Bezorgen

Veel mensen hebben bedenkingen bij flitsbezorging. Natuurlijk, het kán handig zijn om je boodschappen binnen 10 (of 20) minuten bezorgd te krijgen, maar wat doet dat voor de prijs, de verkeersveiligheid, de omgeving, de bestaande winkeliers én de consument die toch al te veel aan de luie stoel geklonken zit…? Veel consumenten zijn sceptisch.

Hoef je straks nooit meer langs de supermarkt te lopen? Zogenaamde flitsbezorgers, die je boodschappen in tien of twintig minuten beloven te brengen, winnen steeds meer terrein in Nederland. Er zijn inmiddels ook steeds meer bedrijven die zo’n snelle service bieden, met snelle namen: Gorillas, Flink, Getir en Zapp. We zetten de opties voor je op een rij. 

Tweede Kamerlid Gijs van Dijk (PvdA) stelt kamervragen over problemen met pakketbezorging, naar aanleiding van de Radar-uitzending van 20 september. 

Je hebt het misschien weleens meegemaakt: je bestelt een artikel online en vindt je pakketje beschadigd terug in je schuur, op het balkon of in de plantenbak. Wie is er verantwoordelijk, de webwinkel of pakketdienst?  

Let op als je je PayPal-account aan je Thuisbezorgd-account hebt gelinkt: hackers kunnen dan toegang verkrijgen tot je account en met jouw geld bestellingen plaatsen.   

Bezorgers van Albert Heijn hebben van de supermarktketen de instructie gekregen om in Noord-Brabant de boodschappen niet verder dan tot aan de voordeur te brengen. In de provincie zijn dit weekend veel nieuwe corona-besmettingen gemeld.

Bezorgers van Deliveroo gaan in vier steden een maand lang maaltijden bezorgen met op hun bezorgtas een poster van een vermist persoon. Het is een gezamenlijke campagne van de politie en de bezorgdienst. Ze hopen waardevolle tips binnen te krijgen over vijf langdurig vermiste mensen.

Nederlanders geven steeds meer geld uit aan eten en drinken buiten de deur. Ook wordt er vaak niet op een eurootje meer of minder gekeken bij het laten thuisbezorgen van maaltijden. Volgens het FoodService Instituut Nederland (FSIN) bedroeg de omzet van zogeheten foodservicebedrijven vorig jaar voor het eerst meer dan 20 miljard euro.

Restauranthouders beginnen hun eigen maaltijdbezorgingswebsite als concurrent voor Thuisbezorgd.nl. Eten.com heeft een lagere commissie per bezorging dan de marktleider in Nederland en moet begin juni online zijn.

Reizigers die op Schiphol wachten op een vlucht kunnen vanaf nu ook maaltijden als pizza en sushi laten bezorgen. Maaltijdbezorger Deliveroo en en cateraar HMSHost slaan daarvoor de handen ineen. Het gaat in eerste instantie om een proef op de E-pier van de luchthaven.

Internetwinkel Amazon is van plan een eigen bezorgdienst op te zetten en daarmee de concurrentie aan te gaan met bedrijven als UPS en FedEx. Bronnen rond het bedrijf hebben dat tegen The Wall Street Journal gezegd.

Nederlanders geven dit jaar waarschijnlijk meer geld uit aan eten en drinken buiten de deur dan voor de crisis. Dat voorziet het FoodService Instituut Nederland (FSIN). Volgens de marktonderzoekers zijn vooral jongeren en tweeverdieners sneller geneigd om in de buidel te tasten voor een bezorgmaaltijd of restaurantbezoek.

Nieuwjaarsdag belooft een drukke dag te worden voor bezorgrestaurants. Naar verwachting wordt maandag 50 procent meer eten besteld dan op een reguliere dag.

Nederlanders laten steeds vaker maaltijden thuisbezorgen, maar voor de traditionele kerstmaaltijd op eerste kerstdag vertrouwen we nog niet op de bezorger. Op tweede kerstdag vinden we het minder erg om ons te laten bedienen.

Webwinkel Amazon biedt zijn Prime-abonnement nu ook aan in Nederland. Met dat abonnement kunnen klanten producten gratis thuis laten bezorgen en krijgen ze speciale toegang tot aanbiedingen. Ook voor Vlaanderen komt de dienst beschikbaar.