Producten

Stel je schaft een gloednieuw product aan, maar uiteindelijk blijkt het niet goed te werken. Je wil een reparatie of je geld terug. Bij wie moet je dan aankloppen, de verkoper of fabrikant?

Detox voetpleisters zijn een trend op TikTok. Binnen één nacht zouden ze je lichaam reinigen, bijdragen aan je spijsvertering, gewichtsverlies bevorderen, vermoeidheid tegengaan en ga zo maar door. Radar zocht in juni 2022 al uit of dit klopt. 

Duurzame landbouwproducten zijn nog te duur in vergelijking met niet-duurzame. Om ze toch succesvol te maken moet dat anders. Bovendien zijn er te veel verschillende keurmerken voor duurzaamheid en dat leidt tot verwarring bij consumenten, stelt toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM). Eén landelijk keurmerk, dat in zowel winkels als de horeca te gebruiken is, kan dat oplossen.

Op social media is ophef ontstaan om de hotdog van de Hema, meldt het AD. De winkelketen heeft op de verpakking van het product waar kippenvlees in zit, de term ‘vegan’ gebruikt. Gezegd wordt dat het om een vorm van vegan-washing gaat. 

In Nederland wordt jaarlijks 10% van de mensen slachtoffer van online fraude. Het grootste deel gaat het schip in bij een online aankoop. Er wordt niets geleverd of er wordt iets geks opgestuurd uit China wat niet lijkt op wat ze hebben besteld.

Een groot deel van de mensen heeft weleens een nepproduct gekocht. Denk aan dat ene voetbalshirt of die mooie tas van dat dure merk, die jij veel goedkoper op een markt of online kon shoppen. ‘Het doet immers niemand kwaad, dus waarom niet?’ dacht je misschien wel. Maar een namaakartikel kopen is minder onschuldig dan gedacht.

Supermarktketen Jumbo roept zakken ongewassen spinazie terug, omdat de STEC-bacterie daarin kan zitten. Dit is een soort E.coli. Mensen die dit binnenkrijgen, kunnen er ziek van worden. De bacterie kan met name gevaarlijk zijn voor zwangere vrouwen, jonge kinderen, ouderen en mensen met een verzwakt afweersysteem.

Supermarktketen Albert Heijn heeft een allergenenwaarschuwing uitgegeven voor de AH Empanadas Pulled Pork. In sommige verpakkingen kunnen empanadas met spinazie en mozzarella zitten. De allergeneninformatie klopt dan niet met de inhoud.

De NVWA waarschuwt voor gevaarlijke hanglampen van het bedrijf Besselink Licht Import. "Het risico bestaat dat delen die onder spanning staan, kunnen worden aangeraakt bij het in- en uitdraaien van de lamp. Er is hierdoor gevaar voor elektrocutie", meldt De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit.

Supermarktketen Jumbo startte een terugroepactie voor de Lekker Veggie Falafel Vegan, omdat de listeriabacterie zich mogelijk in het product bevindt. De bacterie kan ernstig ziekmakend werken, en dit risico is het grootst bij kinderen, ouderen, mensen met een verminderde weerstand en zwangere vrouwen. 

Albert Heijn waarschuwt dat er in er pistoletjes stukjes metaal kunnen zitten. Het gaat om de AH Pistolets Bruin en AH Pistolets Wit van 300 gram, met de houdbaarheidsdatum 31 juli 2022. De supermarkt heeft de producten uit de schappen gehaald.

Per 27 april moeten verkopers verplicht hun verkochte digitale apparaten en diensten werkend en veilig houden.  Consumenten hebben bij het kopen van slimme apparaten, zoals smart tv’s en horloges, recht op software- en beveiligingsupdates. Dit geldt ook voor de aankoop van games of apps en zelfs streamingdiensten. De consument wordt ook meer beschermd, mocht het product niet afdoende voldoen aan de verwachtingen - mits deze redelijk zijn. 

Daar sta je dan voor het schap met tien verschillende soorten keukenpapier. Hoe meer lagen, hoe beter... toch? Uit onderzoek van de consumentenorganisatie Test-Aankoop blijkt echter dat dit niet per definitie zo is. Maar waar moet je dan wel op letten als je een keukenrol koopt?

Alternatieven voor zonnebloemolie zijn in voldoende mate beschikbaar en er dreigt geen tekort aan oliën en vetten in Europa. Dat zegt MVO, de branchevereniging voor bedrijven in dierlijke en plantaardige oliën. Zo kan volgens de organisatie raapzaadolie, olijfolie, sojaolie of palmolie worden gebruikt in plaats van zonnebloemolie.

Het leek misschien al te mooi om waar te zijn: dat stuk merkkleding dat je op die net ontdekte website of op Marktplaats voor een wel heel voordelige prijs tegenkwam. Maar de maker verzekerde je nog zo ‘Ik draag het toch nooit, het verdient een tweede leven’. En nu zit je met een nepproduct van slechte kwaliteit opgescheept… Wat te doen?