toggle menu

Reizigers

  • Thomas Cook omgevallen: wat moet je weten?
    Thomas Cook omgevallen: wat moet je weten?

    Thomas Cook omgevallen: wat moet je weten?

    • 23-09-19

    De noodlijdende touroperator Thomas Cook is omgevallen. Het 178 jaar oude concern, dat wereldwijd 22.000 medewerkers heeft, meldt dat stappen worden gezet om het bedrijf te liquideren. Thomas Cook Nederland heeft nog geen faillissement aangevraagd.

  • Schiphol kampt nog met vertragingen door naweeën storing
    Schiphol kampt nog met vertragingen door naweeën storing

    Schiphol kampt nog met vertragingen door naweeën storing

    • 25-07-19

    De storing in de brandstofvoorziening op Schiphol van woensdag heeft ook donderdag nog gevolgen voor het vluchtschema. Reizigers moeten rekening houden met nieuwe vertragingen, omdat het aantal van 300 geschrapte vertrekkende en aankomende vluchten niet zo maar is ingelopen, meldt de luchthaven Schiphol. Tienduizenden reizigers werden daarvan de dupe.

  • 'Reizigers TravelBird niet dupe van financiële problemen'
    'Reizigers TravelBird niet dupe van financiële problemen'

    'Reizigers TravelBird niet dupe van financiële problemen'

    • 31-10-18

    Reisorganisatie TravelBird heeft uitstel van betaling aangevraagd. De onderneming met 310 medewerkers is in financiële problemen gekomen en het is niet gelukt om snel extra financiering te regelen.

  • 'Reizigers kunnen door TravelBird hotel niet in'
    'Reizigers kunnen door TravelBird hotel niet in'

    'Reizigers kunnen door TravelBird hotel niet in'

    • 26-10-18

    Tientallen vakantiegangers die een reis hebben geboekt bij TravelBird komen hun hotel niet in, omdat de Amsterdamse reisorganisatie niet heeft betaald. Dat constateert de Consumentenbond volgens Het Parool.

  • Reizigers geven regionaal ov het hoogste cijfer in zeventien jaar
    Reizigers geven regionaal ov het hoogste cijfer in zeventien jaar

    Reizigers geven regionaal ov het hoogste cijfer in zeventien jaar

    • 21-03-18

    Reizigers zijn over het algemeen tevreden over het regionale openbaar vervoer. Volgens de jaarlijkse OV-klantenbarometer van het kennisplatform CROW-KpVV gaven reizigers vorig jaar de kwaliteit van hun rit met bus, tram, metro, regionale trein en boot een 7,6, het hoogste cijfer in zeventien jaar.

  • 2,6 miljoen voor door natuurramp gedupeerde reizigers
    2,6 miljoen voor door natuurramp gedupeerde reizigers

    2,6 miljoen voor door natuurramp gedupeerde reizigers

    • 21-03-18

    Aan onfortuinlijke Nederlanders in het buitenland is vorig jaar in totaal 2,6 miljoen euro uitgekeerd. Dat meldt het Calamiteitenfonds dat een lijst maakte met natuurrampen waarmee vakantiegangers te maken hadden.

  • 'Veel problemen bij vliegreizen in september'
    'Veel problemen bij vliegreizen in september'

    'Veel problemen bij vliegreizen in september'

    • 06-10-17

    Nederlanders die in september met het vliegtuig op reis gingen, hadden relatief vaak last van annuleringen of lange vertragingen. Stormachtig weer en roosterproblemen bij prijsvechter Ryanair waren de meest in het oog springende oorzaken. Dat meldt EUClaim, een bedrijf dat reizigers helpt schadevergoeding te claimen wanneer zij daar recht op hebben.

  • Ryanair schrapt vanaf november nog meer vluchten
    Ryanair schrapt vanaf november nog meer vluchten

    Ryanair schrapt vanaf november nog meer vluchten

    • 27-09-17

    Luchtvaartmaatschappij Ryanair schrapt ook vanaf november nog vluchten. Daarmee schopt de luchtvaartmaatschappij de reisplannen van nog eens zo'n 400.000 reizigers in de war.

  • Reiziger wil klantvriendelijker ov-personeel
    Reiziger wil klantvriendelijker ov-personeel

    Reiziger wil klantvriendelijker ov-personeel

    • 14-09-17

    Reizigers in het openbaar vervoer klagen steen en been over onbeschoft gedrag van het personeel in trein, bus en metro. Het moet en kan veel klantvriendelijker, concludeert het jongste kwartaalrapport van het OV loket. Dat meldt de Telegraaf donderdag.

  • Consument op reis: met plastic tassen naar Frankrijk en met de bolderkar naar Tomorrowland
    Consument op reis: met plastic tassen naar Frankrijk en met de bolderkar naar Tomorrowland

    Consument op reis: met plastic tassen naar Frankrijk en met de bolderkar naar Tomorrowland

    • 29-07-17

    Gewapend met een microfoon bivakkeert Radar langs de Nederlandse snelweg en vraagt de argeloze vakantieganger: wat neem jij mee op vakantie? Vandaag in de uitzending op grensovergang Hazeldonk: hoeden en boodschappentassen naar Frankrijk en met de bolderkar naar Tomorrowland in België.

  • NS zet in de avonduren meer conducteurs in
    NS zet in de avonduren meer conducteurs in

    NS zet in de avonduren meer conducteurs in

    • 07-06-17

    De NS laat binnenkort op uitgaansavonden na 22.00 uur standaard twee conducteurs meerijden op treinen. Op andere avonden worden voortaan vaker flexibele teams ingezet om ondersteuning te bieden. Dat moet volgens het vervoersbedrijf bijdragen aan de 'veiligheidsbeleving' van personeelsleden en reizigers.

  • ProRail is definitief weer publieke organisatie
    ProRail is definitief weer publieke organisatie

    ProRail is definitief weer publieke organisatie

    • 09-12-16

    ProRail wordt definitief weer een publieke organisatie. De ministerraad ging vrijdag akkoord met het voorstel om de spoorbeheerder, die nu nog een besloten vennootschap is, om te vormen tot een zelfstandig bestuursorgaan met eigen rechtspersoonlijkheid (zbo).

  • Gegevens Nederlandse reizigers niet openbaar in België
    Gegevens Nederlandse reizigers niet openbaar in België

    Gegevens Nederlandse reizigers niet openbaar in België

    • 25-11-16

    Nederlandse bus- en treinpassagiers die naar België reizen hoeven voorlopig nog geen persoonlijke gegevens prijs te geven. Een wetsontwerp van de Belgische regering om de passagierslijsten van het internationale trein-, bus- en ferryverkeer bij te houden in de strijd tegen terreur is in de koelkast gezet.

  • Reizigers krijgen garantie op vliegveld Brussel
    Reizigers krijgen garantie op vliegveld Brussel

    Reizigers krijgen garantie op vliegveld Brussel

    • 22-09-16

    Reizigers die vanaf Brussel naar een bestemming binnen de EU vliegen, krijgen de garantie dat ze hun vliegtuig halen als ze drie kwartier voor vertrek aankomen op de luchthaven. Missen ze hun vlucht desondanks toch, dan krijgen ze de prijs van het ticket terugbetaald.