Schadeverzekeringen

De ravage in Zuid-Limburg is enorm: huizen, zaken, auto's en campings zijn door de overstromingen vernield. Wie moet dat nu gaan betalen? En wat als het steeds vaker gebeurt, want dat is wat experts verwachten? Het goede nieuws: een groeiend aantal woonverzekeraars vergoeden schade door noodweer of zware regenval. Hoe zit dat bij jou?

Terwijl de voorwaarden van de meeste WA-autoverzekering grotendeels hetzelfde zijn, lopen de Jaarpremies van WA-autoverzekeringen wel sterk uiteen. Dat stelt de Consumentenbond na een vergelijking van dertig verzekeringen.

Twee derde van de consumenten die een schadeverzekering hebben afgesloten via een tussenpersoon weten niet of ze hiervoor een provisie betalen en hoeveel dit is. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond, die pleit voor meer openheid van zaken.

Verzekeraar National Academic en zijn intermediair Promovendum laten hun klanten zelf opdraaien voor de kosten van een contra-expertise bij schade. Daarmee overtreden ze de wet, stelt de Consumentenbond. De bond heeft toezichthouder Autoriteit Financiële Markten (AFM) gevraagd onderzoek te doen naar de verzekeraars.

Verzekeraars moeten stoppen met het rekenen van kosten voor het opzeggen van een schadeverzekering. Daartoe roept de Consumentenbond op. Zij wil dat verzekeraars hun gedragscode op dit punt aanscherpen.

De premie van een schadeverzekering mag altijd verhoogd worden bij een stilzwijgende verlenging. De beroepscommissie van klachteninstituut Kifid bepaalde dat.

Verzekeraars mogen polissen nog maar maximaal met 10 procent automatisch laten stijgen. Dat blijkt uit een uitspraak van het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Bij hogere stijgingen wordt de polis als nieuwe verzekering beoordeeld in plaats van een verlenging en moet de verzekerde uitdrukkelijk om toestemming worden gevraagd.

Bij het zoeken naar een reis- of inboedelverzekering kun je verschillende aspecten vergelijken, zoals de premie en de maximale uitkering. Maar hoeveel krijg je daadwerkelijk uitgekeerd in het geval van schade?

Het Mediateam zit elke maandagavond voor je klaar. Je kunt het team bereiken via Twitter (gebruik @avrotrosradar of #radartv), via Facebook en via het online contactformulier. 

Als je te maken krijgt met schade waarvoor je een verzekering hebt afgesloten en je vraagt om advies van een contra-expert, dan is het erg lastig om de kosten daarvoor vergoed te krijgen. In geval van (grote) schade heb je als verzekerde het recht om een eigen onafhankelijke expert in te schakelen om de schade vast te laten stellen.

Als je te maken krijgt met schade waarvoor je verzekerd bent, ga je ervan uit dat een schade-expert het beste met je voor heeft. In de praktijk blijkt dit vaak niet het geval.

Het Mediateam zit elke maandagavond voor je klaar. Je kunt het team bereiken via Twitter (gebruik @avrotrosradar of #radartv), via Facebook en via het online contactformulier.

Honderdduizenden klanten sloten voor 2009 een verkeersverzekering af bij schadeverzekeraar Orion Direct. Deze goedkope auto-, fiets-, motor en brommerverzekeraar is tijdenlang als goedkoopste uit de bus gekomen bij vergelijkingssites. Inmiddels is Orion Direct overgenomen door Allsecur, onderdeel van Allianz.