Post

Het is nog steeds niet overal even makkelijk om je papier en karton weg te gooien. De klachten komen met name uit de grote steden waar gebruik wordt gemaakt van gedeelde ondergrondse containers. Doordat mensen hun afval niet in de bakken kwijt kunnen, zetten ze het er maar naast, wat voor veel rommel zorgt. Gemeenten keuren dit af en je kunt er zelfs een boete voor krijgen; wat moet je dan wél doen als je voor een volle container komt te staan? 

Nu het er naar uit ziet dat de gedwongen winkelsluiting langer zal duren, zetten retailers alles op alles om hun klanten zo goed mogelijk te bedienen. Naast Blokker en ICI PARIS XL zet nu ook schoenenketen vanHaren eigen medewerkers in om bestellingen thuis bij de klanten te bezorgen. Op deze manier kunnen deze bedrijven extra service bieden en omzeilen zij de bezorgproblematiek bij de diverse bezorgdiensten.    

PostNL kampt nog steeds met enorme drukte. 'Dit komt voornamelijk door de lockdown. We doen ons best om alle pakketten zo snel mogelijk te bezorgen. Een deel is later, sorry', zo meldt het bedrijf.

Voor pakketjes die door pakketbezorger DPD worden verstuurd, worden voortaan tot drie bezorgpogingen aan huis gedaan. Dat is er één meer dan tot nu toe gebruikelijk was. DPD wil zo tijdens de lockdown de kans vergroten dat pakketjes aankomen. Het bedrijf verwacht dat er meer pakketjes bezorgd moeten worden terwijl ook een deel van de pakketpunten de deuren moet sluiten

Door een foutje in het sorteersysteem kan het zijn dat je een kerstkaartje krijgt, en ook een portokaartje van PostNL. Dat meldt een woordvoerder van het postbedrijf tegenover NU.nl. De sorteermachines herkennen de kerstpostzegels/Decemberzegels niet.

Pakketbezorgers roepen de Tweede Kamer op om de wanpraktijken in hun branche aan te pakken. Volgens de Belangenvereniging voor Pakketdistributie (BVPD) is ingrijpen nu harder nodig dan ooit vanwege de topdrukte in verband met de corona-uitbraak. De organisatie dringt aan op het instellen van een bodemtarief en beter toezicht.

Bij negen van de tien onderaannemers van verschillende pakketbezorgers is er sprake van misstanden. Dat meldt het NRC Handelsblad naar aanleiding van onderzoek van de Inspectie Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW). In het artikel worden PostNL, DHL, DPD en GLS genoemd als de vier grootste pakketbezorgers die de onderaannemers inhuren.

Een postzegel voor een brief binnen Nederland wordt volgend jaar 5 cent duurder. De prijs stijgt van 91 cent naar 96 cent. Ook het versturen van brieven naar het buitenland gaat in prijs omhoog.

Het kabinet onderzoekt de mogelijkheid om bij de Tweede Kamerverkiezingen in maart volgend jaar per post te stemmen, vanwege het coronavirus. Volgens Haagse bronnen van het AD is de kans groot dat er een vorm van 'briefstemmen' wordt ingevoerd.

Het is nog steeds een veelvoorkomende bron van ergernis: pakketbezorgers die niet aanbellen en gelijk een briefje in de brievenbus doen, waardoor je je pakketje alsnog bij een PostNL-punt moet afhalen. Dat blijkt onder andere uit de klachten die Radar binnenkrijgt.

Bezorgdienst DHL experimenteert met een nieuwe service: de 'afgesproken plek'. Wie een bestelling plaatst bij bepaalde online verkopers kan gedurende het bestelproces aangeven dat het pakketje ook op een specifieke plek in de directe nabijheid van de woning mag worden achtergelaten, mocht je onverhoopt niet thuis zijn. Voor consumenten kan dit een uitkomst zijn, want zo hoef je niet eindeloos te wachten op de koerier én hoef je je buren niet lastig te vallen. Er is echter wel een 'maar': je bent zelf verantwoordelijk vanaf het moment dat het pakketje is afgeleverd. 

Kleding, schoenen, boeken en speelgoed: we bestellen steeds vaker spullen online, en sturen die ook net zo makkelijk weer terug. Afgelopen jaar zijn maar liefst 600 miljoen pakketten verscheept. Dat zijn er zo'n anderhalf miljoen per dag. Maar plek voor al die pakketten is er steeds minder. Pakketpunten stoppen omdat ze de stroom niet meer aankunnen. Waar moet je heen met je pakket? 

Als je geen vaste woon- of verblijfplaats hebt, is het noodzakelijk om een postadres te hebben. Je hebt dit nodig voor het aanvragen van toeslagen, een zorgverzekering en een uitkering. Ook dakloze Eugène is op zoek naar een postadres. Hij heeft het nodig om zijn leven weer op de rit te krijgen. Online vindt hij de site adresloket.nl.

Schoorsteenvegers die niet zo kundig bleken als je dacht en je opzadelen met onnodig hoge kosten. Radar laat deskundigen meekijken met de behandelde schoorstenen. En: waarom komen mensen met hun klacht bij het Kifid geen stap verder? Dit en meer zie je in de tv-uitzending van Radar op maandag 27 januari. 

De regels voor het versturen van goederen in een envelop naar het buitenland worden anders. En dat niet alleen: het betekent in een aantal gevallen ook een fikse prijsstijging.