toggle menu

Consumentenbond

  • 'Klanten keukenverkoper Mandemakers worden onder druk gezet'
    'Klanten keukenverkoper Mandemakers worden onder druk gezet'

    'Klanten keukenverkoper Mandemakers worden onder druk gezet'

    • 25-11-20

    De Consumentenbond heeft kritiek op keukenverkoper De Mandemakers Groep (DMG), omdat klanten veel meer onder druk zouden worden gezet bij het kopen van een keuken dan bij andere bedrijven. Ook is het advies vaak matig, zegt de Consumentenbond op basis van eigen onderzoek. Daarbij werden ruim 1500 consumenten gevraagd naar hun ervaringen en werd een steekproef gedaan bij keukenwinkels.

  • Consumentenbond start hulplijn voor slachtoffers cybercriminaliteit
    Consumentenbond start hulplijn voor slachtoffers cybercriminaliteit

    Consumentenbond start hulplijn voor slachtoffers cybercriminaliteit

    • 24-11-20

    De Consumentenbond gaat slachtoffers van cybercriminaliteit, zoals helpdeskfraude, phishing of hacks bijstaan. De consumentenorganisatie heeft voor die groep mensen een speciale cyberhulplijn ingesteld. Daarop geven experts telefonisch advies en kijken op afstand mee met de gedupeerde consument.

  • Hoe kies je een goede wifiversterker?
    Hoe kies je een goede wifiversterker?

    Hoe kies je een goede wifiversterker?

    • 08-10-20

    Er zijn verschillende manieren om het wifibereik in je huis te verbeteren, zoals wifirepeaters, access points en een mesh-netwerk (vermaasd netwerk). Radar zet de opties voor je op een rij. 

  • 'Apps om huidplekjes te scannen geven niet altijd correcte diagnose'
    'Apps om huidplekjes te scannen geven niet altijd correcte diagnose'

    'Apps om huidplekjes te scannen geven niet altijd correcte diagnose'

    • 08-10-20

    Apps voor het scannen van verdachte huidplekjes geven niet altijd de goede diagnose. Plekjes worden geregeld onterecht als verdacht gezien. Dit concludeert de Consumentenbond op basis van een test van drie huidapps. Aan dat onderzoek deden 21 proefpersonen mee.

  • Hier moet je op letten bij het afsluiten van een abonnement voor je mobiel
    Hier moet je op letten bij het afsluiten van een abonnement voor je mobiel

    Hier moet je op letten bij het afsluiten van een abonnement voor je mobiel

    • 17-09-20

    Het is nog steeds moeilijk om mobiele abonnementen met elkaar te vergelijken, meldt de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Gerard Spierenburg van de Consumentenbond geeft tips waar je op moet letten bij het afsluiten van een abonnement.

  • Consumentenbond: 'Onveilige kindergordel moet van markt af'
    Consumentenbond: 'Onveilige kindergordel moet van markt af'

    Consumentenbond: 'Onveilige kindergordel moet van markt af'

    • 08-09-20

    De kindergordel SmartKidBelt is volgens de Consumentenbond onveilig en moet van de markt worden gehaald. De bond zegt dat uit een botsproef naar voren is gekomen dat het systeem ernstige tekortkomingen heeft. De gordel is te koop via onder meer Amazon.nl en bol.com, maar de Consumentenbond wil een verkoopverbod en een terugroepactie.

  • Webwinkels beloven betere bescherming tegen bestelfraude
    Webwinkels beloven betere bescherming tegen bestelfraude

    Webwinkels beloven betere bescherming tegen bestelfraude

    • 03-09-20

    Verschillende webwinkels hebben de Consumentenbond beloofd suggesties op te volgen voor een betere bescherming van klanten tegen bestelfraude. Klanten van vijf populaire webwinkels zijn volgens de bond niet goed beschermd tegen bestelfraude met gelekte of geraden wachtwoorden. Dat blijkt uit een steekproef van de Consumentenbond bij dertig webwinkels.

  • 'Consumenten worden nog steeds bedrogen door misleidende verpakkingen'
    'Consumenten worden nog steeds bedrogen door misleidende verpakkingen'

    'Consumenten worden nog steeds bedrogen door misleidende verpakkingen'

    • 28-08-20

    Veel fabrikanten van voedingsmiddelen nemen het niet zo nauw met de waarheid en zetten nog steeds aansprekende afbeeldingen en kreten op verpakkingen die nergens op slaan. De juiste informatie over de ingrediënten en de voedingswaarde van een product zijn vaak alleen in kleine lettertjes te lezen op de achterkant van de verpakking.

  • Consumentenbond waarschuwt voor duizenden ongedekte reisvouchers
    Consumentenbond waarschuwt voor duizenden ongedekte reisvouchers

    Consumentenbond waarschuwt voor duizenden ongedekte reisvouchers

    • 04-08-20

    De Consumentenbond slaat dinsdag groot alarm over mogelijk duizenden ANVR-reisvouchers voor geannuleerde 'pakketvakanties', die ongedekt zijn als de reisorganisatie tijdens de looptijd van deze tegoedbon bankroet gaat. Dat schrijft De Telegraaf.

  • Consumentenbond: 'Transavia blijft om de hete brij heen draaien'
    Consumentenbond: 'Transavia blijft om de hete brij heen draaien'

    Consumentenbond: 'Transavia blijft om de hete brij heen draaien'

    • 27-07-20

    'Luchtvaartmaatschappij Transavia geeft er geen enkele blijk van zijn klanten serieus te nemen of hun rechten te respecteren.' Dat stelt de Consumentenbond. Veel klanten maken zich zorgen over geannuleerde vluchten. De antwoorden van het bedrijf zijn desondanks 'vaag, tegenstrijdig en in sommige gevallen ronduit onwaar'.

  • Facebook voor rechter gesleept door Consumentenbond om delen privédata
    Facebook voor rechter gesleept door Consumentenbond om delen privédata

    Facebook voor rechter gesleept door Consumentenbond om delen privédata

    • 07-07-20

    De Consumentenbond sleept Facebook voor de rechter. Het bedrijf moet zijn Nederlandse gebruikers schadevergoeding betalen voor het delen van privégegevens, vindt de bond, die consumenten oproept zich aan te sluiten bij de claim. Over eventuele schadebedragen doet de Consumentenbond nog geen uitspraken.

  • 'Woningzoekenden worden misleid met onjuiste informatie'
    'Woningzoekenden worden misleid met onjuiste informatie'

    'Woningzoekenden worden misleid met onjuiste informatie'

    • 03-07-20

    Uit onderzoek van de Consumentenbond is gebleken dat verschillende internetplatforms voor huurhuizen consumenten misleiden met hun 'aanbod'. Op websites worden geregeld huizen aangeboden die niet meer beschikbaar zijn of gratis worden aangeboden via andere verhuurplatforms.

  • 'Stop leeftijdsdiscriminatie bij autoverzekeringen'
    'Stop leeftijdsdiscriminatie bij autoverzekeringen'

    'Stop leeftijdsdiscriminatie bij autoverzekeringen'

    • 02-07-20

    De leeftijdstoeslagen die autoverzekeraars rekenen voor jonge en oudere bestuurders moeten geschrapt worden. Dat schrijft de Consumentenbond in een brief aan het Verbond van Verzekeraars. Jongeren betalen soms tot wel zes keer meer premie dan een gemiddelde bestuurder. Ook ouderen komen er bekaaid vanaf.