Bankzaken

Achttien: een prachtige leeftijd, je bent eindelijk volwassen en de wereld ligt als jonge god(in) aan je voeten. Alles is mogelijk, maar daarvoor dien je ook enkele zaken goed op orde te hebben. Om ervoor te zorgen dat jij zonder zorgen van je vrijheid en volwassen leven kunt gaan genieten, zetten wij de belangrijkste dingen voor je op een rij.

Eerder en krachtiger ingrijpen door De Nederlandsche Bank (DNB) had mogelijk voor een andere wending kunnen zorgen dan het faillissement van levensverzekeraar Conservatrix. Dat schrijft de evaluatiecommissie die in opdracht van minister Hoekstra (Financiën) onderzoek deed naar het faillissement. In eerste instantie zouden ze 40 procent kwijtraken.

Je wordt opgebeld door een ABN AMRO-medewerker die beweert dat fraudeurs geld van je bankrekening afhalen. Geadviseerd wordt om je geld zo snel mogelijk veilig te stellen op een ‘veiligheidsrekening’. Maar dan blijkt dat de medewerker zélf de fraudeur is en jou 23.000 euro heeft afgetroggeld.

Nederlandse banken en geldverstrekkers moeten miljarden euro's terugbetalen aan consumenten omdat die tientallen jaren te veel aan variabele rente hebben betaald, vindt belangenorganisatie Qollect. De club wil dat grootbanken ING, Rabobank en ABN AMRO tussen de 4,2 miljard en 16,7 miljard euro aan compensatie betalen. 'Als er geen vrijwillige vergoeding van de schade plaatsvindt, moeten de banken zich voor de rechter verantwoorden', aldus Qollect.

De Consumentenbond heeft demissionair minister Wopke Hoekstra van Financiën een brief gestuurd over de cashboete die banken gaan rekenen voor opnames van contant geld. Volgens de consumentenorganisatie is dit om uiteenlopende redenen een uiterst onverstandige maatregel en zou toezichthouder De Nederlandsche Bank (DNB) meer bevoegdheden moeten krijgen van de minister om in te grijpen om zo te voorkomen dat geldopname consumenten geld kost. De bond zelf onderzoekt ook of de regels kunnen worden aangepast.

De Consumentenbond wil dat ABN AMRO het plan intrekt om klanten kosten in rekening te brengen als ze veel contant geld per jaar pinnen. Volgens de Consumentenbond moet contant geld vrijelijk toegankelijk zijn, omdat het onder meer een belangrijke back-up is wanneer het betalingsverkeer uitvalt. Ook zou contant geld mensen helpen hun uitgaven te controleren.

De pinpas en online bankieren zijn niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Met als gevolg dat fysieke bankfilialen steeds minder nodig zijn en op veel plekken verdwijnen. Maar hoe moet dat als je niet zo digitaal vaardig bent? Seniorenorganisatie KBO-PCOB maakt zich zorgen. 

Ruim 52.000 mensen zetten hun handtekening onder het Burgerinitiatief Transparante jaaroverzichten kapitaalverzekeringen. Nog steeds zijn de kosten in dit soort financiële producten niet duidelijk voor consumenten. Zo blijkt ook uit het verhaal van Peter.

Banken en financiële instellingen zijn wettelijk verplicht om de identiteit van hun cliënten te controleren. Maar mag dat ook zonder directe aanleiding en wanneer de cliënt zijn identiteit eerder al heeft bewezen? En is die extra kopie van je identiteitsbewijs wel veilig? Radar zoekt het voor je uit. 

Banken nemen het voortouw bij het voorkomen van schulden bij huishoudens. Ze slaan daarvoor de handen ineen met gemeenten, bedrijven en maatschappelijke organisaties. De uitwerking van de krachtenbundeling, de Nederlandse Schuldhulproute (NSR), werd woensdag in Den Bosch gelanceerd.

Minister Wopke Hoekstra van Financiën heeft 'geen signalen' dat kleine spaarders in Nederland rente moeten gaan betalen op hun spaargeld. Maar hij houdt dat 'nauwlettend in de gaten', zegt hij.

De bank bunq heeft per ongeluk e-mailadressen van ruim tachtig klanten gelekt, ontdekte journalist Iwan Verrips.

De crowdfundingssite Dream or Donate is woensdag plots uit de lucht gehaald. Via de website werd voornamelijk geld ingezameld voor medische doeleinden. Initiatiefnemers van inzamelingsacties vrezen dat het opgehaalde geld nooit op de goede plek terechtkomt. Oprichter Robert-Jan Mastenbroek zegt dat zijn website enkele maanden geleden gehackt is en dat hij daarom genoodzaakt is met Dream or Donate te stoppen.

Nederlanders die ook de Amerikaanse nationaliteit hebben, dreigen de toegang tot hun Nederlandse bankrekening kwijt te raken. Het gaat om duizenden mensen, zeggen de organisatie Americans Overseas en het ministerie van Financiën tegen Reporter Radio.

Problemen met de belastingaangifte, zorgafspraken niet kunnen regelen en bankzaken die een puinhoop worden. Mensen die de weg niet goed kennen in de online wereld, kunnen flink in de problemen komen. Want de toegang tot betalingsverkeer, zorg en overheidscommunicatie is bijna vanzelfsprekend digitaal. Terwijl anderen met een paar klikken hun zaken regelen, lopen digibeten onherroepelijk vast in een digitaal labyrint. Ruim een kwart van de Nederlandse computergebruikers worstelt ermee, meldt De Telegraaf.