Mijn Belastingdienst

Ooit geprobeerd de Belastingtelefoon te bellen? Mocht je denken dat dit moment is om het eens uit te proberen, bereid je dan voor op een hoop keuzemenu’s en een lange wachttijd. Sinds midden april ziet de Belastingdienst steeds meer mensen afhaken tijdens het keuzemenu en kan zij steeds minder mensen helpen. Dat meldt De Telegraaf op basis van openbare cijfers op de site van de Belastingdienst. 

Veel Nederlanders krijgen de komende weken een voorlopige aanslag voor volgend jaar. Nieuw daarbij is dat de Belastingdienst de aftrekposten automatisch verdeelt tussen fiscale partners zodat ze volgens de fiscus zo min mogelijk belasting hoeven te betalen of zoveel mogelijk terugkrijgen. Mensen kunnen er volgens de Belastingdienst altijd nog voor kiezen de bedragen alsnog anders te verdelen.

'Er staat een bericht voor u klaar omtrent uw teruggave van €970,95, met het kenmerk: WZ02123C', zo luidt een mail, zogenaamd van 'MijnOverheid' en de 'Belastingdienst'. Fraudeurs proberen je te verleiden de QR-code te scannen. Doe dat niet: 'Het scannen van de QR-code in de e-mail leidt naar een phishingwebsite waar je bankgegevens worden buitgemaakt', zo schrijft techexpert en journalist Daniël Verlaan op Twitter.

De Belastingdienst kampte begin deze maand met een storing, waardoor het veel mensen niet lukte aangifte van de inkomstenbelasting over 2020 te doen. De storing is inmiddels opgelost, toch is het goed te weten dat je op drukke momenten niet altijd aangifte kunt doen. Op welke tijdstippen is het rustig?

'Door een ernstige technische storing kunt u problemen ondervinden op Mijn Belastingdienst', staat op de statuspagina van de site van de Belastingdienst te lezen. De storing houdt aan sinds maandag 1 maart, de eerste dag waarop je je belastingaangifte over 2020 online kon invullen. De oorzaak is onbekend, weet technologiesite Tweakers.

De deadline voor de belastingaangifte is voorbij, dus als je je belastingaangifte nog niet gedaan hebt, ben je te laat. Maar wat heeft te laat zijn eigenlijk voor gevolgen? Betekent het dat je je aangifte niet meer kunt doen? Of ben je zelfs verplicht om alsnog aangifte te doen? En misschien wel de belangrijkste vraag: krijg je nu een boete? 

Hoewel digitaal aangifte doen in een meerderheid van de gevallen een positieve ervaring is, kan dit nog niet een doorslaand succes genoemd worden. Gebruikers die hier negatief over zijn, wijten dit vooral aan de bereikbaarheid van de site. Dat blijkt uit de berichten die binnenkwamen op Radars Meldpunt Digitale Belastingaangifte.

Je mag tot 5 april aangifte doen, als je voor 1 juli gegarandeerd een antwoord wil krijgen van de Belastingdienst. Dat was 1 april. De zogenoemde garantietermijn voor de belastingaangifte is opgerekt tot en met 4 april.

Voor de vijfde dag op rij is het dringen op de site van de Belastingdienst. Veel mensen klagen zaterdag dat ze geen aangifte kunnen doen omdat de website overbelast is.

Vanaf dinsdag 1 maart is het weer tijd voor het leukste klusje van het jaar: het invullen van de belastingaangifte. Dit jaar kan dat voor het eerst via een online formulier op Mijn Belastingdienst. Radar zet een aantal tips op een rij.

Via een speciaal online meldpunt kunnen consumenten vanaf vandaag laten weten wat zij vinden van de digitale belastingaangifte. Radartv.nl/aangifte is een initiatief van Radar. Radar wil graag zowel problemen als positieve ervaringen in kaart brengen.