Reisorganisatie

  • Reisbranche lanceert eigen platform voor reisadvies, recensies en tips
    Reisbranche lanceert eigen platform voor reisadvies, recensies en tips

    Reisbranche lanceert eigen platform voor reisadvies, recensies en tips

    • 20-12-21

    De reisbranche komt met een eigen platform voor reisadviezen. Op reisadvies.nu kunnen reizigers informatie vinden samengesteld uit diverse bronnen, zoals de Wereldgezondheidsorganisatie en wetenschappelijk instituut Johns Hopkins, dat besmettingsdata wereldwijd bijhoudt. 'Omdat de overheid niks doet met onze kritiek, bieden we nu zelf een alternatief aan', zegt initiatiefnemer Joshua van Eijndhoven van reisorganisatie Voja Travel.

  • 'Reisorganisaties moeten consumenten beter voorlichten over code oranje'
    'Reisorganisaties moeten consumenten beter voorlichten over code oranje'

    'Reisorganisaties moeten consumenten beter voorlichten over code oranje'

    • 09-12-21

    Reisaanbieders moeten consumenten die naar gebieden afreizen waarvoor een oranje reisadvies geldt vooraf beter informeren over de mogelijke risico's. Volgens de Autoriteit Consument en Markt (ACM) gaat het niet alleen om het risico op besmetting met het coronavirus, maar ook over eventueel beperkende maatregelen die daar gelden. Zeker omdat niet altijd kosteloos kan worden geannuleerd.

  • Vliegtickets - Reactie Inspectie Leefomgeving en Transport
    Vliegtickets - Reactie Inspectie Leefomgeving en Transport

    Vliegtickets - Reactie Inspectie Leefomgeving en Transport

    • 15-11-21

    De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) heeft gereageerd op de tv-uitzending van 15 november over refunds voor vliegreizen die door corona werden geannuleerd. 

  • Vliegtickets - Reactie Autoriteit Consument & Markt
    Vliegtickets - Reactie Autoriteit Consument & Markt

    Vliegtickets - Reactie Autoriteit Consument & Markt

    • 15-11-21

    De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft gereageerd op de tv-uitzending van 15 november over refunds van vliegreizen die door corona geannuleerd werden. 

  • Reisorganisaties: 'Verleng gratis vakantie-testen tot eind september'
    Reisorganisaties: 'Verleng gratis vakantie-testen tot eind september'

    Reisorganisaties: 'Verleng gratis vakantie-testen tot eind september'

    • 10-08-21

    Het laten afnemen van een coronatest om mee naar het buitenland te reizen zou ook na augustus nog door de overheid moeten worden vergoed. Zo wordt een grote groep mensen die net buiten het hoogseizoen op vakantie gaat niet met flinke extra kosten opgezadeld. Dat zeggen bedrijven en organisaties in de reissector tegen BNR.

  • 'Reisorganisaties houden rekening met veel lastminutes, maar gaan niet stunten'
    'Reisorganisaties houden rekening met veel lastminutes, maar gaan niet stunten'

    'Reisorganisaties houden rekening met veel lastminutes, maar gaan niet stunten'

    • 04-05-21

    Reisorganisaties verwachten dat mensen massaal gaan boeken als straks weer volop gereisd kan worden. Maar op gestunt met prijzen hoeven consumenten in elk geval niet te rekenen, schrijft het AD na gesprekken met de reisbranche.

  • Reisorganisaties blijven naar gele zones vliegen, ondanks dringend advies
    Reisorganisaties blijven naar gele zones vliegen, ondanks dringend advies

    Reisorganisaties blijven naar gele zones vliegen, ondanks dringend advies

    • 10-11-20

    Reisorganisaties zijn niet van plan zomaar te stoppen met het aanbieden van vakanties naar landen met code geel. Daarmee slaan ze opmerkingen van premier Mark Rutte van afgelopen vrijdag in de wind. Die gaf toen aan dat hij het 'onwenselijk' vindt dat buitenlandse vakantiereizen nog worden aangeboden. Enkele dagen eerder gaf hij Nederlanders al een 'dringend' negatief reisadvies voor reizen naar het buitenland tot half januari. Curaçao is een uitzondering op dat advies, zei Rutte nadrukkelijk.

  • 'Gebrek aan contact' grootste klacht over reissector. Hoe reageert TUI?
    'Gebrek aan contact' grootste klacht over reissector. Hoe reageert TUI?

    'Gebrek aan contact' grootste klacht over reissector. Hoe reageert TUI?

    • 21-08-20

    Dat er zaken verkeerd lopen in de reissector, zal niet verbazen: het aantal terugbetalingen en vouchers is enorm. Reizigers hebben veel geduld, zolang er maar met hen wordt gecommuniceerd. Maar laat het gevoel genegeerd te worden nu net de grootste klacht zijn. Radar polst bij luchtvaartmaatschappijen en reisorganisaties wat ze met die klacht doen. Vandaag deel 3: zo reageert TUI.

  • Reisorganisaties in problemen, klanten laten vouchers links liggen
    Reisorganisaties in problemen, klanten laten vouchers links liggen

    Reisorganisaties in problemen, klanten laten vouchers links liggen

    • 23-07-20

    Reisorganisaties dreigen in de problemen te komen nu lang niet iedereen zijn vouchers inzet. Dat meldt BNR Nieuwsradio na een rondgang langs reisorganisaties als Corendon, TUI, Sunweb en de DRT-groep.

  • Kabinet steunt garantiefonds, voucher aannemen minder risicovol
    Kabinet steunt garantiefonds, voucher aannemen minder risicovol

    Kabinet steunt garantiefonds, voucher aannemen minder risicovol

    • 29-05-20

    Het kabinet trekt extra geld uit om ervoor te zorgen dat meer Nederlanders die bij een reisorganisatie een vakantie hebben geboekt, gerust een voucher kunnen accepteren wanneer deze reis niet doorgaat. De Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) kan ook voor vakanties die na 1 juni gepland stonden garant staan omdat de overheid 150 miljoen uitleent aan die stichting.

  • Coronavrije vakantie met Corendon: sprookje of 'het nieuwe normaal'?
    Coronavrije vakantie met Corendon: sprookje of 'het nieuwe normaal'?

    Coronavrije vakantie met Corendon: sprookje of 'het nieuwe normaal'?

    • 11-05-20

    Een vakantie zonder stress, zorgen en - niet onbelangrijk - zonder mondkapjes en anderhalve afstand. Het is de droom van velen op dit moment en reisorganisatie Corendon zegt dat mogelijk te gaan maken. Vanaf 26 juni kunnen reizigers op een 'coronavrije' vakantie, zo meldt Corendon. Ambitieus en een welkome verrassing. Maar is het ook realistisch?

  • Overheidswebsite voor gestrande reizigers wordt afgesloten
    Overheidswebsite voor gestrande reizigers wordt afgesloten

    Overheidswebsite voor gestrande reizigers wordt afgesloten

    • 08-04-20

    De speciale website van het ministerie van Buitenlandse Zaken waar gestrande Nederlandse reizigers zich kunnen melden, wordt woensdag aan het eind van de middag gesloten. Er komen nog maar 'heel weinig' meldingen binnen, aldus minister Stef Blok.

  • Verzekering via reisorganisatie vaak niet voordelig
    Verzekering via reisorganisatie vaak niet voordelig

    Verzekering via reisorganisatie vaak niet voordelig

    • 07-01-20

    Bij het boeken van een reis sluiten reizigers vaak ook een reis- en/of annuleringsverzekering af. Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat de dekking van verzekeringen die luchtvaartmaatschappijen en reisbureaus aanbieden vaak tegenvalt. De bond deed onderzoek naar de polisvoorwaarden van vijftien reisaanbieders. 

  • Thomas Cook maakt geen doorstart in Nederland
    Thomas Cook maakt geen doorstart in Nederland

    Thomas Cook maakt geen doorstart in Nederland

    • 22-11-19

    Thomas Cook Nederland maakt geen doorstart. TUI Nederland heeft wel een aantal domeinnamen en klantendatabases uit de boedel van het failliete reisconcern overgenomen. Het gaat bijvoorbeeld om het webadres neckermann.nl en het merk Vrij Uit.

  • 'Geen zekerheid over toekomst Thomas Cook in Nederland'
    'Geen zekerheid over toekomst Thomas Cook in Nederland'

    'Geen zekerheid over toekomst Thomas Cook in Nederland'

    • 28-10-19

    De toekomst van het failliete Thomas Cook Nederland is nog steeds ongewis. Dat zei de curator van de reisorganisatie, die nog steeds gesprekken voert met potentiële kopers. Zij verwacht in ieder geval voor het einde van deze week geen nieuwe ontwikkelingen in het verkoopproces.