toggle menu

Consumentenbond

  • 'Bescherm klanten energiebedrijven beter bij faillissement'
    'Bescherm klanten energiebedrijven beter bij faillissement'

    'Bescherm klanten energiebedrijven beter bij faillissement'

    • 10-10-19

    Minister Eric Wiebes van Economische Zaken en Klimaat moet maatregelen nemen om consumenten te beschermen tegen de gevolgen van een faillissement van een energiebedrijf. Hiervoor pleit de Consumentenbond na een onderzoek naar de schuldenlast bij energiebedrijven.

  • 'Keurmerk tegen agressieve energieverkopers is afleidingsmanoeuvre'
    'Keurmerk tegen agressieve energieverkopers is afleidingsmanoeuvre'

    'Keurmerk tegen agressieve energieverkopers is afleidingsmanoeuvre'

    • 08-10-19

    Het keurmerk dat de energiesector wil introduceren om agressieve en misleidende verkoop tegen te gaan is een afleidingsmanoeuvre met als enige doel aangekondigde strengere maatregelen af te wenden. Dat zegt de Consumentenbond die het keurmerk 'gebakken lucht' noemt.

  • Consumentenbond: webwinkel Neckermann komt beloftes niet na
    Consumentenbond: webwinkel Neckermann komt beloftes niet na

    Consumentenbond: webwinkel Neckermann komt beloftes niet na

    • 07-10-19

    De webwinkel van Neckermann levert bestelde producten vaak niet en is niet of nauwelijks bereikbaar voor klanten met vragen. In augustus beloofde Neckermann de problemen binnen een paar weken te verhelpen, maar die belofte is het bedrijf niet nagekomen, zegt de Consumentenbond.

  • 'Consument moet vaak meer aanbetalen bij woonwinkels'
    'Consument moet vaak meer aanbetalen bij woonwinkels'

    'Consument moet vaak meer aanbetalen bij woonwinkels'

    • 25-09-19

    Consumenten moeten bij woonwinkels vaak meer aanbetalen dan de maximale 50 procent die in de algemene voorwaarden staat vermeld. De meeste van deze winkels eisen zelfs het volledige bedrag, meldt de Consumentenbond na een steekproef van mystery-onderzoekers onder negen winkelketens.

  • 'Let op voor oplichting door loodgieters'
    'Let op voor oplichting door loodgieters'

    'Let op voor oplichting door loodgieters'

    • 27-08-19

    De Consumentenbond waarschuwt voor oplichting door loodgieters. De bond stelt dat er vaak sprake is van louche bemiddelaars, die opdrachten verkopen aan loodgietersbedrijven en een buitensporig hoog bedrag bij de consument in rekening brengen.

  • Prijzen A-merken in supermarkt gestegen
    Prijzen A-merken in supermarkt gestegen

    Prijzen A-merken in supermarkt gestegen

    • 27-08-19

    A-merken in supermarkten zijn afgelopen jaar duurder geworden. Dat blijkt uit de jaarlijkse supermarktprijspeiling van de Consumentenbond. Het prijsverschil tussen A-merken en huismerken is daardoor nog groter geworden, aldus de organisatie.

  • Consumentenbond: Ontbijtkoek vaak minder gezond dan gedacht
    Consumentenbond: Ontbijtkoek vaak minder gezond dan gedacht

    Consumentenbond: Ontbijtkoek vaak minder gezond dan gedacht

    • 26-08-19

    Ontbijtkoek is vaak minder gezond dan gedacht, zo blijkt uit een onderzoek van de Consumentenbond. De bond trekt deze conclusie op basis van een vergelijking van 50 verschillende soorten en merken ontbijtkoek.

  • Ticketmaster gaat servicekosten terugbetalen bij geannuleerde evenementen
    Ticketmaster gaat servicekosten terugbetalen bij geannuleerde evenementen

    Ticketmaster gaat servicekosten terugbetalen bij geannuleerde evenementen

    • 21-08-19

    Ticketmaster, een van de grootste verkopers van concertkaarten in Nederland, betaalt voortaan de servicekosten terug als een evenement wordt geannuleerd of verschoven. De kaartjesverkoper bevestigt een bericht hierover van de Consumentenbond.

  • Geen boete voor Ryanair, Consumentenbond hekelt Inspectie
    Geen boete voor Ryanair, Consumentenbond hekelt Inspectie

    Geen boete voor Ryanair, Consumentenbond hekelt Inspectie

    • 13-08-19

    De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) wil tot ongenoegen van de Consumentenbond geen boete opleggen aan Ryanair. De Ierse prijsvechter weigert vooralsnog passagiers te compenseren wier vluchten vertraagd of geannuleerd waren vanwege stakingen in 2018. De Consumentbond eist optreden door de ILT, maar die zou de 'kop in het zand' steken.

  • Consumentenbond: Ticketmaster moet servicekosten terugbetalen
    Consumentenbond: Ticketmaster moet servicekosten terugbetalen

    Consumentenbond: Ticketmaster moet servicekosten terugbetalen

    • 31-07-19

    Ticketmaster, een van de grootste verkopers van concertkaarten in Nederland, moet de servicekosten aan de koper terugbetalen als een evenement wordt verschoven of geannuleerd. Dat vindt de Consumentenbond. De vereniging stelt dat er geen enkele reden is om deze extra kosten niet terug te betalen en wil daarom met Ticketmaster om de tafel.

  • Consumentenbond waarschuwt voor gevaarlijke traphekjes
    Consumentenbond waarschuwt voor gevaarlijke traphekjes

    Consumentenbond waarschuwt voor gevaarlijke traphekjes

    • 19-07-19

    De Consumentenbond waarschuwt voor acht traphekjes die zo gevaarlijk zijn dat ze het rapportcijfer 1 krijgen en het predicaat Afrader. Een aantal van die hekjes blijkt levensgevaarlijk als ze alleen met de meegeleverde plakstrips worden vastgezet. De bond testte 15 hekjes.

  • Ontbijtgranen lang niet altijd gezond
    Ontbijtgranen lang niet altijd gezond

    Ontbijtgranen lang niet altijd gezond

    • 02-07-19

    De kwaliteit van ontbijtgranen is lang niet altijd top. Om de voedingswaarde van de ontbijtgranen te bepalen, berekende de Consumentenbond de zogenoemde Nutri-Score van zeventig van dergelijke producten. Het label van de Nutri-Score laat met kleuren en letters op eenvoudige wijze zien hoe (on)gezond een product is. Van de twintig ontbijtgranen voor kinderen zouden er volgens de bond slechts vijf in aanmerking komen voor een A, de gezondste score op het label.

  • 'Waarschuwing: zonnebrandspray biedt niet de beloofde beschermingsfactor'
    'Waarschuwing: zonnebrandspray biedt niet de beloofde beschermingsfactor'

    'Waarschuwing: zonnebrandspray biedt niet de beloofde beschermingsfactor'

    • 21-06-19

    De Consumentenbond waarschuwt voor een onveilige zonnebrandspray voor kinderen, onder andere verkocht bij Bol.com. In plaats van de beloofde beschermingsfactor 50, biedt de spray slechts factor 16,5, stelt de bond.

  • 'Ticketmaster in strijd met de wet om niet terugbetalen van servicekosten'
    'Ticketmaster in strijd met de wet om niet terugbetalen van servicekosten'

    'Ticketmaster in strijd met de wet om niet terugbetalen van servicekosten'

    • 20-06-19

    Ticketmaster, de grootste concertkaartjesverkoper van Nederland, betaalt servicekosten niet terug als concerten verschoven of geannuleerd worden en klanten hun geld terugvragen. Dat is in strijd met de wet, zegt de Consumentenbond na vragen van de NOS.

  • 'Klanten zijn best tevreden over hun bank'
    'Klanten zijn best tevreden over hun bank'

    'Klanten zijn best tevreden over hun bank'

    • 17-06-19

    Consumenten zijn relatief tevreden over hun bank. Dat blijkt volgens de Consumentenbond uit een enquête onder ruim 14.000 mensen. Alle banken kregen een voldoende. De Regiobank kreeg het hoogste cijfer, een 9,3, ING sluit de ranglijst af met een 6,7.