toggle menu

Online bestellen

  • Albert Heijn voegt betaaloptie Tikkie toe bij boodschappenbezorging
    Albert Heijn voegt betaaloptie Tikkie toe bij boodschappenbezorging

    Albert Heijn voegt betaaloptie Tikkie toe bij boodschappenbezorging

    • 19-09-19

    Albert Heijn biedt klanten voortaan de mogelijkheid om thuisbezorgde boodschappen te betalen met een 'tikkie'. De betaaldienst is ontwikkeld in samenwerking met ING, maar kan worden gebruikt met elke Nederlandse bank.

  • Op maat gemaakt product valt tegen: wat zijn je rechten?
    Op maat gemaakt product valt tegen: wat zijn je rechten?

    Op maat gemaakt product valt tegen: wat zijn je rechten?

    • 18-09-19

    Als je online een product op maat laat maken, heb je geen recht op de 14 dagen bedenktijd die normaal wel geldt bij online bestellingen. Maar wanneer is er nu sprake van maatwerk, en wat kun je doen als het product tegenvalt? Radar spreekt met Tim Wokke, jurist bij ICT Recht.

  • Thuisbezorgd.nl: is het bovenste restaurant ook echt het beste?
    Thuisbezorgd.nl: is het bovenste restaurant ook echt het beste?

    Thuisbezorgd.nl: is het bovenste restaurant ook echt het beste?

    • 16-09-19

    Als je geen zin hebt om te koken, dan kun je eten bestellen via Thuisbezorgd.nl. In Nederland worden op dit moment 3,5 miljoen bestellingen per maand gedaan via Thuisbezorgd.nl. Komt je maaltijd wel uit het restaurant waar je hebt besteld? En is het restaurant dat Thuisbezorgd.nl je aanbeveelt op de site wel het restaurant met de beste beoordeling? 

  • Account aanmaken verplicht? 63% breekt online bestelling er weleens om af
    Account aanmaken verplicht? 63% breekt online bestelling er weleens om af

    Account aanmaken verplicht? 63% breekt online bestelling er weleens om af

    • 15-07-19

    Een grote bron van ergernis: je doet een eenmalige, online bestelling en je moet daarvoor een account aanmaken. Bijna 9 op de 10 van de ruim 30.000 door Radar ondervraagde mensen vindt dit vervelend. 63 procent breekt weleens een bestelling af vanwege zo'n verplicht account.

  • Online shoppers zien voortaan de winkelnaam in hun bank-app
    Online shoppers zien voortaan de winkelnaam in hun bank-app

    Online shoppers zien voortaan de winkelnaam in hun bank-app

    • 29-05-19

    Mensen die veel online shoppen, zien voortaan bij een groot deel van die aankopen direct de winkelnaam in hun bank-app. Een samenwerking tussen Rabobank en betalingsverwerker Mollie maakt dat mogelijk, maken de twee bedrijven bekend.

  • 'Flink deel supermarkten zal verdwijnen door webshops en prijsdruk'
    'Flink deel supermarkten zal verdwijnen door webshops en prijsdruk'

    'Flink deel supermarkten zal verdwijnen door webshops en prijsdruk'

    • 14-03-19

    Een groot deel van de supermarkten zal de komende jaren uit het straatbeeld verdwijnen. De opkomst van online winkelen in combinatie met de lage winstmarges, speelt veel grootgrutters parten. Dat zegt retaildeskundige Nils van Dam van adviesbureau Duval Union Consulting op nieuwsradiozender BNR.

  • Uitgaven online shoppen met 10 procent gestegen
    Uitgaven online shoppen met 10 procent gestegen

    Uitgaven online shoppen met 10 procent gestegen

    • 13-03-19

    Nederlandse consumenten hebben het afgelopen jaar 23,7 miljard euro online uitgegeven aan producten en diensten. Dat is 10 procent meer dan het jaar ervoor, zo komt naar voren uit onderzoek van GfK uitgevoerd in opdracht van Thuiswinkel.org in samenwerking met PostNL.

  • Rabobank zet eerste stap tegen onbegrijpelijke bankafschriften
    Rabobank zet eerste stap tegen onbegrijpelijke bankafschriften

    Rabobank zet eerste stap tegen onbegrijpelijke bankafschriften

    • 08-02-19

    Rabobank start als eerste bank met het automatisch tonen van de winkelnaam bij afschriften. De winkelnaam wordt getoond indien de online winkel aangesloten is bij de online betaalservice OmniKassa. De bank komt met deze stappen naar aanleiding van Het Meldpunt 'onbegrijpelijke namen op je bankafschrift' van de Consumentenbond.

  • Boodschappen en winkelen
    Boodschappen en winkelen

    Boodschappen en winkelen

    • 07-12-18

    De dagelijkse boodschappen: bij welke supermarkt haal je die? Is een voedingskeurmerk wel betrouwbaar? Welke reclame is genomineerd voor de Loden Leeuw? En is een webshop wel echt bij het keurmerk aangesloten of is er gewoon een plaatje op de homepage geplakt?

  • Radar checkt: ChesterDealz onduidelijk over levertijd dure bank
    Radar checkt: ChesterDealz onduidelijk over levertijd dure bank

    Radar checkt: ChesterDealz onduidelijk over levertijd dure bank

    • 05-11-18

    Mohammed Hassan wacht al zes maanden op zijn Chesterfield bank van ChesterDealz. Hij wil de koop van 2300 euro annuleren, maar dat kan alleen als hij de helft van de aankoopsom betaalt. Dit ziet hij niet zitten en is nu ten einde raad. Fons Hendriks schiet te hulp.

  • AliExpress, Amazon en eBay halen onveilige producten sneller uit webshop
    AliExpress, Amazon en eBay halen onveilige producten sneller uit webshop

    AliExpress, Amazon en eBay halen onveilige producten sneller uit webshop

    • 25-06-18

    Vier grote internetbedrijven beloven binnen twee dagen na een melding van de autoriteiten onveilige producten uit hun digitale schappen te verwijderen. AliExpress, Amazon, eBay en Rakuten-France hebben daarvoor een code ondertekend met de Europese Commissie. Het gaat om allerlei producten als speelgoed, kleding en elektronica maar niet om levensmiddelen.

  • Consumentenbond haalt malafide webwinkels offline
    Consumentenbond haalt malafide webwinkels offline

    Consumentenbond haalt malafide webwinkels offline

    • 20-06-18

    De Consumentenbond heeft nog eens duizend malafide webshops offline laten halen. Eerder al zorgde de bond er naar eigen zeggen voor dat er 850 nepwebshops offline werden gehaald, nadat de organisatie in maart tweeduizend malafide webwinkels opspoorde.

  • ACM pakt kledingmerk BALR. aan
    ACM pakt kledingmerk BALR. aan

    ACM pakt kledingmerk BALR. aan

    • 18-06-18

    Kledingmerk BALR. krijgt een tik op de vingers van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Volgens de toezichthouder is het merk de fout ingegaan bij een onlinekortingsactie. Klanten hadden gemeld dat zij hun bestelling bij de webwinkel niet konden terugsturen omdat zij gebruik hadden gemaakt van een eenmalige kortingscode.

  • Steeds meer Nederlanders kopen online
    Steeds meer Nederlanders kopen online

    Steeds meer Nederlanders kopen online

    • 08-06-18

    Nederlandse consumenten hebben in het eerste kwartaal van dit jaar bijna 6,3 miljard euro uitgegeven bij webwinkels. Dat is 13 procent meer dan in dezelfde periode een jaar eerder. Voor heel het jaar wordt een online omzet van 26,3 miljard euro verwacht, wat een groei van 17 procent betekent ten opzichte van 2017.