toggle menu

Mobiele provider

  • Rechter: T-Mobile mag misleidende radiospot niet meer uitzenden
    Rechter: T-Mobile mag misleidende radiospot niet meer uitzenden

    Rechter: T-Mobile mag misleidende radiospot niet meer uitzenden

    • 21-05-19

    T-Mobile mag van de rechter bepaalde radiocommercials niet meer uitzenden, omdat ze misleidend zouden zijn. Toch is het telecombedrijf blij met de gerechtelijke uitspraak in een kort geding dat rivaal VodafoneZiggo had aangespannen.

  • Lagere tarieven voor bellen en sms'en naar ander EU-land
    Lagere tarieven voor bellen en sms'en naar ander EU-land

    Lagere tarieven voor bellen en sms'en naar ander EU-land

    • 15-05-19

    Bellen en sms'en naar een ander EU-land wordt met ingang van woensdag goedkoper. Vanuit Nederland naar bijvoorbeeld Frankrijk of Griekenland telefoneren, via een vaste lijn of mobiel, mag niet meer dan 19 eurocent per minuut kosten exclusief btw, een sms niet meer dan 6 cent zonder btw.

  • Nederlandse mobiele abonnementen zijn goedkoop
    Nederlandse mobiele abonnementen zijn goedkoop

    Nederlandse mobiele abonnementen zijn goedkoop

    • 14-05-19

    Mobiele abonnementen in Nederland behoren tot de goedkoopste in West-Europa. Dat stelt marktonderzoeker Telecompaper dat de prijzen vergeleek en corrigeerde voor de koopkrachtverschillen. Italië is het goedkoopste land sinds de komst van nieuwkomer Iliad waardoor de concurrentie op de markt is verscherpt.

  • Nooit meer een onverwacht hoge telefoonrekening na databundel-overschrijding?
    Nooit meer een onverwacht hoge telefoonrekening na databundel-overschrijding?

    Nooit meer een onverwacht hoge telefoonrekening na databundel-overschrijding?

    • 24-05-18

    Ik durf te beweren dat iedereen wel iemand kent – al dan niet via via - die ooit, onverwacht, een heel hoge telefoonrekening heeft gehad. Ondanks maatregelen vanuit de politiek en telecomsector komt het nog steeds voor. Zo is er één provider die niet proactief waarschuwt bij overschrijding van de databundel. (Spoiler: dat is Youfone.)

  • Vraag het Antoinette: Simlock verwijderen
    Vraag het Antoinette:  Simlock verwijderen

    Vraag het Antoinette: Simlock verwijderen

    • 21-05-08

    Anneke heeft een jaarabonnement afgesloten bij een mobiele provider. Ze krijgt daar een luxe telefoon bij, maar vindt het maandbedrag wel hoog. Na een jaar wil ze een sim-only abonnement bij een andere provider. Omdat een sim-only zonder toestel wordt geleverd, betaal je minder. Op haar luxe telefoon zit een simlock, waardoor de simkaart van haar nieuwe provider niet werkt. Wat moet ze doen?

  • Vraag het Antoinette: GSM met slecht bereik
    Vraag het Antoinette:  GSM met slecht bereik

    Vraag het Antoinette: GSM met slecht bereik

    • 22-04-08

    Barbara koopt een mobiele telefoon met een volgens de provider goede verbinding. Maar de praktijk blijkt anders. Thuis heeft ze helemaal geen bereik en buiten is de verbinding heel slecht. Barbara dient een schriftelijke klacht in bij haar provider. Zij wil graag dat haar tweejarige contract tussentijds wordt ontbonden.