Kortingsabonnementen

Door de coronacrisis zijn er in allerlei sectoren maatregelen genomen. Zo ook in het openbaar vervoer. Alleen personen die noodzakelijk met de trein moeten reizen en die geen andere manier hebben om te reizen, moeten hier gebruik van maken. Als je tijdelijk dan geen gebruik maakt van het openbaar vervoer wil je wellicht je abonnement stopzetten, om geld te besparen. Hoe zit het precies? En kan dat ook met een 'ouder' abonnement waar NS in 2021 mee stopt?

Wie met het openbaar vervoer reist, betaalt nogal eens meer dan nodig is. Daarvoor waarschuwt de ombudsman voor het openbaar vervoer, OV loket. 'Aanzienlijke aantallen reizigers met een kortingsabonnement betalen zelfs meer dan wie zonder zo'n abonnement reist.'

Mag de NS korting in de daluren alleen voorbehouden aan treinreizigers die een OV-chipkaart op hun eigen naam hebben? Of druist dat in tegen de privacy en leidt dat tot discriminatie van mensen die anoniem willen blijven? En moet de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) hiertegen optreden? De afdeling bestuursrechtspraak van de Raad van State zal zich maandag over deze kwestie buigen.

Als je gebeld wordt door een telemarketingbedrijf en er wordt zo snel gesproken dat je het nauwelijks kan verstaan, zouden er heel wat alarmbellen moeten gaan rinkelen. Het voelt misschien onbeleefd, maar vriendelijk bedanken en ophangen is vaak het enige wat je kan doen om jezelf te beschermen.

De Consumentenbond wordt overspoeld met klachten over bedrijven die telefonisch kortingsabonnementen aanbieden.