Claim

  • Kledingindustrie krijgt richtlijn voor gebruik duurzaamheidsclaims
    Kledingindustrie krijgt richtlijn voor gebruik duurzaamheidsclaims

    Kledingindustrie krijgt richtlijn voor gebruik duurzaamheidsclaims

    • 11-10-22

    Toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) en de Noorse consumentenautoriteit NCA hebben samen een richtlijn opgesteld voor het gebruik van duurzaamheidsclaims in de kledingindustrie. De beweringen over de duurzaamheid van gebruikte materialen in onder meer reclamecampagnes van kledingbedrijven waren vaak onduidelijk voor klanten en de nieuwe richtlijn moet daar een einde aan maken.

  • Heb je sinds 2009 iets gekocht in de Apple App Store? Deze claimstichting eist geld terug voor jou
    Heb je sinds 2009 iets gekocht in de Apple App Store? Deze claimstichting eist geld terug voor jou

    Heb je sinds 2009 iets gekocht in de Apple App Store? Deze claimstichting eist geld terug voor jou

    • 30-03-22

    De Nederlandse stichting Consumer Competition Claims claimt miljarden euro's van Apple omdat Europeanen met een iPhone en iPad al jaren te veel geld zouden betalen voor aankopen via de App Store en zogeheten in-app-aankopen. Volgens de claimorganisatie lijden door beperkende voorwaarden van Apple miljoenen Nederlandse en Europese consumenten schade. Namens hen wordt een schadevergoeding gevorderd.

  • Consumentenbond: minister moet KLM en Transavia tot terugbetalen dwingen
    Consumentenbond: minister moet KLM en Transavia tot terugbetalen dwingen

    Consumentenbond: minister moet KLM en Transavia tot terugbetalen dwingen

    • 28-02-22

    De Consumentenbond wil dat minister Mark Harbers (Infrastructuur) vliegmaatschappijen KLM en Transavia dwingt consumenten van wie vluchten zijn geannuleerd terug te betalen. Het gaat om passagiers die tussen 2019 en 2021 via D-Reizen boekten.

  • Claims voor geannuleerde vluchten vervallen binnenkort
    Claims voor geannuleerde vluchten vervallen binnenkort

    Claims voor geannuleerde vluchten vervallen binnenkort

    • 18-02-22

    Binnenkort dreigen claims voor geannuleerde vluchten in Nederland te vervallen. Komende maart is het twee jaar geleden dat veel vluchten uitvielen door de coronacrisis. Passagiers die tot nu toe nog geen geld hebben teruggekregen van hun luchtvaartmaatschappij lopen het risico de claim daarop kwijt te raken, waarschuwt de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT). 

  • 'Verzekeraar moet kunnen bewijzen dat polisblad is gedeeld met klant'
    'Verzekeraar moet kunnen bewijzen dat polisblad is gedeeld met klant'

    'Verzekeraar moet kunnen bewijzen dat polisblad is gedeeld met klant'

    • 06-12-21

    Een verzekeraar moet ervoor zorgen dat consumenten een polisblad krijgen wanneer ze een verzekering afsluiten. Kan een verzekeraar dat niet aantonen, 'dan dient de verzekeraar eventuele financiële schade als gevolg hiervan alsnog te vergoeden'. Dat heeft Klachteninstituut Kifid bepaald.

  • Borstimplantatenfabrikant Allergan aansprakelijk gesteld door vrouwenrechtenorganisatie
    Borstimplantatenfabrikant Allergan aansprakelijk gesteld door vrouwenrechtenorganisatie

    Borstimplantatenfabrikant Allergan aansprakelijk gesteld door vrouwenrechtenorganisatie

    • 02-12-21

    Vrouwenrechtenorganisatie Bureau Clara Wichmann heeft de fabrikant van onder meer Biocell-borstimplantaten, Allergan, donderdag per brief definitief aansprakelijk gesteld voor de gevolgen van het op de markt brengen ervan. 'Hoewel mensen bij de plaatsing van de implantaten werd verteld dat ze veilig zijn, blijken ze nu toch gebrekkig te zijn en kunnen ze zelfs een zeldzame vorm van lymfeklierkanker (BIA-ALCL) veroorzaken', zegt het bureau.

  • Airbnb mag verdienen aan huurders én verhuurders
    Airbnb mag verdienen aan huurders én verhuurders

    Airbnb mag verdienen aan huurders én verhuurders

    • 19-11-21

    Vakantieverhuurplatform Airbnb mag aan zowel huurders als verhuurders bemiddelingskosten in rekening brengen. Dat heeft de Hoge Raad geantwoord op vragen van de rechtbank Rotterdam. Die behandelt een hoger beroep van het Amerikaanse bedrijf nadat de kantonrechter in Amsterdam eerder besloot dat dit niet mocht.

  • Consumentenbond: 'Misleidende en verboden claims bij supplementen en drankjes'
    Consumentenbond: 'Misleidende en verboden claims bij supplementen en drankjes'

    Consumentenbond: 'Misleidende en verboden claims bij supplementen en drankjes'

    • 01-11-21

    Veel verkopers van supplementen en drankjes gebruiken verboden claims over de werking van hun producten. Dit blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. De aanbieders misleiden met loze beloftes over extra weerstand of bescherming tegen ziektes. Na kritiek van de Consumentenbond pasten veel verkopers hun claims aan.

  • Airbnb krijgt claim van 760 miljoen euro wegens berekening dubbele servicekosten
    Airbnb krijgt claim van 760 miljoen euro wegens berekening dubbele servicekosten

    Airbnb krijgt claim van 760 miljoen euro wegens berekening dubbele servicekosten

    • 28-09-20

    Claimorganisatie servicekostenterug.nl legt vandaag een claim van 760 miljoen euro neer bij Airbnb. Volgens de organisatie vraagt Airbnb niet alleen geld voor haar service aan de verhuurder, maar ook aan de huurder. Dubbelop dus. En dat mag niet volgens de Nederlandse wet. Duizenden mensen proberen nu via diverse claimorganisaties hun geld terug te krijgen. En dat kan behoorlijk oplopen. In sommige gevallen gaat het om honderden euro's per geboekte woning.

  • Huizenhandelaren dagvaarden ACM om niet nakomen schikking
    Huizenhandelaren dagvaarden ACM om niet nakomen schikking

    Huizenhandelaren dagvaarden ACM om niet nakomen schikking

    • 12-04-19

    Zestien huizenhandelaren hebben toezichthouder Autoriteit Consument en Markt (ACM) gedagvaard wegens het niet naleven van een schikkingsovereenkomst. Dat meldt NRC.

  • Makkelijker samen claimen: goed nieuws voor de consument
    Makkelijker samen claimen: goed nieuws voor de consument

    Makkelijker samen claimen: goed nieuws voor de consument

    • 07-02-19

    Er komt een wet aan waarmee burgers als groep compensatie kunnen claimen voor schade. Dat klinkt goed, al moet de wet zich nog wel bewijzen in de praktijk.

  • Voor 1,3 miljoen euro aan claims bij Ryanair
    Voor 1,3 miljoen euro aan claims bij Ryanair

    Voor 1,3 miljoen euro aan claims bij Ryanair

    • 09-10-18

    De stakingen bij luchtvaartmaatschappij Ryanair zorgen voor de prijsvechter mogelijk voor een extra kostenpost. Reizigers uit Nederland, België en Duitsland hebben als gevolg van de werkonderbrekingen voor zeker 1,3 miljoen euro aan compensatieclaims ingediend bij de Ierse prijsvechter. Dat bevestigt EUclaim na berichtgeving van de NOS.

  • Staatsloterij hoeft oud-deelnemer niet terug te betalen
    Staatsloterij hoeft oud-deelnemer niet terug te betalen

    Staatsloterij hoeft oud-deelnemer niet terug te betalen

    • 09-05-18

    De Staatsloterij hoeft een oud-deelnemer die zich misleid voelt niet zijn inleg terug te betalen. De kantonrechter in Roermond heeft zijn claim afgewezen. Volgens de rechter kan de deelnemer niet aantonen dat zijn deelname aan de loterij het gevolg was van misleidende mededelingen door de Staatsloterij.

  • 'NS laat vertragingsclaims soms maandenlang liggen'
    'NS laat vertragingsclaims soms maandenlang liggen'

    'NS laat vertragingsclaims soms maandenlang liggen'

    • 17-01-18

    Reizigers die van NS compensatie eisen voor een vertraging, moeten soms maandenlang wachten voordat zij de claim toegewezen krijgen. Dit stelt reizigersorganisatie Rover vast, naar aanleiding van de bij hen binnengekomen klachten.