Aegon

Je legt duizenden euro's in voor later of om je kinderen te laten studeren. Vijf jaar later blijkt er niets van je inleg over te zijn: al je geld is verdwenen. Dit overkwam 125.000 mensen die eind jaren negentig een Sprintplan hebben afgesloten via verzekeraar Aegon. Er is zeventien jaar geprocedeerd en deze zomer bereikten ConsumentenClaim/LeaseProces en Aegon een schikking van 750 euro tot maximaal 1250 euro per polishouder. 'Een fooi', zeggen boze gedupeerden tegen Radar.

'Als ik een fout maak, geef ik het toe. Dit kan Aegon blijkbaar niet,' is de reactie van een ex-klant van Aegon op de schadevergoeding van 750 euro die hem nu is voorgesteld. Consumentenclaim en Aegon hebben afgelopen maand een schikking voorgesteld aan mensen die hun geld zijn kwijtgeraakt door het Aegon Sprintplan. Deze maand moeten de mensen aangeven of ze akkoord gaan.

Verzekeraar Aegon wil schikken met gedupeerde klanten met een aandelenleaseproduct van Aegon. Het gaat om klanten die via claimorganisatie Leaseproces/Consumentenclaim bij Aegon een schadevergoeding eisen. Aegon heeft het over een minimaal schadebedrag van 500 euro per klant.

Een klant van verzekeraar Aegon hoeft de in rekening gebrachte provisiekosten voor een woekerpolis niet te betalen. Dat heeft het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) bepaald in een zaak die de klant had aangespannen. Volgens de geschillencommissie van de Kifid heeft Aegon die kosten niet duidelijk vermeld in de productdocumentatie en is de klant dus niet akkoord gegaan met die kosten.

Heeft Aegon onlangs 1 eurocent overgemaakt op je bankrekening? Dan is het goed om te weten dat dit geen oplichting is. Het betreft echt een overboeking van de bank, met de vraag contact met ze op te nemen om je opnieuw te identificeren.

Vanwege nieuwe regelgeving die misbruik van betaalrekeningen tegen moet gaan, moeten rekeninghouders zich verplicht identificeren aan de bank. Aegon heeft een app ontwikkeld om dat gemakkelijk te doen, maar klanten zonder of met een te oude smartphone leken buiten de boot te vallen.

Twee toeristen die tijdens hun vakantie zijn bestolen van hun bagage, moeten die schade alsnog vergoed krijgen van hun verzekeraar Aegon. Die wilde aanvankelijk niets uitkeren, omdat de spullen niet in een 'afgesloten bagageruimte' zouden zijn opgeborgen. De Geschillencommissie van financieel klachteninstituut Kifid heeft, met het woordenboek in de hand, anders beslist.

Het pensioen van mevrouw Groothand is kwijt en niemand neemt verantwoordelijkheid. Radar mengt zich in de kwestie. Wordt het opgelost, en wie draait er op voor de advocaatkosten?

Je werkt sinds 1978 voor dezelfde werkgever en betaalt jaren trouw pensioenpremie. Nog even en je kunt met pensioen. En dan kom je erachter dat je opgebouwde pensioen verdwenen is, als sneeuw voor de zon, foetsie. Een bedrag tussen de 100.000 en 150.000 euro. Je werkgever, het oude pensioenfonds en het nieuwe pensioenfonds weten niet waar het geld gebleven is. Je bent inmiddels meer dan 10.000 euro kwijt aan advocaatkosten, maar je bent geen steek verder. Wie is uiteindelijk verantwoordelijk?

Hieronder lees je de reactie van Aegon op de uitzending van Radar (01-10-2018) over het verdwenen pensioen van Mevrouw Groothand.

Aegon Bank legt de nieuwe boeterenteregels bij het oversluiten van hypotheken structureel uit in het nadeel van de klant. Dit blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Waar de meeste banken de richtlijn van de AFM goed volgen, maakt Aegon er volgens de Consumentenbond een potje van.

De Nederlandse verzekeraars Nationale-Nederlanden (NN Group) en Aegon investeren via hun pensioenfondsen in Polen nog altijd in sterk vervuilende kolenbedrijven in dat land. Dat blijkt uit een inventarisatie van Unfriend Coal, een coalitie van internationale milieuorganisaties.

Een internationale groep verzekeraars, waaronder Achmea en Aegon, heeft een flinke stap gezet in het toepassen van het blockchainprincipe in de sector. De Blockchain Insurance Industry Initiative (B3i) heeft een prototype af en is van plan daar vanaf volgende maand mee te gaan testen.

Woekerpolis.nl gaat in beroep tegen een uitspraak van de rechter in een zaak tussen de claimclub en verzekeraar Aegon. Dat bevestigde voorzitter Ab Flipse van Woekerpolis.nl na berichtgeving door het Financieele Dagblad. In juni oordeelde de rechter dat Aegon mogelijk een hogere schadevergoeding moest betalen voor woekerpolissen. De verzekeraar zou zijn klanten onvoldoende geïnformeerd hebben over de kosten van beleggingen en de hoogte van overlijdensrisicopremies.

Aegon heeft haar klanten onvoldoende geïnformeerd over de kosten van beleggingen en de hoogte van overlijdensrisicopremies. Dat oordeelde de rechtbank in Den Haag woensdag in een bodemprocedure over een aantal woekerpolissen van de verzekeraar.