Rechtsbijstandsverzekering

De rechtsbijstandsverzekering dreigt voor veel consumenten en ondernemers met een middeninkomen te duur te worden. Daarvoor waarschuwt het Verbond van Verzekeraars naar aanleiding van een eerdere uitspraak van financieel klachteninstituut Kifid. Daaruit volgt namelijk een verruiming van de keuze voor rechtshulp bij rechtsbijstandsverzekeraars.

Je valt hoogzwanger uit bed en komt ongelukkig terecht op je elleboog. In juli 2015 ga je naar het ziekenhuis voor een routinematige kijkoperatie in je elleboog. Na de ingreep is je rechterhand verlamd en blijkt een zenuw doorgesneden. Dit overkwam Femke Sprenkeling-Möller. Inmiddels probeert ze al ruim 5,5 jaar de arts en het ziekenhuis aansprakelijk te stellen, echter zonder resultaat.

Drie rechtsbijstandverzekeraars scoren een onvoldoende. Dat blijkt uit een onderzoek dat de Stichting toetsing verzekeraars (Stv) vorig jaar in opdracht van het Verbond van Verzekeraars hield. Voor dertien rechtsbijstandverzekeraars en -uitvoerders werd onderzocht of zij voldoen aan de eigen Kwaliteitscode Rechtsbijstand.   

Verzekeringsvergelijker Independer heeft de afgelopen weken een sterke toename in de interesse in rechtsbijstandverzekeringen waargenomen op zijn website. Het bedrijf speculeert dat mensen zich willen indekken als ze in zwaar weer komen door de coronacrisis, maar verwacht dat velen er weinig aan zullen hebben.

Het wordt in veel gevallen goedkoper om een rechtszaak te beginnen. De zogenoemde griffierechten gaan omlaag als je van iemand bijvoorbeeld 1000 euro eist. De huidige tarieven schrikken veel burgers en kleinere bedrijven af om naar een rechter te stappen, bleek eerder uit onderzoek.

De minister wil dat mensen die zelf geen advocaat kunnen betalen minder makkelijk naar de rechter kunnen. Ondertussen haken de sociale advocaten af, omdat ze te weinig verdienen. Dan maar een rechtsbijstandverzekering?

Rechtsbijstandverleners moeten aan controleerbare kwaliteitseisen voldoen. Dat laat de minister voor Rechtsbescherming, Sander Dekker, weten in antwoord op vragen van SP-Kamerlid Michiel van Nispen. Van Nispen legde deze vragen aan de minister voor naar aanleiding van Radars uitzending over geheime contracten van rechtsbijstandsverzekeraars (4 maart 2019). 

Goed nieuws over mevrouw Ujvari. Je weet wel, die dame die al 5,5 jaar strijdt voor een schadevergoeding. Zij liep op haar werk letselschade op en kon niet meer werken. Er is vorige week - onder begeleiding van een mediator - een schikking getroffen. 'Beide partijen konden een eerlijke en rechtvaardige regeling treffen.'

'Hoewel er de afgelopen jaren al veel is bereikt bij de schade-afhandeling van letselschade, dient in het belang van slachtoffers altijd te worden gezocht naar mogelijke verbeteringen', dat laat Sander Dekker, minister voor Rechtsbescherming, weten op vragen van  Tweede Kamerlid Michiel van Nispen (SP) over het onderwerp 'Eindeloze strijd voor schadevergoeding via rechtsbijstandverzekering' in de uitzending van Radar op 11 februari.

Ildiko Ujvari kreeg in 2013 tijdens haar werk een plaat op haar hoofd en kan vanwege chronische schedelpijn niet meer werken. Ze probeert al 5,5 jaar een schadevergoeding te krijgen via Achmea. Radar besteedde op 11, 18 en 25 februari en 4 maart aandacht aan deze zaak. Achmea meldt dat de organisatie alle benodigde informatie van mevrouw Ujvari ontvangen heeft en deze zo snel mogelijk door een onafhankelijke arts bekeken worden. Radar blijft de kwestie op de voet volgen.

Attje Kuiken, Kamerlid voor de PvdA, en Michiel van Nispen, Kamerlid voor de SP, hebben vragen gesteld aan de minister van Rechtsbescherming over de werkwijze en prijsafspraken van rechtsbijstandsverzekeraars en de gevolgen voor de kwaliteit. De Kamerleden doen dit nadat Radar aandacht besteedde aan het onderwerp van rechtsbijstandverzekeringen die juristen een vast laag bedrag bieden voor alle dossiers.

Als je je rechtsbijstandsverzekering inschakelt, ga je ervan uit dat je de best mogelijke juridische hulp krijgt. Je betaalt tenslotte premie. Radar krijgt documenten in handen waarin staat dat extern ingehuurde juristen een vast bedrag krijgen per dossier, ongeacht hoeveel werk het is. Die vergoeding - tussen 375 euro tot 425 euro exclusief BTW per dossier - is zo laag, dat je je sterk moet afvragen of de freelancer veel tijd gaat stoppen in de behandeling van jouw zaak. Krijgt de consument wel waar voor zijn geld?

Ildiko Ujvari kreeg in 2013 tijdens haar werk een plaat op haar hoofd en kan vanwege chronische schedelpijn niet meer werken. Ze probeert al 5,5 jaar een schadevergoeding te krijgen via Achmea. Radar besteedde op 11, 18 en 25 februari aandacht aan deze zaak. Mevrouw Ujvari heeft het voorstel van Achmea geweigerd, omdat het bedrag te laag is om de schade die zij heeft opgelopen te kunnen bekostigen. De persvoorlichter van Achmea wilde wel graag melden dat mevrouw Ujvari haar medisch dossier compleet moet maken voor ze verder kunnen gaan. Radar blijft de kwestie op de voet volgen.

Radar heeft rechtsbijstandverzekeraar DAS om een reactie gevraagd op het item over rechtsbijstandverzekeringen die juristen vaste bedrag per dossier aanbieden. De reactie van DAS is hier te lezen.

Radar toont vanavond aan dat rechtsbijstandsverzekeraars als DAS, Achmea, ARAG en SRK zaken doorsluizen naar onderaannemers, die vervolgens zaken van verzekerden voor een fixed fee uitbesteden aan zzp’ers. Deze zelfstandigen krijgen gemiddeld 425 euro voor de behandeling van een zaak, ongeacht de complexiteit ervan. In de overeenkomst die met de zzp’er gesloten wordt, wordt nadrukkelijk vermeld dat die geheim moet blijven.