toggle menu

Proefpakket

  • De werkwijze van incassobureaus
    De werkwijze van incassobureaus

    De werkwijze van incassobureaus

    • 08-05-17

    Je bestelt een 'gratis proefpakketje' op een website. Enkele weken later krijg je een bericht van dagvaarding van de Nederlandse Incassocentrale op je deurmat, omdat je volgens het bedrijf ook verplicht bent om een vervolgzending af te nemen á 68 euro. Het overkwam de familie Jansen uit Bergeijk.

  • Vast aan duur abonnement van SlimFruit: Wat te doen?
    Vast aan duur abonnement van SlimFruit: Wat te doen?

    Vast aan duur abonnement van SlimFruit: Wat te doen?

    • 26-10-16

    Als je via SlimFruit een proefpakketje bestelt, kun je vast komen te zitten aan een duur abonnement. Hoe zit dat precies, en kun je er vanaf komen? Radar zocht het uit.

  • Ongewenste vervolgzendingen, wat nu?
    Ongewenste vervolgzendingen, wat nu?

    Ongewenste vervolgzendingen, wat nu?

    • 24-10-16

    Wat moet je doen wanneer je zelf te maken hebt met ongewenste vervolgzendingen, nadat je een proefpakket hebt aangevraagd (of misschien niet eens)? Joyce Donat van de Consumentenbond is duidelijk: betaal niet! Maar hoe weet je zeker dat je in je recht staat? En hoe voorkom je (meer) gedoe? Donat geeft enkele tips.

  • Laboratoires Rochelle
    Laboratoires Rochelle

    Laboratoires Rochelle

    • 01-04-13

    Een proefpakketje afslankpillen bestellen en alleen de verzendkosten betalen? Dat klinkt te mooi om waar te zijn. Laboratoires Rochelle biedt een ‘gratis proefpakketje’ aan, 'zonder verdere koopverplichtingen'. Maar ben je daar wel zeker van?

  • Consumententip: Kijk uit voor vervolgzendingen na ‘gratis’ proefpakket!
    Consumententip: Kijk uit voor vervolgzendingen na ‘gratis’ proefpakket!

    Consumententip: Kijk uit voor vervolgzendingen na ‘gratis’ proefpakket!

    • 01-04-13

    Naar aanleiding van onze uitzending over ‘gratis’ proefpakketten van Laboratoires Rochelle zetten advocaten Charlotte de Waal en Pim de Vos wat tips op een rij over goodies, proefpakketten en ongewenste vervolgzendingen.

  • Consumententip: Vervolgzendingen? Niet jouw pakkie-an!
    Consumententip: Vervolgzendingen? Niet jouw pakkie-an!

    Consumententip: Vervolgzendingen? Niet jouw pakkie-an!

    • 09-11-12

    Stel, je hebt op internet of op straat een geheel gratis proefpakket ontvangen. Het bedrijf stuurt je hierna ongevraagd vervolgzendingen en een rekening. Wat zijn jouw rechten?

  • Vraag het Antoinette: Eerst een gratis proefpakket, daarna betaalde overlast
    Vraag het Antoinette:  Eerst een gratis proefpakket, daarna betaalde overlast

    Vraag het Antoinette: Eerst een gratis proefpakket, daarna betaalde overlast

    • 28-09-11

    Het overkomt veel mensen. Je hebt op internet een bestelbon ingevuld voor een gratis proefpakket of je bent telefonisch benaderd. Na dat proefpakket komen er echter vervolgzendingen waarvoor je moet betalen. Klopt dat wel?

  • Vraag het Antoinette: Onvrijwillig abonnement
    Vraag het Antoinette:  Onvrijwillig abonnement

    Vraag het Antoinette: Onvrijwillig abonnement

    • 06-04-11

    Marleen Visser:'Ik heb via internet een proefpakket met vitaminepillen besteld. Het pakket is bezorgd met een brief dat ik een abonnement heb en dat ik daar alleen vanaf kan als ik binnen een week schriftelijk reageer. Mag dat zomaar, ik heb namelijk niet aangegeven dat ik een abonnement wil?'