toggle menu

Alarmcentrale

  • Regionale meldkamers 112 kwetsbaar door onderbezetting en verouderde ICT
    Regionale meldkamers 112 kwetsbaar door onderbezetting en verouderde ICT

    Regionale meldkamers 112 kwetsbaar door onderbezetting en verouderde ICT

    • 06-09-19

    De regionale meldkamers die oproepen van 112 moeten verwerken, blijven 'zeer kwetsbaar'. Ze kampen met te weinig personeel en hun ICT is verouderd, blijkt uit onderzoek van de Inspectie Justitie en Veiligheid en Agentschap Telecom (AT). Meldingen kunnen daardoor vertraging oplopen.

  • Telecombedrijven moeten locatiegegevens 112-beller doorgeven aan politie
    Telecombedrijven moeten locatiegegevens 112-beller doorgeven aan politie

    Telecombedrijven moeten locatiegegevens 112-beller doorgeven aan politie

    • 05-09-19

    Telecombedrijven moeten de locatiegegevens van mensen die 112 bellen kosteloos verstrekken aan de hulpdiensten die het noodoproepnummer beheren. EU-landen moeten ervoor zorgen dat bedrijven dit naleven, ook als de mobiele telefoon geen simkaart bevat.

  • Festivalganger kan onbereikbaar worden door overbelast telefoonnetwerk
    Festivalganger kan onbereikbaar worden door overbelast telefoonnetwerk

    Festivalganger kan onbereikbaar worden door overbelast telefoonnetwerk

    • 10-04-19

    Bij grote evenementen zoals festivals kan het hele telefoonnetwerk bezwijken onder de druk. Gemeenten en organisatoren staan niet genoeg stil bij dat reële scenario, waarschuwt het Agentschap Telecom. Als tienduizenden bezoekers allemaal tegelijk appen, bellen en streamen, kan het netwerk uit de lucht gaan. Elke bezoeker is dan van de ene op de andere seconde compleet onbereikbaar. Niemand kan alarmnummer 112 bellen of NL-Alerts ontvangen.

  • 'Vakantieganger vergeet alarmcentrale bij pech of ziekte'
    'Vakantieganger vergeet alarmcentrale bij pech of ziekte'

    'Vakantieganger vergeet alarmcentrale bij pech of ziekte'

    • 12-07-18

    Vakantiegangers schakelen bij pech of ziekte vaak niet de alarmcentrale van de reis- of zorgverzekering in. In totaal 73 procent geeft aan weleens met een noodsituatie in het buitenland te maken te hebben gehad, maar slechts 7 procent daarvan belde als eerste de alarmcentrale. De helft van de ondervraagde vakantiegangers brengt de alarmcentrale of hun reis- of zorgverzekering überhaupt niet op de hoogte, blijkt uit onderzoek in opdracht van Eurocross Assistance.

  • ANWB Alarmcentrale krijgt 11.000 telefoontjes per dag
    ANWB Alarmcentrale krijgt 11.000 telefoontjes per dag

    ANWB Alarmcentrale krijgt 11.000 telefoontjes per dag

    • 07-08-17

    De ANWB alarmcentrale en haar steunpunten in Europa hebben afgelopen week elke dag zo'n 11.000 telefoontjes, met uitschieters naar 13.000 telefoontjes, ontvangen. Dat is vergelijkbaar met cijfers van eerdere jaren. De alarmcentrale ziet tegelijkertijd in die aantallen een toename van hulpvragen van mensen met campers en vakantiegangers in grote reisgezelschappen.

  • Meer wintersporters zochten hulp bij alarmcentrale
    Meer wintersporters zochten hulp bij alarmcentrale

    Meer wintersporters zochten hulp bij alarmcentrale

    • 20-04-17

    Meer wintersporters hebben dit seizoen contact gezocht met de alarmcentrale Eurocross Assistance. Tussen december 2016 en half april 2017 hebben ruim 1400 wintersporters zich gemeld voor hulp. Dat waren er zo'n honderd meer dan vorig seizoen.