De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) gaat luchtvaartmaatschappijen mogelijk bestraffen omdat ze passagiers, die via D-Reizen tickets hadden geboekt, weigeren geld terug te geven. Het gaat volgens de toezichthouder om zes luchtvaartmaatschappijen, waarvan de namen niet bekend worden gemaakt.
Bedrog van D-reizen: losse vliegtickets werden illegaal omgezet in pakketreizen
28-07-21
Het failliete D-reizen probeerde volgens televisieprogramma EenVandaag in de laatste weken van zijn bestaan klanten, touroperators en de SGR te bedriegen door onverzekerde vliegtickets om te zetten in pakketreizen. Volgens EUclaim is er zelfs sprake van gecoördineerd bedrog.
D-reizen heropent de deuren, maar het hele proces gaat wel wat trager dan eerder aangekondigd. Volgens directeur Marc van Deursen van Prijsvrij, dat onderdelen van D-reizen overnam na het faillissement, hebben de voormalige bestuurders van de reisbureauketen achter de schermen nog geprobeerd winkels 'weg te kapen'.
Gedupeerde klanten D-Reizen kunnen nog steeds geld terugvorderen bij luchtvaartmaatschappij
10-06-21
'D-reizen heeft in mijn ogen gewoon van mij gestolen', zegt Carla Thompson. Zij heeft in januari 2020 vliegtickets voor haar gezin gekocht bij D-Reizen. De vliegtuigmaatschappij Garuda zegt dit geld allang terug te hebben betaald aan D-Reizen.
Geld van reizigers verdwenen bij failliet D-reizen
30-04-21
Geld van vooruitbetaalde vakanties zijn verdwenen bij vakantiebureau D-reizen, dat begin april failliet werd verklaard. Dat meldt De Telegraaf vrijdag. Het gaat volgens de krant om 'tientallen miljoenen' en de curator is nog bezig met een onderzoek naar de boedel van D-rt Group, het moederbedrijf van het reisbureau.
Reis of losse vlucht geboekt bij D-reizen of VakantieXperts: wat nu?
13-04-21
Heb jij een vakantie of losse vlucht geboekt bij D-reizen? De reisorganisatie is failliet verklaard, en de curator geeft op de website een uitleg over de verschillende mogelijke situaties voor klanten.
D-rt Groep, het bedrijf achter reisorganisatie D-reizen is door de rechtbank in Haarlem failliet verklaard. Volgens het bedrijf wordt de reissector enorm getroffen door de coronacrisis. Doordat er vrijwel geen inkomsten binnenkomen en de vertraging van het voucherfonds is de reisorganisatie niet in staat te overleven en genoodzaakt om faillissement aan te vragen, zo klinkt het. De franchise ondernemingen die opereren onder de merknaam VakantieXperts vallen buiten het faillissement.
'D-reizen en Ryanair laten klanten onwettig betalen voor klantenservice'
31-10-18
D-reizen en Ryanair overtreden de wet doordat ze hun klanten extra laten betalen voor bellen met de klantenservice. Dat stelt de Consumentenbond, die de kwestie heeft aangekaart bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM). D-reizen ontkent de extra kosten.
Naar aanleiding van de uitzending van Radar over gedupeerde reizigers van de failliete vliegmaatschappij Air Berlin heeft D-reizen de onderstaande reactie gegeven.
Lees de voorwaarden: annuleringsverzekering betaalt niet altijd
05-08-17
Marielle van de Belt is 21 als zij door haar schoonouders wordt gevraagd om met hen en haar vriend mee te gaan op vakantie. Ze boekt de reis bij D-Reizen en betaalt het reisbureau 1500 euro. Kort voor vertrek loopt de relatie stuk. Wat kan de annuleringsverzekering voor haar betekenen?
D-reizen en CheapTickets.nl passen prijzen aan na kritiek
09-11-16
D-reizen en CheapTickets.nl hebben op aandringen van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) hun prijskaartjes aangepast. De consumentenwaakhond had kritiek geuit op de zogenoemde onvermijdbare kosten die niet werden meegenomen in de prijzen. De administratiekosten, boekingskosten of verplichte keuze voor een betaalmiddel konden enkele tientjes aan het eindbedrag toevoegen.
Radarkijker Rob Westphal viel het op dat reisorganisaties steeds vanaf-prijzen op de website zetten. Als je vervolgens doorklikt blijkt de prijs véél hoger... Voor Radar aanleiding om onderzoek te doen naar dit fenomeen.
