toggle menu

Doorschakeldienst

  • ACM wil misleiding doorschakeldiensten aanpakken
    ACM wil misleiding doorschakeldiensten aanpakken

    ACM wil misleiding doorschakeldiensten aanpakken

    • 22-11-19

    De Autoriteit Consument & Markt (ACM) zet zich in om misleiding bij doorschakeldiensten te voorkomen. Dat doet de toezichthouder naar aanleiding van signalen van consumenten die via een doorschakeldienst gebeld bleken te hebben, terwijl ze dachten rechtstreeks contact te hebben met de instantie die ze wilden bereiken.

  • Strengere regels voor informatienummers na aanhoudende klachten
    Strengere regels voor informatienummers na aanhoudende klachten

    Strengere regels voor informatienummers na aanhoudende klachten

    • 07-12-17

    Houders van een informatienummer krijgen te maken met aangescherpte regels. Aanleiding daarvoor is volgens toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) de onophoudelijke stroom aan vragen en klachten over dure doorschakelservices en betaaldiensten.

  • Politie waarschuwt voor betaald telefoonnummer na klachten
    Politie waarschuwt voor betaald telefoonnummer na klachten

    Politie waarschuwt voor betaald telefoonnummer na klachten

    • 19-10-17

    De politie waarschuwt voor een betaald telefoonnummer dat mensen voor 90 eurocent per minuut met de politie doorverbindt. Radar Online besteedde eerder ook aandacht aan deze service.

  • Radar Online: Gyro Bowl | Arriva
    Radar Online: Gyro Bowl | Arriva

    Radar Online: Gyro Bowl | Arriva

    • 18-09-17

    Fons laat de 'Gyro Bowl', een nieuw soort eetbakje voor kinderen, testen op een kinderdagverblijf, en springt in de bres voor Syrische vluchtelingen die hun geld maar niet terugkrijgen van Arriva.

  • Consumententip: Doorverbindnummers
    Consumententip: Doorverbindnummers

    Consumententip: Doorverbindnummers

    • 01-05-13

    Mensen hebben soms niet door dat ze gebruik maken van een doorverbindnummer en dat zij daar flink voor betalen…