Overspoeld met klachten over Kwantum: 'Wachten tot je een ons weegt'
05-02-21
Door de lockdown zijn we massaal aan het online winkelen geslagen. Hierdoor kunnen levertijden oplopen, maar volgens consumenten maakt Kwantum het wel héél bont. Wat is er precies aan de hand bij de woonketen?
Woonartikelenwinkel Kwantum roept op om bamboeservies dat werd verkocht in 2018 en 2019 niet meer te gebruiken. Het servies bevat mogelijk een te hoog gehalte formaldehyde. Bij langdurig gebruik kan dit gezondheidsrisico's met zich meebrengen.
Bestelling annuleren niet mogelijk na brand vakantiehuisje
16-01-20
Niet op elk raam past hetzelfde gordijn. Daarom kun je op maat gemaakte gordijnen bestellen. Echter zitten er aan het bestellen van dergelijke producten op maat strengere voorwaarden dan reguliere bestellingen. Je kunt deze niet zomaar annuleren. Aan deze voorwaarde is Hans van Marle pijnlijk herinnerd, toen zijn vakantiehuisje in Duitsland afbrandde en hij zijn bestelling niet meer kon annuleren.
Woonwinkel Kwantum waarschuwt voor een drinkglas dat in de winkel is verkocht. Bij extreme temperatuurverschillen kan het barsten of stukgaan en dat kan leiden tot verwondingen bij de gebruiker.
Investeerder Gilde Equity Management mag van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) meubelketen Leen Bakker overnemen van Blokker. Volgens de toezichthouder blijft er na de overname voldoende concurrentie over.
Mevrouw Polee gaat met haar vriend naar de Kwantum. Op de behangafdeling ziet zij een omgevallen pot verf over het hoofd en loopt dwars door de paarse verf heen. Hierdoor zijn haar broek en schoenen geruïneerd. Via een klachtenformulier neemt ze contact op met Kwantum.
