden vervolgens zijn bestookt met politieke advertenties om ze te beïnvloeden.

Via digitale diensten voor video en muziek geven Nederlanders relatief vaak geld uit aan abonnementen. Voor tastbare producten sluiten consumenten in ons land minder graag een abonnement af. Dat concludeert het Economisch Bureau van ING na een enquête onder 11.000 huishoudens in elf Europese landen.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt voor de praktijken van DeReisPlanner. Het bedrijf biedt consumenten een abonnement aan waarbij ze voor 149,99 euro twee weken per jaar op vakantie kunnen in het buitenland. Consumenten geven aan dat ze een beloofde mail met meer informatie niet ontvangen hebben, maar wel een factuur van bijna 150 euro.

Het lijkt een mooi aanbod van DeReisPlanner: een 'gratis' abonnement waarmee je twee weken per jaar naar een villa in het buitenland kunt gaan. Maar mensen die dit aanbod telefonisch ontvingen, laten op het Forum weten hier niet blij te zijn. Wat bleek: Het driejarige abonnement van DeReisPlanner blijkt bepaald niet gratis.

De nieuwe pakketprijs van Bunq wordt deels teruggedraaid. Dit meldt RTL Z. Bunq-oprichter Ali Niknam biedt zijn excuses aan voor het plotselinge introduceren van het nieuwe prijsbeleid van de bank in een mail aan klanten.

Klanten van Ziggo Mobiel krijgen een Vodafone-abonnement met meer belminuten, sms'jes en megabytes. De abonnementen worden in september en oktober gefaseerd overgezet, meldt GSM Helpdesk.

Telefonisch ongevraagd een abonnement aangeboden krijgen is weer ergernis nummer 1 bij klagers op ConsuWijzer.

Fox Sports-abonnees blijven meer betalen als ze klant zijn bij Ziggo. Dit meldt het Algemeen Dagblad op basis van een uitspraak van de rechtbank in Amsterdam.