Pinbetaling

Consumenten moeten kunnen blijven betalen met contant geld, ook bij winkels die liever willen dat klanten afrekenen met pin. Daarnaast moeten winkels klanten al voor binnenkomst informeren hoe ze er kunnen betalen. Dat gebeurt nu nog te vaak pas in de winkel of bij de kassa, stelt De Nederlandsche Bank (DNB) na onderzoek. 'Voor de goede werking van het betalingsverkeer is het van belang dat winkeliers op brede schaal contant geld blijven accepteren', schrijft de centrale bank.

Consumenten worden verzocht om in supermarkten en foodservicegroothandels alleen met pin te betalen, meldt het Centraal Bureau Levensmiddelenhandel (CBL). Dit is een maatregel om verspreiding van het coronavirus waar mogelijk te beperken.

Het komt steeds vaker voor dat het op plekken niet mogelijk is om met contant geld te betalen. Voor bedrijven en organisaties is dit handig; zo is er bijvoorbeeld minder verantwoordelijkheid voor werknemers en is het risico op diefstal kleiner. Voor consumenten kan dit echter problemen opleveren, als die bijvoorbeeld vanwege hun uitgavenoverzicht de voorkeur geven aan betalen met contant geld. Mogelijk is er nog een ander knelpunt wanneer ergens alleen met een pinpas kan worden afgerekend: de privacy. 

Mogen pinbetalingen worden afgerond op 5 cent? 'Wat een onzin', zeggen bijna alle 6.183 respondenten in een poll over dit onderwerp. Slechts 3 procent zou dat prima vinden. 2 procent maakt het niet uit. Lees hun argumenten hieronder. En mág het eigenlijk?

Nederland heeft het tweede IKEA-filiaal ter wereld waar je alleen nog maar via pinbetalingen je producten kunt afrekenen. 

Nederlanders hebben vorig jaar opnieuw minder met contant geld afgerekend dan het jaar ervoor. De rol van cash wordt steeds meer overgenomen door het contactloos pinnen van kleine bedragen.

Apothekersketen Boots accepteert momenteel alleen pinbetalingen, maar na een verzoek van de Consumentenbond om hiermee te stoppen, gaat de keten zich hier nog eens over buigen. 'We verwachten een positief antwoord, maar als dat niet komt, dan vragen we de politiek om maatregelen', aldus Olof King, directeur belangenbehartiging Consumentenbond.

Zestig apotheken van Boots accepteren sinds 10 januari alleen nog pinbetalingen. De Consumentenbond is het hier niet mee eens. ‘Zij zetten daarmee groepen consumenten buitenspel’.

De Nederlandsche Bank (DNB) maakt zich zorgen over het snel dalende gebruik van contant geld. Dat zegt Coen Voormeulen, directeur Cash van de centrale bank, maandag in het AD. Minder dan vier op de tien betalingen verlopen nog contant, zo blijkt uit cijfers van de bank en Betaalvereniging Nederland.

Contactloos met een pasje afrekenen aan de kassa is het ouderwetse pasje in het apparaat steken voorbijgestreefd. Volgens betalings- en technologiebedrijf Mastercard gaat sinds juni dit jaar meer dan de helft (51 procent) van alle bankpasbetalingen in Nederland contactloos.

Opnieuw zijn kort voor Kerstmis in winkels en online records gebroken met het aantal pintransacties. Zaterdag waren het er 19,3 miljoen, ruim een miljoen meer dan het vorige record van 18,2 miljoen, dat vrijdag werd gevestigd.

Contactloos betalen begint steeds populairder te worden. In juni 2017 is deze methode ruim 113 miljard keer gebruikt.

Er komt een verbod op het bijbetalen voor pintransacties in winkels. Het verbod gaat in op 18 januari 2018. Dat heeft Gijs Boudewijn van de Betaalvereniging Nederland gezegd in onze radio-uitzending. Ook is het niet meer toegestaan om extra te betalen voor betalingen met een creditcard.

Polluitslag. 'Een klein bedrag, pinnen mag.' Met deze slogan werden we enkele jaren geleden aangespoord om toch vooral te betalen met onze pinpas. Inmiddels doen velen niet anders meer. Toch zijn er nog winkeliers die een vergoeding rekenen voor pintransacties. Een overgrote meerderheid van ruim 1200 pollrespondenten vindt dat onredelijk.

In de aanloop naar Kerstmis is weer flink meer afgerekend met de pinpas: er werd 40 procent vaker gepind dan vorig jaar.