Helpdeskfraude

  • Schade helpdeskfraude vorig jaar bijna twee keer zo groot als in 2020
    Schade helpdeskfraude vorig jaar bijna twee keer zo groot als in 2020

    Schade helpdeskfraude vorig jaar bijna twee keer zo groot als in 2020

    • 08-04-22

    De schade bij klanten van banken door criminelen die zich voordoen als een medewerker van de bank is vorig jaar bijna verdubbeld. De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) zegt dat zogenoemde bankhelpdeskfraude in tegenstelling tot phishing en het stelen van bankpassen nog in opmars is. Volgens de branchevereniging is deze relatief nieuwe vorm van oplichting, waarbij criminelen namens de bank aan consumenten vragen geld naar hen over te maken, moeilijker te voorkomen.

  • Banken waarschuwen: schade door bankhelpdeskfraude neemt toe
    Banken waarschuwen: schade door bankhelpdeskfraude neemt toe

    Banken waarschuwen: schade door bankhelpdeskfraude neemt toe

    • 17-11-21

    Criminelen maken dit jaar meer geld buit door zich voor te doen als de helpdesk van een bank. Daarvoor waarschuwt de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB). Oplichters proberen klanten te verleiden om zelf geld over te maken naar een rekeningnummer van hen of van een geldezel. De fraude is geavanceerd en klanten zien ook het 'echte nummer' van de bank staan op het scherm van hun telefoon.

  • Pas op voor oplichting door nepklantenservice, hier moet je op letten
    Pas op voor oplichting door nepklantenservice, hier moet je op letten

    Pas op voor oplichting door nepklantenservice, hier moet je op letten

    • 04-02-21

    Ben je op zoek naar de klantenservice van een bedrijf of dienst? Let dan even goed op als je via Google op zoek gaat naar een telefoonnummer. Er zijn namelijk verschillende sites actief die zich voordoen als de klantenservice waar je naar op zoek bent, maar eigenlijk proberen je geld afhandig te maken. 

  • ACM trekt telefoonnummers in vanwege helpdeskfraude
    ACM trekt telefoonnummers in vanwege helpdeskfraude

    ACM trekt telefoonnummers in vanwege helpdeskfraude

    • 19-02-20

    De Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft samen met telecomaanbieders honderd telefoonnummers ingetrokken. De telefoonnummers werden door criminelen gebruikt om mensen op te lichten met nep-helpdesks.

  • Word geen slachtoffer van helpdeskfraude met deze tips
    Word geen slachtoffer van helpdeskfraude met deze tips

    Word geen slachtoffer van helpdeskfraude met deze tips

    • 18-02-20

    De afgelopen twee jaar zijn slachtoffers van helpdeskfraude voor ruim vijf miljoen euro opgelicht. Dat blijkt uit cijfers van het Openbaar Ministerie (OM). Helpdeskfraude is een vorm van oplichting waarbij een slachtoffer in contact komt met iemand die zich voordoet als helpdeskmedewerker. Hoe kunnen we ons wapenen tegen deze listige manier van oplichting?