Kosten

Ruim 52.000 mensen zetten hun handtekening onder het Burgerinitiatief Transparante jaaroverzichten kapitaalverzekeringen. Nog steeds zijn de kosten in dit soort financiële producten niet duidelijk voor consumenten. Zo blijkt ook uit het verhaal van Peter.

Bij de apotheek betaal je vaak voor het uitleggesprek, terwijl dat gesprek niet altijd daadwerkelijk plaatsvindt. Dat blijkt uit een enquête van Radar onder bijna 32.000 apotheekklanten. Wie voor de eerste keer een medicijn ophaalt, betaalt naast de kosten van het medicijn, ook kosten voor het begeleidingsgesprek door de apothekersassistent. Dit kun je op je rekening terugvinden als 'terhandstellingskosten met begeleidingsgesprek'. Meestal ligt dit tussen de 12 en 15 euro. 

Wie zijn Paypal-rekening een jaar lang niet gebruikt, betaalt daar voortaan 12 euro voor. Kun je de extra kosten vermijden?

Het leven wordt duurder na corona, dat verwacht bijna 90 procent van ruim 32.000 deelnemers aan onderzoek van Radar. Dit heeft gevolgen voor de keuzes die consumenten maken: bij een prijsstijging zullen zij minderen of de concurrent opzoeken. Bovendien vinden zij een prijsstijging niet voor iedere branche even logisch. Pakketbezorging en internet zouden bijvoorbeeld juist goedkoper kunnen worden. Ondernemers die niet direct getroffen worden door de coronacrisis, moeten grotendeels zelf voor de kosten opdraaien.

De tarieven voor het transport van elektriciteit en gas stijgen volgend jaar gemiddeld met 5 euro per huishouden per jaar. Dat heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) bepaald. Dit jaar gingen de tarieven met gemiddeld 1,50 euro omhoog.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) zet zich in om misleiding bij doorschakeldiensten te voorkomen. Dat doet de toezichthouder naar aanleiding van signalen van consumenten die via een doorschakeldienst gebeld bleken te hebben, terwijl ze dachten rechtstreeks contact te hebben met de instantie die ze wilden bereiken.

De Museumkaart en Cultureel Jongeren Paspoort (CJP) hebben hun abonnementen aangepast, nadat ze op de vingers waren getikt over het verlengen daarvan. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) constateerde dat beide organisaties een abonnement na het eerste jaar automatisch lieten doorlopen met nog een jaar, waarbij de kaarthouder niet tussentijds kon opzeggen.

Bij ten minste vijf gemeenten gaat het wettelijk verplichte 'gratis' trouwen toch met kosten gepaard. En in ongeveer de helft van de 355 Nederlandse gemeenten geldt de kosteloze huwelijksvoltrekking alleen voor de eigen inwoners, concludeert website ThePerfectWedding.nl na onderzoek.

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) krijgt regelmatig klachten over psychiaters en neurologen die torenhoge bedragen in rekening brengen bij mensen die gekeurd moeten worden voor hun rijbewijs. Daarbij zijn er voor ontevreden consumenten geen goede klachtenprocedures en hebben ze weinig keuzevrijheid, stelt de NZa vast.

Mbo's moeten voorgeschreven boeken, readers en software die vervolgens niet voor de les worden gebruikt, van studenten terugkopen. Het kabinet moet dat de scholen verplichten, vindt de Tweede Kamer.

Nederlanders zijn in doorsnee meer dan de helft van hun inkomen kwijt aan vaste lasten. Dat meldt het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (Nibud) in een nieuw onderzoek.

Leerlingen van een middelbare beroepsopleiding mogen niet worden opgezadeld met meer kosten dan alleen het lesgeld. Daarvoor moet de school alles bieden wat de student nodig heeft om zijn examen te halen. Jasper van Dijk van de SP in de Tweede Kamer wil dat onderwijsminister Jet Bussemaker dat garandeert.

De duizenden mensen per jaar die een rijvaardigheidsonderzoek moeten ondergaan om hun rijbewijs te behouden, draaien vanaf volgend jaar zelf op voor de kosten. Het kabinet vindt de onderzoeken een kwestie van 'eigen verantwoordelijkheid' en bouwt de subsidies af, schrijft minister Melanie Schultz van Haegen (Infrastructuur) woensdag aan de Tweede Kamer.