toggle menu

T-Mobile

  • Telefoon en tv wekenlang afgesloten na overlijden echtgenoot? T-Mobile reageert
    Telefoon en tv wekenlang afgesloten na overlijden echtgenoot? T-Mobile reageert

    Telefoon en tv wekenlang afgesloten na overlijden echtgenoot? T-Mobile reageert

    • 05-08-20

    'Jullie moesten je schamen.' Kleindochter Larissa is kwaad: na het overlijden van haar opa kon haar oma wekenlang niet bellen en tv-kijken. Wel een pakje 'Welkom thuis, heer Mol' aan de deur. Wat liep verkeerd bij T-Mobile? Radar zocht het uit. 'We zijn normaal erg zorgvuldig.'

  • 5G uitproberen? Zo maak je gebruik van de nieuwe netwerken
    5G uitproberen? Zo maak je gebruik van de nieuwe netwerken

    5G uitproberen? Zo maak je gebruik van de nieuwe netwerken

    • 28-07-20

    Na Vodafone hebben ook T-Mobile en KPN dinsdag hun 5G-netwerk geactiveerd. Vanaf nu kun je in alle drie de netwerken nu verbinden met 5G. Hoogstwaarschijnlijk zie je nu alleen nog geen 5G-icoontje op je telefoon staan. Wat moet je doen om dat wel te krijgen?

  • 5G beschikbaar, wat betekent dit voor jou?
    5G beschikbaar, wat betekent dit voor jou?

    5G beschikbaar, wat betekent dit voor jou?

    • 28-07-20

    Naast VodafoneZiggo bieden vanaf dinsdag ook de providers KPN en T-Mobile hun 5G-netwerk aan. De nieuwe generatie mobiel internet belooft meer data met een hogere snelheid te kunnen verzenden dan de huidige generaties. Wat betekent dat voor jou? 

  • Misleidende reclame T-Mobile moet worden gerectificeerd
    Misleidende reclame T-Mobile moet worden gerectificeerd

    Misleidende reclame T-Mobile moet worden gerectificeerd

    • 24-06-20

    Telecomprovider T-Mobile heeft een verbod gekregen op reclameboodschappen waarin wordt gesuggereerd dat de concurrentie wél prijsverhogingen doorvoert en T-Mobile zelf niet. Dat schrijft De Telegraaf.  

  • T-Mobile reageert op klachten aanbod T-Mobile Extra
    T-Mobile reageert op klachten aanbod T-Mobile Extra

    T-Mobile reageert op klachten aanbod T-Mobile Extra

    • 19-06-20

    T-Mobile maakte ruim geleden al bekend dat het spaarprogramma T-Mobile Extra stopt. Klanten die hun abonnement na 28 januari 2018 hebben verlengd, hebben afhankelijk van de ingangsdatum van het contract telkens vier maanden de tijd gekregen om hun gespaarde punten in te wisselen. Maar waarvoor? 'Er is nauwelijks aanbod en de tegoedbonnen van Bol.com en Zalando staan niet meer op de website', zo meldt een klant.

  • Gratis prepaid-simkaart met 50 GB data voor mensen in het onderwijs en de zorg
    Gratis prepaid-simkaart met 50 GB data voor mensen in het onderwijs en de zorg

    Gratis prepaid-simkaart met 50 GB data voor mensen in het onderwijs en de zorg

    • 30-04-20

    T-Mobile stelt 20.000 gratis prepaid-simkaarten beschikbaar aan mensen die in het onderwijs en de zorg werken. Met de simkaarten kun je tot eind juni maandelijks 50 GB data verbruiken. Je krijgt ook 5 euro beltegoed. Lees hier hoe je je instelling kunt aanmelden.

  • Foute afschrijving bij T-Mobile? Dit kun je doen
    Foute afschrijving bij T-Mobile? Dit kun je doen

    Foute afschrijving bij T-Mobile? Dit kun je doen

    • 17-01-20

    Een abonnement voor je smartphone kun je zelf eenvoudig online regelen, waarbij alles voor je in orde wordt gemaakt door de provider. Maar gaat dat altijd goed? Stel, je sluit een telefoonabonnement af voor 35 euro per maand. Uiteindelijk kom je erachter dat er meer dan 126 euro van je rekening wordt afgeschreven. Dit overkwam Tineke Langedijk uit Ermelo. 'Ik denk dat ik niet de enige ben die dit overkomt.'

  • Telecombedrijven krijgen miljoenenboetes vanwege onjuiste informatie
    Telecombedrijven krijgen miljoenenboetes vanwege onjuiste informatie

    Telecombedrijven krijgen miljoenenboetes vanwege onjuiste informatie

    • 30-12-19

    Telecomaanbieders KPN, Tele2, T-Mobile en Vodafone hebben miljoenenboetes gekregen voor het onjuist en onvolledig informeren van klanten over hun aanbod op hun websites. De boetes zijn opgelegd door de Autoriteit Consument & Markt (ACM), na klachten van klanten over onverwachte kosten en hoge rekeningen. De vier telecombedrijven zijn het niet eens met de beslissing en hebben bezwaar ingesteld.

  • Storing bij T-Mobile voorbij: problemen met bellen en internet opgelost
    Storing bij T-Mobile voorbij: problemen met bellen en internet opgelost

    Storing bij T-Mobile voorbij: problemen met bellen en internet opgelost

    • 16-12-19

    Veel mensen klagen maandagmiddag over een storing bij telecombedrijf T-Mobile. Op de website allestoringen.nl kwamen in korte tijd meer dan 40.000 meldingen binnen over een storing. T-Mobile zelf is niet bereikbaar voor commentaar. Op Twitter meldt het bedrijf: 'We ontvangen meldingen dat onze klanten problemen ervaren met bellen en/of mobiel internet. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing.'

  • T-Mobile biedt ook thuisinternetabonnement aan
    T-Mobile biedt ook thuisinternetabonnement aan

    T-Mobile biedt ook thuisinternetabonnement aan

    • 29-10-19

    T-Mobile Nederland ontketent een prijzenoorlog voor thuisinternet. De telecomprovider gaat de strijd aan met KPN en VodafoneZiggo met een goedkope deal voor combinaties van vast en mobiel internet. Het gecombineerde abonnement dat sinds dinsdag beschikbaar is, scheelt de consument 30 tot 50 euro per maand, aldus T-Mobile.

  • Wat is e-sim en wat kun je ermee?
    Wat is e-sim en wat kun je ermee?

    Wat is e-sim en wat kun je ermee?

    • 15-09-19

    De elektronische simkaart, ook wel e-sim genoemd, is een digitale simkaart die als kleine chip in je telefoon is ingebouwd. Hierdoor heb je geen fysieke simkaart meer nodig. 

  • Klanten T-Mobile kunnen gehackt worden via persoonlijke hotspot
    Klanten T-Mobile kunnen gehackt worden via persoonlijke hotspot

    Klanten T-Mobile kunnen gehackt worden via persoonlijke hotspot

    • 03-09-19

    Het is voor hackers mogelijk om klanten van T-Mobile te hacken via hun persoonlijke hotspot, aldus RTL Nieuws. Als een klant gebruik maakt van een digitale simkaart (e-sim) kan een hacker via de persoonlijke hotspot toegang krijgen tot het T-Mobileaccount van de klant. Binnen dit account kan de hacker allerlei gegevens inzien, waaronder het telefoonnummer van de klant.

  • 'Elektronische simkaart gevoelig voor hackers'
    'Elektronische simkaart gevoelig voor hackers'

    'Elektronische simkaart gevoelig voor hackers'

    • 28-08-19

    Gebruikers van de elektronische simkaart, ook wel e-sim genoemd, zijn een makkelijker doelwit voor hackers, blijkt uit onderzoek van RTL Nieuws. Het telefoonnummer en daaraan gekoppelde accounts kunnen hackers eenvoudig overnemen.

  • T-Mobile: KPN mag claim 'beter netwerk' niet gebruiken
    T-Mobile: KPN mag claim 'beter netwerk' niet gebruiken

    T-Mobile: KPN mag claim 'beter netwerk' niet gebruiken

    • 17-06-19

    KPN mag de claim 'beter netwerk' in zijn reclames niet uiten, omdat onderzoek heeft uitgewezen dat dit niet juist is. Dat betoogt concurrent T-Mobile Nederland die KPN om die reden voor de rechter sleept. Het kort geding dient donderdag.

  • 'Kabinet wil evenwichtige verdeling van frequenties bij 5G-veilingen'
    'Kabinet wil evenwichtige verdeling van frequenties bij 5G-veilingen'

    'Kabinet wil evenwichtige verdeling van frequenties bij 5G-veilingen'

    • 11-06-19

    Het kabinet stuurt aan op een evenwichtige verdeling van frequenties voor mobiele communicatie tussen de drie grote telecomaanbieders na de aanstaande 5G-veilingen. Geen enkel bedrijf mag straks beschikken over meer dan 40 procent van de totale beschikbare frequentieruimte, huidige en nieuwe vergunningen meegerekend.