toggle menu

Pakket

  • Ergernis door volle papiercontainers houdt aan: 'Dit hebben we nog nooit meegemaakt'
    Ergernis door volle papiercontainers houdt aan: 'Dit hebben we nog nooit meegemaakt'

    Ergernis door volle papiercontainers houdt aan: 'Dit hebben we nog nooit meegemaakt'

    • 08-01-21

    Het is nog steeds niet overal even makkelijk om je papier en karton weg te gooien. De klachten komen met name uit de grote steden waar gebruik wordt gemaakt van gedeelde ondergrondse containers. Doordat mensen hun afval niet in de bakken kwijt kunnen, zetten ze het er maar naast, wat voor veel rommel zorgt. Gemeenten keuren dit af en je kunt er zelfs een boete voor krijgen; wat moet je dan wél doen als je voor een volle container komt te staan? 

  • Pakketpunten AKO, Bruna, Primera en Albert Heijn gaan alsnog dicht
    Pakketpunten AKO, Bruna, Primera en Albert Heijn gaan alsnog dicht

    Pakketpunten AKO, Bruna, Primera en Albert Heijn gaan alsnog dicht

    • 18-12-20

    Vanaf maandag 21 december kunnen klanten geen pakketjes meer ophalen in honderden winkels van Primera, AKO, Bruna en The Read Shop, omdat het overgrote deel van de vestigingen sluit vanaf zondag 20 december. De winkeliers richten zich vanaf volgende week op thuisbezorging van de producten, aldus de bedrijven. Ook Albert Heijn heeft besloten een deel van de bezorgpunten van Bol.com te sluiten. 

  • Fooi voor pakketbezorgers: sympathiek idee. Zijn hogere verzendkosten dat ook?
    Fooi voor pakketbezorgers: sympathiek idee. Zijn hogere verzendkosten dat ook?

    Fooi voor pakketbezorgers: sympathiek idee. Zijn hogere verzendkosten dat ook?

    • 17-12-20

    1 op de 5 geeft de pakketbezorger weleens een fooi, zo wijst een poll van Radar onder ruim 3700 respondenten uit. Ruim 30 procent doet dat niet, maar is het wel van plan, vooral in deze drukke decembermaand. 44 procent doet het niet: 'Normaal loon betalen is de oplossing.' Wie moet dit financieren: consumenten, pakketbedrijven of webshops?

  • 'Winterpakketten' voor ouderen in armoede
    'Winterpakketten' voor ouderen in armoede

    'Winterpakketten' voor ouderen in armoede

    • 17-12-20

    Stichting Armoedefonds is een actie begonnen om ouderen te helpen die in armoede leven. Deze week worden via 101 lokale hulporganisaties 'winterpakketten' verstrekt aan 5000 ouderen. Veel ouderen hebben het zwaar, mede door de coronacrisis en de nieuwe lockdown, aldus het Armoedefonds.

  • Hier moet je op letten als je iets bestelt buiten de EU
    Hier moet je op letten als je iets bestelt buiten de EU

    Hier moet je op letten als je iets bestelt buiten de EU

    • 06-10-20

    De douane komt met een campagne om consumenten op de regels te wijzen wanneer zij iets bestellen bij een website van buiten de Europese Unie (EU). Niet alles mag namelijk zomaar ingevoerd worden. Waar moet je op letten? Radar zocht het uit.

  • Ruim 90% ervaart onduidelijkheid bij verkoop door derden via webshop
    Ruim 90% ervaart onduidelijkheid bij verkoop door derden via webshop

    Ruim 90% ervaart onduidelijkheid bij verkoop door derden via webshop

    • 14-09-20

    Het is 9 op de 10 deelnemers aan een poll van Radar onduidelijk waar je met problemen kunt aankloppen als je via een webwinkel iets bestelt wat eigenlijk van een andere verkoper komt. 5 procent geeft aan niet te weten waar zij terecht kunnen, en maar liefst 87 procent denkt ten onrechte dat zij problemen met de webshop zelf horen af te handelen. Gelukkig reageert in ieder geval één 'verkoopplatform' met een positieve verandering...

  • DHL test nieuwe bezorgservice: 'Pakketjes achterlaten op een afgesproken plek'
    DHL test nieuwe bezorgservice: 'Pakketjes achterlaten op een afgesproken plek'

    DHL test nieuwe bezorgservice: 'Pakketjes achterlaten op een afgesproken plek'

    • 17-08-20

    Bezorgdienst DHL experimenteert met een nieuwe service: de 'afgesproken plek'. Wie een bestelling plaatst bij bepaalde online verkopers kan gedurende het bestelproces aangeven dat het pakketje ook op een specifieke plek in de directe nabijheid van de woning mag worden achtergelaten, mocht je onverhoopt niet thuis zijn. Voor consumenten kan dit een uitkomst zijn, want zo hoef je niet eindeloos te wachten op de koerier én hoef je je buren niet lastig te vallen. Er is echter wel een 'maar': je bent zelf verantwoordelijk vanaf het moment dat het pakketje is afgeleverd. 

  • Pakketjes Bol.com lopen vertraging op door overval distributiecentrum
    Pakketjes Bol.com lopen vertraging op door overval distributiecentrum

    Pakketjes Bol.com lopen vertraging op door overval distributiecentrum

    • 20-07-20

    De bezorging van tienduizenden pakketjes die zijn besteld bij Bol.com loopt vertraging op als gevolg van de gewapende overval op het distributiecentrum van het bedrijf. Een woordvoerster van Bol.com zegt dat alle consumenten die een pakket verwachten op de hoogte zijn gesteld en dat de onderneming bezig is de achterstand in te halen.

  • Picnic gaat DHL-pakjes aan huis ophalen
    Picnic gaat DHL-pakjes aan huis ophalen

    Picnic gaat DHL-pakjes aan huis ophalen

    • 12-03-20

    Onlinesupermarkt Picnic gaat pakketjes die door DHL bezorgd moeten worden, ophalen bij zijn klanten thuis. Picnic begint daar vanaf 2 april mee in Gouda en Zoetermeer, maakte het bedrijf donderdag bekend.

  • Het pakketpuntenprobleem: 'Service bieden is bijna niet te doen'
    Het pakketpuntenprobleem: 'Service bieden is bijna niet te doen'

    Het pakketpuntenprobleem: 'Service bieden is bijna niet te doen'

    • 09-03-20

    Kleding, schoenen, boeken en speelgoed: we bestellen steeds vaker spullen online, en sturen die ook net zo makkelijk weer terug. Afgelopen jaar zijn maar liefst 600 miljoen pakketten verscheept. Dat zijn er zo'n anderhalf miljoen per dag. Maar plek voor al die pakketten is er steeds minder. Pakketpunten stoppen omdat ze de stroom niet meer aankunnen. Waar moet je heen met je pakket? 

  • Ongemak bij het pakketpunt: 'Daar heb je háár weer'
    Ongemak bij het pakketpunt: 'Daar heb je háár weer'

    Ongemak bij het pakketpunt: 'Daar heb je háár weer'

    • 09-03-20

    We bestellen en versturen meer en meer pakketjes. Sinds de postkantoren gesloten zijn, hebben we daardoor vaak te maken met pakketpunten in winkels die dit 'erbij' doen. De ruim 26.000 gebruikers die we hierover ondervroegen zijn best tevreden over hun pakketpunten. Maar er wordt ook ongemak gevoeld: over de bomvolle winkels van kleine ondernemers, die ze met pakketten van het werk houden zonder er iets te kopen, bijvoorbeeld.

  • De 9 grootste verpakkingsergernissen
    De 9 grootste verpakkingsergernissen

    De 9 grootste verpakkingsergernissen

    • 23-02-20

    Waarom is de ene verpakking zo lastig open te maken, een andere verpakking veel te groot voor wat erin zit en waarom zijn sommige zaken überhaupt verpakt? Verpakkingen roepen veel ergernissen op, dat was bij Radar al bekend. Maar dat de verschillende soorten ergernissen door zo veel mensen gedeeld worden (gemiddeld door 94 procent), dat mag niet alleen ons, maar ook de verpakkingsindustrie verbazen.

  • 61% tegen pakketbezorging op zondag: ‘Eén dag geen busjes door de wijk graag'
    61% tegen pakketbezorging op zondag: ‘Eén dag geen busjes door de wijk graag'

    61% tegen pakketbezorging op zondag: ‘Eén dag geen busjes door de wijk graag'

    • 18-11-19

    Pakketjes bezorgd krijgen op zondag is vervelend, zegt een meerderheid van ruim 3.500 pollrespondenten. In 2014, toen deze service net werd geïntroduceerd door PostNL, stond een (kleine) meerderheid daar juist positief tegenover.

  • PostNL bezorgt 95 procent post op tijd
    PostNL bezorgt 95 procent post op tijd

    PostNL bezorgt 95 procent post op tijd

    • 04-10-19

    PostNL is er vorig jaar in geslaagd om 95 procent van de verstuurde brieven en kaarten de volgende bezorgdag af te leveren. Van de rouwkaarten en medische post lag naar schatting 97 procent de volgende bezorgdag op de mat. Daarmee voldeed het postbedrijf aan de wettelijke eis dat minstens 95 procent van de post op tijd moet worden bezorgd.

  • 'Spullen uit China worden te goedkoop verstuurd'
    'Spullen uit China worden te goedkoop verstuurd'

    'Spullen uit China worden te goedkoop verstuurd'

    • 27-06-19

    Pakketjes uit China worden veel te goedkoop naar Nederland verstuurd, vindt regeringspartij VVD. Nederlandse ondernemers zijn daardoor de dupe van de opmars van Chinese internetwinkels. De VVD wil dat het kabinet ingrijpt, schrijft het AD.