In veel supermarkten wijken de prijzen op de kassabon af van de prijskaartjes bij het schap, waarbij de fouten meestal in het nadeel zijn van consumenten. Dit blijkt uit een steekproef van de Consumentenbond, meldt de organisatie zaterdag. Vorig jaar beloofden de supermarkten beterschap, maar 'daar is weinig van terecht gekomen', aldus de Consumentenbond.
Steeds meer winkels kiezen ervoor om de bon alleen nog digitaal te versturen en niet meer af te geven als je betaalt bij de kassa. Dat lijkt hartstikke handig, want je raakt je bon niet meer kwijt. Vaak betekent het ook dat het bedrijf je daarna blijft benaderen met reclame. Mag dat?
Een product ruilen of terugbrengen zonder kassabon, kan dat?
09-10-17
Wanneer je in de winkel iets koopt, krijg je van de verkoper een bon. Dit aankoopbewijs kan van pas komen in het geval dat je het product wilt ruilen of terugbrengen. Maar wat als je de kassabon kwijt bent? Kun je ook ruilen zonder bon?
