toggle menu

Reisbureau

  • Hof: terugbetaling vliegtickets maar één keer
    Hof: terugbetaling vliegtickets maar één keer

    Hof: terugbetaling vliegtickets maar één keer

    • 10-07-19

    Passagiers die de terugbetaling van hun vliegtickets kunnen eisen van een reisorganisator, kunnen niet ook nog eens een terugbetaling eisen van de luchtvaartmaatschappij. Mocht dat wel zo zijn, dan zou de luchtvaartmaatschappij het risico lopen een deel van de aansprakelijkheid van de reisorganisator op zich te moeten nemen. Dat blijkt uit een arrest van het Europees Hof van Justitie.

  • Vijftien reisaanbieders bieden geen reisgarantie aan
    Vijftien reisaanbieders bieden geen reisgarantie aan

    Vijftien reisaanbieders bieden geen reisgarantie aan

    • 01-07-19

    Vijftien reisaanbieders zijn op de vingers getikt door de Autoriteit Consument & Markt (ACM) omdat zij geen reisgarantie boden. Volgens de toezichthouder heeft de ingreep ertoe geleid dat de betreffende partijen alles alsnog geregeld hebben.

  • Nederlanders houden zich op vakantie niet aan lokale etiquette
    Nederlanders houden zich op vakantie niet aan lokale etiquette

    Nederlanders houden zich op vakantie niet aan lokale etiquette

    • 17-07-17

    Vakantievierende Nederlanders en etiquette gaan niet goed samen. Dat komt vooral doordat we na een jaar werken eindelijk willen doen waar we zin in hebben en ons geen normen laten opleggen, zeggen deskundigen.

  • Reisbureau moet vertraging op tijd doorgeven
    Reisbureau moet vertraging op tijd doorgeven

    Reisbureau moet vertraging op tijd doorgeven

    • 15-05-17

    Ook reisbureaus liggen nu onder vuur omdat vliegpassagiers vaker de dupe worden van lange vertragingen en vluchtannuleringen. De gedupeerde reiziger heeft recht op een schadevergoeding tot 600 euro, meldt De Telegraaf.

  • Misleidende vakantiefoto's - reactie WeFlyCheap
    Misleidende vakantiefoto's - reactie WeFlyCheap

    Misleidende vakantiefoto's - reactie WeFlyCheap

    • 14-04-17

    Hieronder lees je de reactie van WeFlyCheap op het onderwerp van Radar (17-04-2017) over misleidende vakantiefoto's op Facebook.

  • Prijzen onlinereisbureaus vaak bedrieglijk
    Prijzen onlinereisbureaus vaak bedrieglijk

    Prijzen onlinereisbureaus vaak bedrieglijk

    • 07-04-17

    De prijzen die onlinereisbureaus opgeven zijn in twee op de drie gevallen onbetrouwbaar. De kosten voor bijvoorbeeld vluchten en hotels pakken vaak hoger uit. Ook websites die de prijzen vergelijken slaan vaak de plank mis.

  • Douche: Kras en BBI
    Douche: Kras en BBI

    Douche: Kras en BBI

    • 14-02-12

    Na het drama met cruiseschip Costa Concordia wenden veel reizigers zich voor de nasleep tot hun reisorganisaties. Sommige gaan hier beter mee om dan andere.

  • Vraag het Antoinette: Per ongeluk naar La Palma...
    Vraag het Antoinette:  Per ongeluk naar La Palma...

    Vraag het Antoinette: Per ongeluk naar La Palma...

    • 21-04-08

    Lydia de Bruin wil naar Mallorca en boekt bij een reisbureau een ticket naar de hoofdstad Palma. Of in ieder geval, dat denkt ze. Als haar vliegtuig is geland, blijkt dat ze op het Canarische eiland La Palma is. Lydia's vakantie valt in het water. Ze heeft op La Palma geen accommodatie, maar wel een appartement op Mallorca. Ze kan echter niet nog een vlucht betalen. Ze is erg verontwaardigd en vliegt de volgende dag terug naar Nederland. Kan ze de schade verhalen op het reisbureau?