Parkmobile

Ongeveer 50.000 mensen lopen het risico een parkeerboete te krijgen, nadat ze op de zaterdag voor Sinterklaas hun auto hadden geparkeerd via de apps Parkmobile en Park-line. De apps hadden het parkeren niet verwerkt. Daardoor leek het alsof de gebruikers niet betaald hadden. Dat komt door een verkeerd doorgevoerde update van de parkeerapps.

Commercieel directeur Tomas Novak van Parkmobile was maandag 1 mei 2017 opnieuw te gast in de studio. Bij wie je moet zijn als je onterecht te veel parkeergeld hebt betaald via Parkmobile?

'Bij wie je moet zijn als je onterecht te veel parkeergeld hebt betaald via Parkmobile: bij de mobiele provider of bij de gemeente?', vroeg Radar vorige week aan commercieel directeur Tomas Novak van Parkmobile. Het antwoord bleef uit. Deze week schuift hij opnieuw aan.

Het is nog altijd niet duidelijk bij wie je moet zijn als je te veel parkeergeld hebt betaald bij Parkmobile. De directeur van het bedrijf zit maandag weer aan tafel. En: Organisatie Ieder(in) maakt zich zorgen om de eigen bijdrage in de zorg.

Parkmobile betreurt het optreden bij Radar. Parkmobile heeft naar aanleiding van de uitzending van het consumtenprogramma Radar maandag besloten om de te veel betaalde parkeerkosten alsnog terug te betalen. Dit laat het bedrijf weten in een mail aan Radar.

Parkmobile heeft op haar website de volgende reactie gegeven naar aanleiding van de uitzending van 24 april 2016 over hoge parkeerkosten door het gebruik van de mobiele parkeerapp.

Als je parkeert met de app Parkmobile, maar je de app door een weigerende techniek niet stop kan zetten: wie is er dan verantwoordelijk? De app of de gemeente waarin je parkeert? Tomas Novak, directeur Parkmobile Group, kan hier in Radar geen antwoord op geven.

De gemeente Utrecht heeft de volgende reactie naar Radar gestuurd naar aanleiding van de uitzending van 24 april 2017 over hoge parkeerkosten door het gebruik van een mobiele parkeerapp.

Je bent in de veronderstelling dat je je parkeeractie via je mobiele parkeerapp hebt beëindigd, maar krijgt pas de volgende dag onverwachts de melding dat je parkeeractie afloopt. Het overkwam Fred Scheffers uit Schiedam met de app Parkmobile.

Je auto parkeren kan soms een hele opgave zijn. Waar is bijvoorbeeld nog een plekje vrij? Als je uiteindelijk toch een plekje vindt, werkt de betaalautomaat niet. Parkeerapps moeten een deel van de parkeerstress wegnemen, maar welke mobiele varianten voor het papieren parkeerticket zijn er? Radar zet vier populaire apps op een rijtje.