toggle menu

Informatienummer

  • Informatie over het coronavirus nu ook beschikbaar in het Marokkaans
    Informatie over het coronavirus nu ook beschikbaar in het Marokkaans

    Informatie over het coronavirus nu ook beschikbaar in het Marokkaans

    • 15-04-20

    Het Samenwerkingsverband Marokkaanse Nederlanders (SMN) lanceert een website en telefonische hulplijn over het coronavirus voor mensen die de Nederlandse taal niet of onvoldoende machtig zijn. SMN biedt daarmee naar eigen zeggen 'een laagdrempelig platform voor hulp en advies in deze onzekere tijden'.

  • ACM trekt 22 betaalde informatienummers in
    ACM trekt 22 betaalde informatienummers in

    ACM trekt 22 betaalde informatienummers in

    • 19-06-18

    De Autoriteit Consument & Markt (ACM) trekt 22 zogeheten 0900-nummers in van in totaal negen bedrijven die zich schuldig maakten aan misbruik. Een aantal van deze betaalde informatienummers werd gebruikt voor het aanbieden van dure doorschakeldiensten waar per minuut moet worden betaald. Dat is tegen de regels.

  • Strengere regels voor informatienummers na aanhoudende klachten
    Strengere regels voor informatienummers na aanhoudende klachten

    Strengere regels voor informatienummers na aanhoudende klachten

    • 07-12-17

    Houders van een informatienummer krijgen te maken met aangescherpte regels. Aanleiding daarvoor is volgens toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) de onophoudelijke stroom aan vragen en klachten over dure doorschakelservices en betaaldiensten.

  • Misbruik informatienummers strenger aangepakt
    Misbruik informatienummers strenger aangepakt

    Misbruik informatienummers strenger aangepakt

    • 18-09-17

    De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat strenger optreden tegen misbruik van informatienummers. Ook voert de toezichthouder een strengere aanvraagprocedure in voor een 0900-nummer, 0909-nummer of het viercijferige informatienummer beginnend met 18.

  • 4 vragen over klantenservicenummers
    4 vragen over klantenservicenummers

    4 vragen over klantenservicenummers

    • 24-07-15

    Als je een vraag of klacht hebt en contact opneemt met een bedrijf, moet je vaak een nummer bellen dat begint met 090. Hoeveel extra mag zo'n gesprek nu eigenlijk kosten? 4 vragen over klantenservicenummers.