Samsung laat klanten maandenlang wachten op cashbackkorting
02-03-19
Consumenten die bij Samsung een product kopen met een cashbackkorting moeten lang geduld hebben. Hoewel het elektronicaconcern binnen zes weken belooft uit te betalen, kreeg Radar meerdere meldingen van consumenten die maandenlang moesten wachten op hun geld.
Je koopt een product, omdat je er een mooi en gratis extra product bij krijgt, maar vervolgens wordt dat gratis product niet geleverd. Heb je er dan wel recht op?
Cashbackactie: soms lang wachten of fabrikant keert niet uit
23-12-17
Je koopt een televisie en daarna mag je bij de producent een fijne korting aanvragen. Of je kan een zilveren armband cadeau krijgen nadat je inkopen deed bij de plaatselijke juwelier. Zulke cashbackacties, waarbij je achteraf korting krijgt, lopen niet altijd goed. Ze leiden ook tot onaangename verrassingen, zoals winkels die ineens niet blijken mee te doen.
'Betaal niet voor een ongewenst Oddie-abonnement!', waarschuwt de Consumentenbond. Het bedrijf accepteert geen annuleringen en eist ten onrechte betalingen.
Ook deze uitzending zit het Mediateam weer klaar. Je kunt dit team bereiken op @avrotrosradar of met de hashtag #radartv.Bekijk de onderwerpen van deze week.
