Belkosten

De huisarts valt onder de basiszorg in Nederland en huisartsenposten voor zorg in de avond, nacht en in het weekend vallen niet alleen onder de basiszorg, maar ook onder spoedzorg. Radar bracht 51 huisartsenposten in kaart, waarvan 13 posten telefonisch bereikbaar zijn via een 0900-nummer. Van deze 13 zijn er vervolgens 8 huisartsenposten die geen alternatief telefoonnummer hebben. Gevolg: hoge kosten voor de patiënt en lang niet iedereen kan 0900-nummers bellen: ze zijn bij sommige providers of door werkgevers geblokkeerd. 

Heb je een gemiste oproep van een onbekend nummer uit Algerije of Tunesië en verwacht je geen telefoontje uit een van die landen? Bel niet terug. Dit kan je hoge telefoonkosten opleveren. 

Bellen en sms'en naar een ander EU-land wordt met ingang van woensdag goedkoper. Vanuit Nederland naar bijvoorbeeld Frankrijk of Griekenland telefoneren, via een vaste lijn of mobiel, mag niet meer dan 19 eurocent per minuut kosten exclusief btw, een sms niet meer dan 6 cent zonder btw.

Het Europees Parlement heeft met grote meerderheid ingestemd met maximumtarieven voor alle buitenlandse gesprekken en sms'jes binnen de EU-lidstaten. Vanuit Nederland naar een ander EU-land bellen mag vanaf 15 mei 2019 niet meer dan 19 eurocent per minuut kosten, een sms niet meer dan 6 cent.

De kosten voor een abonnement spelen een steeds kleinere rol bij het kiezen van een aanbieder van mobiele telefonie, al blijft geld nog altijd bepalend. Uit onderzoek van marktonderzoeker Telecompaper blijkt dat abonnementskosten voor 42 procent van de ondervraagden reden is om al dan niet met een provider in zee te gaan. Dit was een jaar geleden nog krap de helft.

Het bellen van een servicenummer van een bedrijf wordt mogelijk goedkoper. Nu moet voor deze 0900-, 0906- en 0909-nummers nog maximaal een euro per gesprek worden betaald bovenop de gewone kosten.

Als het aan de Europese Commissie ligt , kunnen smartphonegebruikers vanaf volgend jaar in een andere EU-lidstaat dan hun thuisland minstens negentig dagen kunnen bellen, sms'en en mobiel internetten zonder daar meer voor te betalen dan ze in hun eigen land doen.

Een schuld opbouwen met je pre-paid kaart? Het klinkt gek, maar het is mogelijk bij telecomprovider Simyo. Volgens de Simyo Klantenservice kunnen mensen tot wel 500 euro ‘in de min’ met hun pre-paid simkaart.