Bezorgen

Supermarktketen Albert Heijn stopt met zijn gratis besteldienst AH Compact. Vanaf 26 november kunnen er geen bestellingen meer geplaatst worden met de app, maakte het bedrijf bekend. Klanten die gebruikmaakten van de dienst kunnen hun bestellingen voortaan doen via de reguliere bezorgdienst ah.nl.

Pakketbezorger DHL wil volgend jaar post gaan bezorgen in Nederland. Het dochterbedrijf van Deutsche Post DHL daagt daarmee de huidige monopolist PostNL uit. Vanaf het tweede kwartaal van 2023 kunnen Nederlandse bedrijven en particulieren via servicepunten van DHL poststukken vanaf 50 gram verzenden.

Vanaf 1 september stopt Picnic tijdelijk met het leveren van diepvriesproducten. Door de hoge gasprijzen is droogijs niet meer leverbaar, wat de online supermarkt gebruikt om bevroren producten koel te houden. 

Vestigingen van flitsbezorgbedrijven zijn niet langer welkom in woonwijken in Amsterdam. Het stadsbestuur wil nieuwe regels voor zogenoemde dark stores, aangezien de bevoorrading en het ophalen van de boodschappen door koeriers overlast met zich meebrengen voor omwonenden.

Vier grote flitsbezorgers hebben samen een gedragscode opgesteld, waarmee ze conflicten met gemeenten en omwonenden van hun filialen willen voorkomen. Flink, Getir, Gorillas en Zapp hebben de afspraken ondertekend.

Na Amsterdam en Rotterdam bereiden nog vier grote Nederlandse gemeenten maatregelen voor om flitsbezorgers te reguleren. Het gaat om Den Haag, Groningen, Arnhem en Amstelveen, die zo willen voorkomen dat de vlugge opmars van de supersnelle boodschappenbezorgers tot overlast leidt.

Veel mensen hebben bedenkingen bij flitsbezorging. Natuurlijk, het kán handig zijn om je boodschappen binnen 10 (of 20) minuten bezorgd te krijgen, maar wat doet dat voor de prijs, de verkeersveiligheid, de omgeving, de bestaande winkeliers én de consument die toch al te veel aan de luie stoel geklonken zit…? Veel consumenten zijn sceptisch.

Hoef je straks nooit meer langs de supermarkt te lopen? Zogenaamde flitsbezorgers, die je boodschappen in tien of twintig minuten beloven te brengen, winnen steeds meer terrein in Nederland. Er zijn inmiddels ook steeds meer bedrijven die zo’n snelle service bieden, met snelle namen: Gorillas, Flink, Getir en Zapp. We zetten de opties voor je op een rij. 

Tweede Kamerlid Gijs van Dijk (PvdA) stelt kamervragen over problemen met pakketbezorging, naar aanleiding van de Radar-uitzending van 20 september. 

Je hebt het misschien weleens meegemaakt: je bestelt een artikel online en vindt je pakketje beschadigd terug in je schuur, op het balkon of in de plantenbak. Wie is er verantwoordelijk, de webwinkel of pakketdienst?  

Let op als je je PayPal-account aan je Thuisbezorgd-account hebt gelinkt: hackers kunnen dan toegang verkrijgen tot je account en met jouw geld bestellingen plaatsen.   

Bezorgers van Albert Heijn hebben van de supermarktketen de instructie gekregen om in Noord-Brabant de boodschappen niet verder dan tot aan de voordeur te brengen. In de provincie zijn dit weekend veel nieuwe corona-besmettingen gemeld.

Bezorgers van Deliveroo gaan in vier steden een maand lang maaltijden bezorgen met op hun bezorgtas een poster van een vermist persoon. Het is een gezamenlijke campagne van de politie en de bezorgdienst. Ze hopen waardevolle tips binnen te krijgen over vijf langdurig vermiste mensen.

Nederlanders geven steeds meer geld uit aan eten en drinken buiten de deur. Ook wordt er vaak niet op een eurootje meer of minder gekeken bij het laten thuisbezorgen van maaltijden. Volgens het FoodService Instituut Nederland (FSIN) bedroeg de omzet van zogeheten foodservicebedrijven vorig jaar voor het eerst meer dan 20 miljard euro.

Restauranthouders beginnen hun eigen maaltijdbezorgingswebsite als concurrent voor Thuisbezorgd.nl. Eten.com heeft een lagere commissie per bezorging dan de marktleider in Nederland en moet begin juni online zijn.