toggle menu

ACM

  • ACM gaat regels voor het delen van 5G-masten verduidelijken
    ACM gaat regels voor het delen van 5G-masten verduidelijken

    ACM gaat regels voor het delen van 5G-masten verduidelijken

    • 21-10-19

    De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat duidelijk maken wat wel en niet mag bij het gedeeltelijk samen opzetten van een 5G-netwerk. Daar hebben verschillende telecomproviders interesse in, omdat de uitrol van de nieuwste generatie mobiele netwerken veel geld kost. De ACM wil door nu duidelijkheid te scheppen, mogelijk maken dat 5G snel overal in Nederland beschikbaar komt.

  • ACM: KPN werkt aanleg glasvezelnetwerken tegen
    ACM: KPN werkt aanleg glasvezelnetwerken tegen

    ACM: KPN werkt aanleg glasvezelnetwerken tegen

    • 18-10-19

    KPN dwarsboomt de aanleg van glasvezelnetwerken door gebruik te maken van zijn dominante positie. Dat stelt Autoriteit Markt & Consument (ACM) op basis van een marktstudie. Volgens de toezichthouder houdt KPN zijn concurrenten opzettelijk klein en dat zet een rem op de verdere uitrol van glasvezelnetwerken.

  • 'Kopers van tulpenbollen Bloemenmarkt worden misleid'
    'Kopers van tulpenbollen Bloemenmarkt worden misleid'

    'Kopers van tulpenbollen Bloemenmarkt worden misleid'

    • 15-10-19

    Kopers van tulpenbollen op de Bloemenmarkt in Amsterdam en de zogenoemde Bloembollenboulevard langs de N208 in Lisse worden structureel misleid. Dat blijkt uit onderzoek in opdracht van de gemeente Amsterdam en de Koninklijke Algemeene Vereeniging voor Bloembollencultuur (KAVB).

  • PostNL bezorgt 95 procent post op tijd
    PostNL bezorgt 95 procent post op tijd

    PostNL bezorgt 95 procent post op tijd

    • 04-10-19

    PostNL is er vorig jaar in geslaagd om 95 procent van de verstuurde brieven en kaarten de volgende bezorgdag af te leveren. Van de rouwkaarten en medische post lag naar schatting 97 procent de volgende bezorgdag op de mat. Daarmee voldeed het postbedrijf aan de wettelijke eis dat minstens 95 procent van de post op tijd moet worden bezorgd.

  • KPN moet beleid omtrent anonieme oproepen verbeteren
    KPN moet beleid omtrent anonieme oproepen verbeteren

    KPN moet beleid omtrent anonieme oproepen verbeteren

    • 03-10-19

    KPN moet anders omgaan met spambellers en andere ongewenste anonieme oproepen via zijn netwerk. Het telecombedrijf is daarover door de Autoriteit Consument & Markt (ACM) op de vingers getikt, en zegt daarop zijn beleid te hebben aangepast.

  • Boete Shoebaloo kwijtgescholden door onvoldoende waarschuwingen ACM
    Boete Shoebaloo kwijtgescholden door onvoldoende waarschuwingen ACM

    Boete Shoebaloo kwijtgescholden door onvoldoende waarschuwingen ACM

    • 27-08-19

    Onlineverkoper van schoenen Shoebaloo hoeft een boete van 72.000 euro niet meer te betalen. Toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) legde de geldstraf op omdat de webshop klanten niet goed zou informeren over hun rechten als ze een aankoop wilden annuleren. Daarbij verzuimde de waakhond het bedrijf voldoende te waarschuwen, dus laat het College van Beroep voor het bedrijfsleven (CBb) de boete nu vervallen.

  • Drie keukenbedrijven krijgen boete voor misleiding
    Drie keukenbedrijven krijgen boete voor misleiding

    Drie keukenbedrijven krijgen boete voor misleiding

    • 27-08-19

    Een drietal keukenmakers is door de Autoriteit Consument & Markt (ACM) op de vingers getikt. Ze kregen boetes voor het misleiden van consumenten tijdens de verkoop van keukens op beurzen tussen 2015 en 2017. Het formulier dat Keukencentrum Mandemakers, Brugman Keukens en Keukenconcurrent consumenten lieten ondertekenen gaf volgens de ACM ten onrechte de indruk dat consumenten verplicht waren een keuken te kopen.

  • Communicatiedienst SkypeOut registreert zich alsnog bij toezichthouder
    Communicatiedienst SkypeOut registreert zich alsnog bij toezichthouder

    Communicatiedienst SkypeOut registreert zich alsnog bij toezichthouder

    • 21-08-19

    SkypeOut, waarmee het mogelijk is om met een computer naar vaste lijnen en mobiele nummers te bellen, is een openbare communicatiedienst. De betaalde Skype-dienst heeft na een uitspraak door het Europese Hof van Justitie in een soortgelijke zaak in België besloten om zich ook in Nederland alsnog te registreren bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM), zo meldde de toezichthouder.

  • 'Let op misleidende verkooppraatjes van energieleveranciers'
    'Let op misleidende verkooppraatjes van energieleveranciers'

    'Let op misleidende verkooppraatjes van energieleveranciers'

    • 31-07-19

    Het overstappen op een andere energieleverancier kan voordelig uitpakken, maar verkopers van contracten voor gas en licht gaan soms hun boekje te buiten. Daarvoor waarschuwt die toezichthouder Autoriteit Consument & Markt, die een onderzoek naar agressieve verkooppraktijken in de energiebranche opent.

  • ACM: minder glasvezelaansluitingen in de laatste twee jaar
    ACM: minder glasvezelaansluitingen in de laatste twee jaar

    ACM: minder glasvezelaansluitingen in de laatste twee jaar

    • 05-07-19

    De aanwas van nieuwe glasvezelverbindingen was de afgelopen twee jaar een stuk lager dan in de voorgaande jaren. Dat staat in een rapport van de Autoriteit Consument & Markt (ACM), die onlangs een onderzoek begon naar obstakels voor de aanleg van deze snellere internetverbindingen.

  • Rechter: machtsmisbruik door NS is niet bewezen
    Rechter: machtsmisbruik door NS is niet bewezen

    Rechter: machtsmisbruik door NS is niet bewezen

    • 27-06-19

    De NS hoeft toch geen boete te betalen voor machtsmisbruik bij de aanbesteding van het openbaar vervoer in Limburg. Dat heeft de rechtbank in Rotterdam bepaald. Die acht niet bewezen dat de NS zijn machtspositie heeft misbruikt. De boete van een kleine 41 miljoen euro was in 2017 door de Autoriteit Consument & Markt (ACM) opgelegd.

  • Online reviews: hoe betrouwbaar zijn ze?
    Online reviews: hoe betrouwbaar zijn ze?

    Online reviews: hoe betrouwbaar zijn ze?

    • 14-06-19

    De Consumentenbond waarschuwde in maart 2019 dat het manipuleren van reviews erg makkelijk is. Rond dezelfde tijd kwam NOS op 3 erachter dat je makkelijk nepreviews kan kopen bij speciale bedrijven. Kunnen we online reviews nog wel vertrouwen?

  • ACM dreigt met boetes voor verboden kosten bij huurbemiddeling
    ACM dreigt met boetes voor verboden kosten bij huurbemiddeling

    ACM dreigt met boetes voor verboden kosten bij huurbemiddeling

    • 11-06-19

    De Autoriteit Consument & Markt (ACM) dreigt voor het eerst boetes uit te delen aan huurbemiddelaars die dubieuze kosten in rekening brengen bij woningzoekenden. De toezichthouder waarschuwt al jaren voor malafide huurbemiddelaars.

  • ACM onderzoekt prijsafspraken van televisiefabrikanten
    ACM onderzoekt prijsafspraken van televisiefabrikanten

    ACM onderzoekt prijsafspraken van televisiefabrikanten

    • 16-05-19

    De Autoriteit Consument en Markt (ACM) onderzoekt prijsafspraken door televisiefabrikanten, meldt de NOS. Fabrikanten van televisies worden ervan verdacht minimumprijzen op te leggen aan webshops om zo de prijzen kunstmatig hoog te houden. 

  • Transporttarieven gas mogen stijgen met gemiddeld 8,6%
    Transporttarieven gas mogen stijgen met gemiddeld 8,6%

    Transporttarieven gas mogen stijgen met gemiddeld 8,6%

    • 15-05-19

    Gasunie Transport Services (GTS) mag zijn tarieven volgend jaar met gemiddeld 8,6 procent verhogen. Dat heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) bepaald. Wat de stijging precies betekent voor consumenten, is nog niet bekend. Gasleveranciers berekenen de tariefsverhoging waarschijnlijk door aan particulieren en bedrijven.