Bellen

Bij het aantrekken van je broek op het toilet hoor je opeens een ‘plons’ achter je. Oh nee, het zal toch niet? Jahoor, daar ligt je telefoon in het toilet te dobberen. Maar wat nu? Op het internet wemelt het van de tegenstrijdige adviezen. Radar zocht uit wat je het beste wél kunt doen.

Je kijkt eventjes niet op je telefoon en dan heb je opeens een gemiste oproep van een onbekend nummer. Je wilt eigenlijk weten wie jou gebeld heeft, maar je hebt geen tijd of zin om terug te bellen voor je dit weet.

Misschien heb je dat ene gesprek met je werkgever, wat je graag wil bewaren. Of heb je geen papier bij de hand en wil je de boodschappen voor vanavond niet vergeten. Radar zocht uit hoe je telefoongesprekken die je op je telefoon voert, opneemt en weer terug kunt luisteren. 

De chatdienst WhatsApp is populair, maar niet al zijn functies zijn even geliefd bij wie voorzichtig is met zijn privacy. Zo zijn er de 'leesbevestigingen' aka blauwe vinkjes die je contacten laten weten wanneer je hun berichten hebt gelezen. De 'laatst gezien'-melding laat mensen zien wanneer je voor het laatst online was. Je kunt van deze functies af door ze in de app uit te schakelen.

Dinsdag 1 juni zet T-Mobile zijn 2G-netwerk voor telefoons stop. Zo wil de provider bandbreedte vrij spelen voor nieuwe netwerken als 4G en 5G. Dat is nodig vanwege de toename in data- en belverkeer in Nederland. Wij zetten op een rij wat je moet weten over het afscheid van 2G bij T-Mobile en het uitfaseren van 3G bij andere providers.

Toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft een commerciële doorschakeldienst geblokkeerd die bellers doorverbindt naar een aanbieder van betaalde coronatesten. De kosten voor het bellen via de doorschakeldienst bedragen 90 cent per minuut en tikken door nadat de beller is doorverbonden.

Zelfs als doorschakeldiensten transparant zijn over de kosten die ze in rekening brengen, voelen consumenten zich nog altijd misleid. Dat stelt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) na een onderzoek naar deze diensten. Doorschakeldiensten zijn bedrijven die bellers tegen extra kosten doorverbinden naar een veelal gratis telefoonnummer van een bedrijf of instantie zoals de Belastingdienst of de politie.

Ben je gebeld door een onbekend nummer uit Sri Lanka dat begint met +94? Dan heb je waarschijnlijk te maken met oplichters. Ze bellen je en hangen gelijk op, in de hoop dat je terugbelt. Als je dit doet word je verbonden met een duur servicenummer, waardoor je telefoonrekening flink op kan lopen. Bel dus vooral niet terug!

Als je iemand belt, dan is je telefoonnummer automatisch bekend bij de ander. In sommige situaties wil je echter niet dat de ander die informatie heeft: denk bijvoorbeeld aan een telefoontje naar een instelling waarvan je liever niet hebt dat ze je nummer hebben. Een oplossing daarvoor is anoniem bellen, maar hoe doe je dat?

Wie belt naar Het Juridisch Loket, de overheidsorganisatie die gratis juridisch advies verschaft, betaalt alleen de gesprekskosten. 'Maar Vodafone rekent mij hogere tarieven aan', klaagt Eric. Hoe kan dat? Radar zocht het uit.

In coronatijd houden mensen vaker via hun smartphone contact met vrienden en familie. Maar voor wie maar net overweg kan met zijn mobiele toestel, lijkt videobellen een brug te ver, laat staan een videoboodschap opnemen en versturen. Toch hoeft dat niet moeilijk te zijn. Dit artikel helpt je met elke stap, vanaf de eerste: je internetverbinding.

Minder mensen gebruiken hun mobiele telefoon tijdens het fietsen sinds dit jaar een verbod is ingesteld. Uit onderzoek van Deloitte blijkt dat 36 procent van de Nederlanders tussen de 18 en 75 jaar al fietsend op zijn mobiel kijkt. Vorig jaar was dat ongeveer de helft (49 procent).

Sinds het verbod op 1 juli inging zijn er ruim 9200 boetes uitgedeeld voor bellen op de fiets. Het totaal aantal boetes voor verkeersovertredingen ging in de zomermaanden flink omlaag vergeleken met een jaar eerder. Dat meldt het ministerie van Justitie en Veiligheid dinsdag.

KPN moet anders omgaan met spambellers en andere ongewenste anonieme oproepen via zijn netwerk. Het telecombedrijf is daarover door de Autoriteit Consument & Markt (ACM) op de vingers getikt, en zegt daarop zijn beleid te hebben aangepast.

Heb je een gemiste oproep van een onbekend nummer uit Algerije of Tunesië en verwacht je geen telefoontje uit een van die landen? Bel niet terug. Dit kan je hoge telefoonkosten opleveren.