toggle menu

Hotel

  • Sunweb verwijdert mogelijk twintig procent van de pakketreizen uit het aanbod
    Sunweb verwijdert mogelijk twintig procent van de pakketreizen uit het aanbod

    Sunweb verwijdert mogelijk twintig procent van de pakketreizen uit het aanbod

    • 13-05-20

    Bij Sunweb verdwijnt mogelijk tot een vijfde van de pakketreizen vanwege coronaprotocollen. Bestemmingen en accommodaties die niet kunnen voldoen aan de eisen voor een veilige vakantie, worden de komende drie maanden van de website gehaald, vertelt directeur Mattijs ten Brink van de touroperator aan het ANP.

  • Deze cadeaukaarten verlengen de uiterlijke verzilveringsdatum
    Deze cadeaukaarten verlengen de uiterlijke verzilveringsdatum

    Deze cadeaukaarten verlengen de uiterlijke verzilveringsdatum

    • 07-05-20

    Cadeaukaarten voor winkels, hotels en bioscopen krijgen een langere geldigheidsduur van tenminste drie maanden. Dit hebben de uitgevers die zijn aangesloten bij de Branchevereniging Cadeaukaarten Nederland besloten. Consumenten mogen niet de dupe worden van gesloten winkelpanden en horecabedrijven, redeneren ze.

  • Fletcher heropent alle hotels en restaurants
    Fletcher heropent alle hotels en restaurants

    Fletcher heropent alle hotels en restaurants

    • 29-04-20

    Fletcher Hotels gaat de hotels, inclusief de restaurants, weer openen. Afgelopen weekend waren er al elf geopend. De keten vindt dat dit goed is gegaan en daarom volgen de overige van de ruim honderd Fletcher-hotels ook.

  • Welke rechten heb je als je tijdens corona je hotelreservering annuleert?
    Welke rechten heb je als je tijdens corona je hotelreservering annuleert?

    Welke rechten heb je als je tijdens corona je hotelreservering annuleert?

    • 22-04-20

    Een weekendje weg met overnachting in een hotel ziet er in deze tijd heel anders uit dan je van te voren had kunnen bedenken. De afgelopen weken hebben we veel mails van consumenten binnen gekregen met vragen over het beleid van hotelketens in tijden van corona. Zo zijn er tientallen vragen en klachten bij ons bekend over Fletcher Hotels. Wanneer heb je recht om een hotelreservering te verplaatsen? Wanneer moet het hotel een voucher verstrekken? Hoe zit het precies? Wij zochten het voor je uit. 

  • Dit zijn je rechten wanneer je een hotelovernachting is geannuleerd bij Booking.com en Expedia
    Dit zijn je rechten wanneer je een hotelovernachting is geannuleerd bij Booking.com en Expedia

    Dit zijn je rechten wanneer je een hotelovernachting is geannuleerd bij Booking.com en Expedia

    • 07-04-20

    Mensen die via hotelboekingssites Booking.com en Expedia een overnachting geboekt hebben maar daarvan door coronamaatregelen in het betreffende land geen gebruik kunnen maken, kunnen hun geld terugkrijgen. Ook kunnen ze akkoord gaan met een eventuele alternatieve oplossing, zoals een datumwijziging of een voucher. Dat stelt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) naar aanleiding van klachten van Koninklijke Horeca Nederland (KHN).

  • Ben je van plan een hotelkamer te boeken? Let hier dan op
    Ben je van plan een hotelkamer te boeken? Let hier dan op

    Ben je van plan een hotelkamer te boeken? Let hier dan op

    • 27-02-20

    Rechtstreeks een hotelkamer boeken is vaak goedkoper dan boeken via een boekingssite. Dat blijkt uit een recent onderzoek van de Consumentenbond. Met name verkooptrucs op boekingssites brengen de consument in de verleiding. Waarom boeken we dan toch via boekingssites? 

  • Erotisch centrum als alternatief voor de Wallen
    Erotisch centrum als alternatief voor de Wallen

    Erotisch centrum als alternatief voor de Wallen

    • 19-02-20

    De gemeente Amsterdam overweegt een prostitutiehotel of erotisch centrum als alternatief voor de raamprostitutie op de Wallen en elders in het stadscentrum. De twee opties komen met relatief de meeste voordelen uit een vergelijking, blijkt uit een brief aan de gemeenteraad. Sekswerkers zijn daarover boos.

  • ACM: Prijs hotelkamer soms schimmig
    ACM: Prijs hotelkamer soms schimmig

    ACM: Prijs hotelkamer soms schimmig

    • 16-11-19

    In de hotel- en recreatiebranche schiet de transparantie van prijzen nog altijd tekort. Dat constateert de Autoriteit Consument & Markt (ACM). De toezichthouder ontvangt regelmatig klachten dat bijvoorbeeld de toeristenbelasting bij een boeking niet van begin af aan in de prijsweergave is opgenomen.

  • NS wil hotelboeking combineren met treinkaartje
    NS wil hotelboeking combineren met treinkaartje

    NS wil hotelboeking combineren met treinkaartje

    • 20-08-19

    Als het aan de NS ligt kunnen hotelgasten binnenkort een kamer boeken in combinatie met een treinkaartje. Het vervoerbedrijf laat dinsdag weten in gesprek te zijn met eventuele partners die treinkilometers voor hun klanten willen inkopen. De NS wil niet alleen hotelketens, maar ook reisbureaus en vervoerbedrijven aan zich binden. Het denkt naast een hotelboeking met treinkaartje aan tankpassen die geldig zijn voor de trein of een leaseauto inclusief treinkilometers.

  • Steeds minder vakantiegangers reizen op de bonnefooi
    Steeds minder vakantiegangers reizen op de bonnefooi

    Steeds minder vakantiegangers reizen op de bonnefooi

    • 09-08-19

    Het raakt uit de mode om op vakantie te gaan zonder iets te boeken. Vier op de vijf vakantiegangers hebben van tevoren in ieder geval een slaapplek geregeld. Dat blijkt uit nieuwe cijfers van de onderzoeksbureaus CBS en NBTC-NIPO Research.

  • Goedkopere hotelovernachting? Lees deze 11 tips!
    Goedkopere hotelovernachting? Lees deze 11 tips!

    Goedkopere hotelovernachting? Lees deze 11 tips!

    • 20-02-19

    Lekker een nachtje weg in eigen land of een paar dagen op stedentrip? In beide gevallen heb je een hotelkamer nodig. Dan kan je natuurlijk het allergoedkoopste hotel boeken, maar met een beetje handigheid boek je een veel beter hotel of een betere kamer voor hetzelfde. Radar zet elf tips op een rijtje!

  • 'Reizigers kunnen door TravelBird hotel niet in'
    'Reizigers kunnen door TravelBird hotel niet in'

    'Reizigers kunnen door TravelBird hotel niet in'

    • 26-10-18

    Tientallen vakantiegangers die een reis hebben geboekt bij TravelBird komen hun hotel niet in, omdat de Amsterdamse reisorganisatie niet heeft betaald. Dat constateert de Consumentenbond volgens Het Parool.

  • Nederlandse hotelkamers dit jaar bomvol
    Nederlandse hotelkamers dit jaar bomvol

    Nederlandse hotelkamers dit jaar bomvol

    • 11-09-18

    Een hotelkamer vinden in Nederland is in tijden niet zo lastig geweest. De bezettingsgraad van Nederlandse hotels althans komt dit jaar naar verwachting uit op 78,7 procent, het hoogste niveau in twintig jaar.

  • 'Sleutelpasjes hotelkamers kinderlijk eenvoudig te hacken'
    'Sleutelpasjes hotelkamers kinderlijk eenvoudig te hacken'

    'Sleutelpasjes hotelkamers kinderlijk eenvoudig te hacken'

    • 25-04-18

    Even een pasje namaken en ongezien toegang krijgen tot alle kamers in een hotel. Dat is een peulenschil, ontdekte de Finse cyberbeveiliger F-Secure. Onderzoekers van het bedrijf vonden ontwerpfouten in de software van de digitale sleutels. Die worden gebruikt bij miljoenen hotelkamers over de hele wereld. Van een simpel kaartje konden ze een hoofdsleutel maken, waarmee ze elke deur konden openen.

  • 'Amsterdam telt 6000 illegale Airbnb-hotels'
    'Amsterdam telt 6000 illegale Airbnb-hotels'

    'Amsterdam telt 6000 illegale Airbnb-hotels'

    • 28-12-17

    Amsterdam telt zeker 6000 illegale Airbnb-hotels: appartementen, huizen en woonboten die langdurig worden verhuurd aan toeristen. Bijna 5000 woningen worden permanent verhuurd en dus ontrokken aan de woningmarkt. Rond de 1000 woningen voldoen niet aan andere regels, zoals het maximum van vier toeristen per overnachting, en zijn daardoor illegaal.