Consumententip: Wat te doen tegen een trage en besmette computer?
25-06-10
Een trage computer, vervelende pop-ups, een startpagina die iedere keer weer gewijzigd is, browsers die uit zichzelf pagina's openen, systeemcrashes, wegvallende internetverbinding. Herken je deze problemen? Dan heb je mogelijk een malware-programma op je computer. Wat is malware en hoe kan deze op je computer komen? En wat kan je tegen malware doen?
Consumenten worden ongewild en soms ook niet geïnformeerd, overgezet van de ene telecomprovider naar de ander. En als je dan je beklag wilt doen, wijst iedereen naar elkaar: van de providers tot de OPTA en de Consumentenautoriteit.
