toggle menu

Providers

  • De aanleg van glasvezel schiet niet op, wat kun je zelf doen?
    De aanleg van glasvezel schiet niet op, wat kun je zelf doen?

    De aanleg van glasvezel schiet niet op, wat kun je zelf doen?

    • 12-02-20

    Steeds meer huishoudens in Nederland hebben een glasvezelaansluiting. Toch moet meer dan de helft van de huishoudens het nog zonder doen. In veel gevallen duurt het nog jaren voordat er eindelijk glas ligt of zijn er überhaupt nog geen plannen om het aan te leggen. Hoe komt dat en wat kun je dan zelf doen om daar wat meer vaart achter te krijgen?

  • Foute afschrijving bij T-Mobile? Dit kun je doen
    Foute afschrijving bij T-Mobile? Dit kun je doen

    Foute afschrijving bij T-Mobile? Dit kun je doen

    • 17-01-20

    Een abonnement voor je smartphone kun je zelf eenvoudig online regelen, waarbij alles voor je in orde wordt gemaakt door de provider. Maar gaat dat altijd goed? Stel, je sluit een telefoonabonnement af voor 35 euro per maand. Uiteindelijk kom je erachter dat er meer dan 126 euro van je rekening wordt afgeschreven. Dit overkwam Tineke Langedijk uit Ermelo. 'Ik denk dat ik niet de enige ben die dit overkomt.'

  • XS4ALL blijft voorlopig toch bestaan
    XS4ALL blijft voorlopig toch bestaan

    XS4ALL blijft voorlopig toch bestaan

    • 14-01-20

    KPN gaat toch door met het merk XS4ALL. Het telecombedrijf heeft dat besloten naar aanleiding van alle ophef bij klanten en medewerkers over de voorgenomen opheffing van de internetprovider.

  • Zaterdag in Radar Radio: De hoogtepunten van drie jaar Radar Radio
    Zaterdag in Radar Radio: De hoogtepunten van drie jaar Radar Radio

    Zaterdag in Radar Radio: De hoogtepunten van drie jaar Radar Radio

    • 20-12-19

    In die uitzending van zaterdag kijken we terug op verschillende hoogtepunten van het programma, zoals: hoe gaat Fiber om met klachten? En: Belcentrale beweert alleen de zakelijke markt te bedienen, maar haalt ook een bejaarde vrouw over om een contract af te sluiten.

  • Vodafone sluit volgend jaar 3G af, wat nu?
    Vodafone sluit volgend jaar 3G af, wat nu?

    Vodafone sluit volgend jaar 3G af, wat nu?

    • 11-12-19

    Telecombedrijf VodafoneZiggo heeft aangekondigd dat op 4 februari 2020 zijn 3G-netwerk uit wordt gezet. Gebruikers die afhankelijk zijn van 3G voor mobiel internet, vallen dan terug op 2G.

  • ACM roept aanbieders glasvezeldiensten op consumenten beter te informeren
    ACM roept aanbieders glasvezeldiensten op consumenten beter te informeren

    ACM roept aanbieders glasvezeldiensten op consumenten beter te informeren

    • 28-11-19

    Aanbieders van glasvezeldiensten moeten consumenten beter informeren over hun aanbod. Vooral omdat in veel gevallen glasvezelnetwerken nog aangelegd moeten worden, terwijl het contract door de consument al is getekend. Veel klanten blijven daardoor in het ongewisse als het gaat over de uiteindelijke leverdatum. Vaak worden netwerken pas aangelegd als daar voldoende klanten voor zijn.

  • Crowdfundingproject voor opvolger XS4ALL haalt doelbedrag binnen
    Crowdfundingproject voor opvolger XS4ALL haalt doelbedrag binnen

    Crowdfundingproject voor opvolger XS4ALL haalt doelbedrag binnen

    • 08-11-19

    De crowdfundingsactie XS4ALL Moet Blijven heeft het streefbedrag 2,5 miljoen euro opgebracht. De initiatiefnemers spreken van een overweldigend succes. KPN wil het merk XS4ALL opheffen en met het bijeengebrachte geld gaat de actiegroep een eigen internetprovider opzetten.

  • Vattenfall heft merknaam Nuon op
    Vattenfall heft merknaam Nuon op

    Vattenfall heft merknaam Nuon op

    • 08-10-19

    Energiebedrijf Vattenfall laat de merknaam Nuon dinsdag definitief los. Onder dezelfde naam als het Zweedse moederbedrijf wil Vattenfall - Zweeds voor waterval - zijn groene koers meer benadrukken. 'Wij investeren komende jaren ruim 3 miljard euro in duurzame projecten in Nederland', zegt operationeel directeur Martijn Hagens van Vattenfall Nederland.

  • T-Mobile: KPN mag claim 'beter netwerk' niet gebruiken
    T-Mobile: KPN mag claim 'beter netwerk' niet gebruiken

    T-Mobile: KPN mag claim 'beter netwerk' niet gebruiken

    • 17-06-19

    KPN mag de claim 'beter netwerk' in zijn reclames niet uiten, omdat onderzoek heeft uitgewezen dat dit niet juist is. Dat betoogt concurrent T-Mobile Nederland die KPN om die reden voor de rechter sleept. Het kort geding dient donderdag.

  • Rechter: T-Mobile mag misleidende radiospot niet meer uitzenden
    Rechter: T-Mobile mag misleidende radiospot niet meer uitzenden

    Rechter: T-Mobile mag misleidende radiospot niet meer uitzenden

    • 21-05-19

    T-Mobile mag van de rechter bepaalde radiocommercials niet meer uitzenden, omdat ze misleidend zouden zijn. Toch is het telecombedrijf blij met de gerechtelijke uitspraak in een kort geding dat rivaal VodafoneZiggo had aangespannen.

  • Hoe snel internet heb je echt nodig?
    Hoe snel internet heb je echt nodig?

    Hoe snel internet heb je echt nodig?

    • 11-01-19

    Wanneer je aan het rondkijken bent voor een internetabonnement, dan krijg je de keuze tussen verschillende internetsnelheden. Deze zijn vaak met overtrokken claims over hoe snel internet je nou nodig hebt. In dit artikel geven we antwoord op de vraag 'hoe snel internet heb ik nodig?' en beantwoorden we enkele gerelateerde vragen.

  • Radar checkt: Koffer gevonden? | 'Gratis' mobieltje? | Vakantie-ervaring
    Radar checkt: Koffer gevonden? | 'Gratis' mobieltje? | Vakantie-ervaring

    Radar checkt: Koffer gevonden? | 'Gratis' mobieltje? | Vakantie-ervaring

    • 07-05-18

    Fons levert zijn koffer in bij Gevonden Voorwerpen op Rotterdam Airport en gaat een week later weer langs. Is de koffer er nog? En: heb jij een (vervelende) vakantie-ervaring? Deel 'm met Radar! Verder: een abonnement met een gratis telefoon, te mooi om waar te zijn? Fons sprak in een livestream na de uitzending met ConsumentenClaim.

  • Abonnement mobiele telefonie steeds vaker ook in pakket
    Abonnement mobiele telefonie steeds vaker ook in pakket

    Abonnement mobiele telefonie steeds vaker ook in pakket

    • 19-12-17

    Klanten hebben steeds vaker een abonnement voor mobiele telefonie en voor vaste telefonie, televisie of internet bij dezelfde telecomaanbieder. Onderzoeksbureau Telecompaper becijferde dat in het derde kwartaal van dit jaar al meer dan 30 procent van de pakketten een combinatie van vast en mobiel bevatten.

  • Amerikaanse providers mogen door nieuwe regels internetdiensten afknijpen
    Amerikaanse providers mogen door nieuwe regels internetdiensten afknijpen

    Amerikaanse providers mogen door nieuwe regels internetdiensten afknijpen

    • 15-12-17

    De Amerikaanse Federal Communications Commission (FCC) trekt de regelgeving in die zogenoemde netneutraliteit moest garanderen. Dat betekent onder meer dat providers in het land straks zelf mogen bepalen wie wat kan zien op internet en bepaalde diensten voorrang kunnen geven.