toggle menu

PostNL

  • Foutje in het sorteersysteem: Kerstkaart gekregen en ook een aanmaning van PostNL?
    Foutje in het sorteersysteem: Kerstkaart gekregen en ook een aanmaning van PostNL?

    Foutje in het sorteersysteem: Kerstkaart gekregen en ook een aanmaning van PostNL?

    • 26-11-20

    Door een foutje in het sorteersysteem kan het zijn dat je een kerstkaartje krijgt, en ook een portokaartje van PostNL. Dat meldt een woordvoerder van het postbedrijf tegenover NU.nl. De sorteermachines herkennen de kerstpostzegels/Decemberzegels niet.

  • '90 procent onderaannemers pakketbezorgers heeft zaken niet op orde'
    '90 procent onderaannemers pakketbezorgers heeft zaken niet op orde'

    '90 procent onderaannemers pakketbezorgers heeft zaken niet op orde'

    • 12-11-20

    Bij negen van de tien onderaannemers van verschillende pakketbezorgers is er sprake van misstanden. Dat meldt het NRC Handelsblad naar aanleiding van onderzoek van de Inspectie Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW). In het artikel worden PostNL, DHL, DPD en GLS genoemd als de vier grootste pakketbezorgers die de onderaannemers inhuren.

  • PostNL-pakket versturen rond de feestdagen wordt duurder
    PostNL-pakket versturen rond de feestdagen wordt duurder

    PostNL-pakket versturen rond de feestdagen wordt duurder

    • 31-10-20

    Een pakket versturen rond de feestdagen wordt 25 eurocent duurder. Dat meldt PostNL. De toeslag geldt voor de periode van 20 november tot en met 31 december 2020. 

  • Pakketbezorger belt niet aan en doet gelijk een briefje in de brievenbus, PostNL reageert
    Pakketbezorger belt niet aan en doet gelijk een briefje in de brievenbus, PostNL reageert

    Pakketbezorger belt niet aan en doet gelijk een briefje in de brievenbus, PostNL reageert

    • 23-09-20

    Het is nog steeds een veelvoorkomende bron van ergernis: pakketbezorgers die niet aanbellen en gelijk een briefje in de brievenbus doen, waardoor je je pakketje alsnog bij een PostNL-punt moet afhalen. Dat blijkt onder andere uit de klachten die Radar binnenkrijgt.

  • PostNL-pakketje versturen naar bestemming buiten Europa wordt tijdelijk duurder
    PostNL-pakketje versturen naar bestemming buiten Europa wordt tijdelijk duurder

    PostNL-pakketje versturen naar bestemming buiten Europa wordt tijdelijk duurder

    • 10-04-20

    PostNL brengt vanwege de coronacrisis een tijdelijke toeslag in rekening op de tarieven voor pakketten die vanuit Nederland per vliegtuig buiten Europa verstuurd worden. Het bedrijf heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) daarvan op de hoogte gebracht.

  • Pakketje mogelijk later bezorgd vanwege drukte bij PostNL
    Pakketje mogelijk later bezorgd vanwege drukte bij PostNL

    Pakketje mogelijk later bezorgd vanwege drukte bij PostNL

    • 06-04-20

    Bij PostNL is het deze dagen aanzienlijk drukker door de coronacrisis. De bezorgdienst kan de drukte grotendeels bijbenen, maar het kan toch voorkomen dat je brieven en pakketjes niet aankomen op de vooraf aangegeven bezorgtijd.

  • Het pakketpuntenprobleem: 'Service bieden is bijna niet te doen'
    Het pakketpuntenprobleem: 'Service bieden is bijna niet te doen'

    Het pakketpuntenprobleem: 'Service bieden is bijna niet te doen'

    • 09-03-20

    Kleding, schoenen, boeken en speelgoed: we bestellen steeds vaker spullen online, en sturen die ook net zo makkelijk weer terug. Afgelopen jaar zijn maar liefst 600 miljoen pakketten verscheept. Dat zijn er zo'n anderhalf miljoen per dag. Maar plek voor al die pakketten is er steeds minder. Pakketpunten stoppen omdat ze de stroom niet meer aankunnen. Waar moet je heen met je pakket? 

  • Ongemak bij het pakketpunt: 'Daar heb je háár weer'
    Ongemak bij het pakketpunt: 'Daar heb je háár weer'

    Ongemak bij het pakketpunt: 'Daar heb je háár weer'

    • 09-03-20

    We bestellen en versturen meer en meer pakketjes. Sinds de postkantoren gesloten zijn, hebben we daardoor vaak te maken met pakketpunten in winkels die dit 'erbij' doen. De ruim 26.000 gebruikers die we hierover ondervroegen zijn best tevreden over hun pakketpunten. Maar er wordt ook ongemak gevoeld: over de bomvolle winkels van kleine ondernemers, die ze met pakketten van het werk houden zonder er iets te kopen, bijvoorbeeld.

  • Pakketjes vaker op tijd bezorgd, klachten over kerstpost houden aan
    Pakketjes vaker op tijd bezorgd, klachten over kerstpost houden aan

    Pakketjes vaker op tijd bezorgd, klachten over kerstpost houden aan

    • 17-01-20

    Webwinkels en pakketbezorgers hebben in december, procentueel gezien, minder pakketjes te laat bezorgd dan andere jaren. Vooral in de sinterklaasperiode waren de prestaties een stuk beter dan in 2018, schrijft de NOS. Afgelopen 5 december kwam 3,5 procent te laat, in 2018 was dat nog 5,5 procent.

  • Verkeerd bezorgde post per ongeluk geopend: strafbaar?
    Verkeerd bezorgde post per ongeluk geopend: strafbaar?

    Verkeerd bezorgde post per ongeluk geopend: strafbaar?

    • 26-11-19

    Als je vaak post voor anderen in je brievenbus krijgt: ben je dan strafbaar als je die per ongeluk hebt geopend? En ben je eigenlijk verplicht om al die brieven steeds door te sturen? Radar spreekt met jurist Anneke van Kesteren van het Juridisch Loket.

  • 61% tegen pakketbezorging op zondag: ‘Eén dag geen busjes door de wijk graag'
    61% tegen pakketbezorging op zondag: ‘Eén dag geen busjes door de wijk graag'

    61% tegen pakketbezorging op zondag: ‘Eén dag geen busjes door de wijk graag'

    • 18-11-19

    Pakketjes bezorgd krijgen op zondag is vervelend, zegt een meerderheid van ruim 3.500 pollrespondenten. In 2014, toen deze service net werd geïntroduceerd door PostNL, stond een (kleine) meerderheid daar juist positief tegenover.

  • Prijsstijging voor versturen brieven en pakketten
    Prijsstijging voor versturen brieven en pakketten

    Prijsstijging voor versturen brieven en pakketten

    • 04-11-19

    Een postzegel voor een brief binnen Nederland wordt volgend jaar 4 cent duurder. De prijs stijgt van 87 cent naar 91 cent. Ook het versturen van pakketjes gaat voor het eerst in 5,5 jaar in prijs omhoog.

  • PostNL komt nog maar één keer langs met je pakketje
    PostNL komt nog maar één keer langs met je pakketje

    PostNL komt nog maar één keer langs met je pakketje

    • 18-10-19

    PostNL gaat voortaan pakketjes naar een afhaalpunt in de buurt brengen als de bewoner bij het eerste bezorgmoment niet thuis is. Het bezorgbedrijf kwam eerst een tweede keer langs.