Huurbemiddeling

Heb jij als huurder bemiddelingskosten betaald aan een bemiddelaar, terwijl je die geen zoekopdracht hebt gegeven? Dan ben je onterecht geld kwijt! Als een bemiddelaar namelijk in opdracht van de verhuurder werkt, mag die niet óók nog geld van jou als huurder eisen. Dat is bij wet verboden. (Sinds 1 juli 2016 geldt het verbod ook voor kamers en koopwoningen.) Maar vanwege de krappe woningmarkt brengen sommige bemiddelaars de kosten toch in rekening. Soms proberen ze om het stiekem te doen, door een andere benaming te gebruiken: verhuurkosten, contractkosten, inschrijfkosten, makelaarskosten of kosten voor administratie. Als je zulke kosten op een factuur ziet staan, vraag de bemiddelaar of verhuurder dan schriftelijk om uitleg. Op de website van de ConsuWijzer lees je over de kosten die je mag verwachten bij het zoeken naar een huurwoning.  Als je de onterechte kosten hebt betaald, dan is er gelukkig goed nieuws: je mag ze terugvorderen, meestal tot vijf jaar na betaling. Gebruik daarvoor deze brief, gemaakt en beschikbaar gesteld door de Woonbond, om het bedrag terug te vorderen.  Let op: bekijk je deze voorbeeldbrief in je Firefoxbrowser? Helaas werken de voorbeeldbrieven nu niet in Firefox. Je kunt de pagina in Google Chrome, Microsoft Edge* of Safari openen. Je kunt ook de tekst kopiëren en op de plekken waar de invulvelden staan, zelf de informatie toevoegen. (*: In Microsoft Edge werkt de e-mailvariant mogelijk niet goed.)

Huurbemiddelaars mogen extra diensten alleen aanbieden als losse keuze. Daarvoor waarschuwt de Autoriteit Consument & Markt (ACM). De marktwaakhond wil huurders beschermen tegen verboden bemiddelingskosten.

Een drietal huurbemiddelaars moet binnen zes weken stoppen met het rekenen van bemiddelingskosten aan huurders. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft de huurbedrijven een last onder dwangsom opgelegd die kan oplopen tot een kwart miljoen euro. Het gaat om twee huurbemiddelaars in Eindhoven en één in Rotterdam.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) dreigt voor het eerst boetes uit te delen aan huurbemiddelaars die dubieuze kosten in rekening brengen bij woningzoekenden. De toezichthouder waarschuwt al jaren voor malafide huurbemiddelaars.

Veel huurbemiddelaars vragen nog altijd geld voor hun diensten bij huurders, terwijl ze dat helemaal niet mogen. Toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) wil paal en perk stellen aan de onterecht in rekening gebrachte kosten. De waakhond roept huurders daarom op aan de bel te trekken als er om zo'n vergoeding wordt gevraagd.

Heb jij bemiddelingskosten betaald aan een makelaar of bemiddelingsbureau om een huurhuis te kunnen krijgen? Dan kan het zijn dat je dit geld terug kunt vragen. Het is namelijk in veel gevallen niet toegestaan voor die bemiddeling geld te vragen. Volgens de Woonbond komt het nog steeds voor dat makelaars onterecht kosten rekenen. De huurdersorganisatie ziet dat er ook andere benamingen worden gebruikt, zoals  'renting fee', 'kosten huurder', 'administratiekosten', 'contactkosten'.

Veel mensen die een huis huren in de vrije sector lopen geld mis. Ze weten niet dat ze in sommige gevallen bijvoorbeeld een lagere huurprijs kunnen krijgen als ze via de Huurcommissie die prijs laten toetsen.

Verhuurmakelaars brengen klanten nog altijd 'bemiddelingskosten' in rekening, terwijl dat al meer dan een jaar verboden is. Dat stelt de Woonbond in dagblad de Stentor.

Als je de woning van je dromen hebt gevonden, is het lastig om nee te zeggen tegen de bemiddelingskosten. Wanneer jij die niet betaalt, gaat de woning naar een ander. Onder druk geef je toe. Hoe krijg je deze betaalde kosten nu weer terug?