toggle menu

PostNL

  • Pakketje mogelijk later bezorgd vanwege drukte bij PostNL
    Pakketje mogelijk later bezorgd vanwege drukte bij PostNL

    Pakketje mogelijk later bezorgd vanwege drukte bij PostNL

    • 06-04-20

    Bij PostNL is het deze dagen aanzienlijk drukker door de coronacrisis. De bezorgdienst kan de drukte grotendeels bijbenen, maar het kan toch voorkomen dat je brieven en pakketjes niet aankomen op de vooraf aangegeven bezorgtijd.

  • Het pakketpuntenprobleem: 'Service bieden is bijna niet te doen'
    Het pakketpuntenprobleem: 'Service bieden is bijna niet te doen'

    Het pakketpuntenprobleem: 'Service bieden is bijna niet te doen'

    • 09-03-20

    Kleding, schoenen, boeken en speelgoed: we bestellen steeds vaker spullen online, en sturen die ook net zo makkelijk weer terug. Afgelopen jaar zijn maar liefst 600 miljoen pakketten verscheept. Dat zijn er zo'n anderhalf miljoen per dag. Maar plek voor al die pakketten is er steeds minder. Pakketpunten stoppen omdat ze de stroom niet meer aankunnen. Waar moet je heen met je pakket? 

  • Ongemak bij het pakketpunt: 'Daar heb je háár weer'
    Ongemak bij het pakketpunt: 'Daar heb je háár weer'

    Ongemak bij het pakketpunt: 'Daar heb je háár weer'

    • 09-03-20

    We bestellen en versturen meer en meer pakketjes. Sinds de postkantoren gesloten zijn, hebben we daardoor vaak te maken met pakketpunten in winkels die dit 'erbij' doen. De ruim 26.000 gebruikers die we hierover ondervroegen zijn best tevreden over hun pakketpunten. Maar er wordt ook ongemak gevoeld: over de bomvolle winkels van kleine ondernemers, die ze met pakketten van het werk houden zonder er iets te kopen, bijvoorbeeld.

  • Pakketjes vaker op tijd bezorgd, klachten over kerstpost houden aan
    Pakketjes vaker op tijd bezorgd, klachten over kerstpost houden aan

    Pakketjes vaker op tijd bezorgd, klachten over kerstpost houden aan

    • 17-01-20

    Webwinkels en pakketbezorgers hebben in december, procentueel gezien, minder pakketjes te laat bezorgd dan andere jaren. Vooral in de sinterklaasperiode waren de prestaties een stuk beter dan in 2018, schrijft de NOS. Afgelopen 5 december kwam 3,5 procent te laat, in 2018 was dat nog 5,5 procent.

  • Verkeerd bezorgde post per ongeluk geopend: strafbaar?
    Verkeerd bezorgde post per ongeluk geopend: strafbaar?

    Verkeerd bezorgde post per ongeluk geopend: strafbaar?

    • 26-11-19

    Als je vaak post voor anderen in je brievenbus krijgt: ben je dan strafbaar als je die per ongeluk hebt geopend? En ben je eigenlijk verplicht om al die brieven steeds door te sturen? Radar spreekt met jurist Anneke van Kesteren van het Juridisch Loket.

  • 61% tegen pakketbezorging op zondag: ‘Eén dag geen busjes door de wijk graag'
    61% tegen pakketbezorging op zondag: ‘Eén dag geen busjes door de wijk graag'

    61% tegen pakketbezorging op zondag: ‘Eén dag geen busjes door de wijk graag'

    • 18-11-19

    Pakketjes bezorgd krijgen op zondag is vervelend, zegt een meerderheid van ruim 3.500 pollrespondenten. In 2014, toen deze service net werd geïntroduceerd door PostNL, stond een (kleine) meerderheid daar juist positief tegenover.

  • Prijsstijging voor versturen brieven en pakketten
    Prijsstijging voor versturen brieven en pakketten

    Prijsstijging voor versturen brieven en pakketten

    • 04-11-19

    Een postzegel voor een brief binnen Nederland wordt volgend jaar 4 cent duurder. De prijs stijgt van 87 cent naar 91 cent. Ook het versturen van pakketjes gaat voor het eerst in 5,5 jaar in prijs omhoog.

  • PostNL komt nog maar één keer langs met je pakketje
    PostNL komt nog maar één keer langs met je pakketje

    PostNL komt nog maar één keer langs met je pakketje

    • 18-10-19

    PostNL gaat voortaan pakketjes naar een afhaalpunt in de buurt brengen als de bewoner bij het eerste bezorgmoment niet thuis is. Het bezorgbedrijf kwam eerst een tweede keer langs.

  • PostNL bezorgt 95 procent post op tijd
    PostNL bezorgt 95 procent post op tijd

    PostNL bezorgt 95 procent post op tijd

    • 04-10-19

    PostNL is er vorig jaar in geslaagd om 95 procent van de verstuurde brieven en kaarten de volgende bezorgdag af te leveren. Van de rouwkaarten en medische post lag naar schatting 97 procent de volgende bezorgdag op de mat. Daarmee voldeed het postbedrijf aan de wettelijke eis dat minstens 95 procent van de post op tijd moet worden bezorgd.

  • PostNL wil medicijnen en medische apparatuur gaan bezorgen
    PostNL wil medicijnen en medische apparatuur gaan bezorgen

    PostNL wil medicijnen en medische apparatuur gaan bezorgen

    • 14-09-19

    PostNL wil komende jaren de totale logistiek van de zorg overnemen. Vanwege de bezuinigingen en personeelstekorten in die sector zullen steeds meer patiënten noodgedwongen thuis worden behandeld. Zelfbewuste consumenten wensen zelf meer regie en technische innovaties maken die ook mogelijk, meldt Trouw.

  • Post versturen mag flink meer gaan kosten
    Post versturen mag flink meer gaan kosten

    Post versturen mag flink meer gaan kosten

    • 14-08-19

    Het versturen van brieven en kaarten wordt ook volgend jaar weer duurder. PostNL krijgt de ruimte om tarieven van postproducten flink te verhogen, heeft toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) bekendgemaakt. Maar het postbedrijf zal naar eigen zeggen kiezen voor een gematigde verhoging, zoals het de voorbije jaren ook heeft gedaan.

  • 'Heffing op post betaalbaar alternatief voor postfusie'
    'Heffing op post betaalbaar alternatief voor postfusie'

    'Heffing op post betaalbaar alternatief voor postfusie'

    • 11-07-19

    Grote organisaties die veel post versturen, komen met een alternatief en betaalbaar plan om de universele postdienst (UPD) in stand te houden. Anders dan de postfusie tussen PostNL en Sandd toe te staan, zou een heffing op alle geadresseerde post de UPD ,waarbij de postbode vijf dagen per week aan de deur komt en 10.000 brievenbussen moeten worden geleegd, in stand kunnen houden. Dat meldt belangenorganisatie Vereniging Grootgebruikers Postdiensten (VGP) na onderzoek.

  • ACM keurt fusie tussen PostNL en Sandd af
    ACM keurt fusie tussen PostNL en Sandd af

    ACM keurt fusie tussen PostNL en Sandd af

    • 02-07-19

    De Autoriteit Consument en Markt (ACM) geeft geen toestemming voor het samengaan van PostNL en Sandd. Het kabinet zal de fusie via wetgeving moeten regelen, aldus De Telegraaf dinsdag op basis van bronnen rond PostNL.

  • PostNL: Belastingbetaler moet gaan meebetalen aan postbezorging
    PostNL: Belastingbetaler moet gaan meebetalen aan postbezorging

    PostNL: Belastingbetaler moet gaan meebetalen aan postbezorging

    • 08-06-19

    De belastingbetaler moet in de toekomst mogelijk gaan meebetalen aan de instandhouding van de postbezorging in Nederland. Dat blijkt uit de inbreng van PostNL in een consultatie over een wijziging in de postwet uit 2009. Die wet moet worden aangepast, omdat de marktomstandigheden in de postmarkt drastisch zijn veranderd door de afname aan fysieke post, meldt De Telegraaf.