Netbeheer Nederland

In heel Nederland ligt 3025 kilometer aan zogeheten grijs gietijzeren gasleidingen. Daarnaast heeft ons land zo'n 775 kilometer aan leidingen van asbestcement. Die moesten in de komende jaren sowieso al worden vervangen, maar dat wordt versneld, zegt koepelorganisatie Netbeheer Nederland. Aanleiding is onderzoek van het Staatstoezicht op de Mijnen naar een gasexplosie in Den Haag eind januari.

Nederland had vorig jaar 20.172 stroomstoringen, oftewel zo'n 55 per dag. Die zijn gemiddeld na bijna anderhalf uur verholpen. De doorsneestoring trof 115 klanten. Volgens Netbeheer Nederland werkt het energienet 99,995 procent van de tijd. Klanten krijgen gemiddeld eens in de vier jaar een stroomstoring en eens in de 143 jaar een gasstoring.

Woningbezitters die geen gas meer willen gebruiken, krijgen overal in ons land te maken met gelijk beleid. Dat stelt Netbeheer Nederland, de koepel van netbeheerders, zaterdagavond in het televisieprogramma Kassa.

3000 klachten kreeg Radar binnen over slimme meters. Over plotselinge stijgingen van het energieverbruik en rekeningen die opeens veel hoger zijn. Netbeheer Nederland beloofde een half jaar geleden met de klachten aan de slag te gaan. Dat hebben ze gedaan, en hun conclusie is dat het probleem grotendeels aan de klant zelf ligt, en niet aan de slimme meter. Vreemd, want uit een enquête van Radar onder de klagers waar ruim 1400 mensen op gereageerd hebben zegt meer dan de helft dat zijn of haar probleem nog niet is verholpen. Wat is hier aan de hand?

Naar aanleiding van de uitzending van Radar over de problemen met de slimme meter en de manier waarop Netbeheer Nederland deze problemen in behandeling heeft genomen, heeft Netbeheer Nederland de onderstaande reactie gegeven. Energie-Nederland sluit zich hierbij aan.

Netbeheerders gaan de klachten over slimme meters die een te hoog verbruik zouden registreren onderzoeken. Het gaat dan om mensen die bij Radar een klacht hebben ingediend.

Netbeheer Nederland heeft een stappenplan gemaakt, waarmee je kunt bepalen of jouw energieverbruik onverklaarbaar hoog is.

Een Nederlands huishouden had vorig jaar gemiddeld 33 minuten geen stroom als gevolg van een storing.