toggle menu

Telefonische verkoop

  • Klussersteam krijgt waarschuwing van Autoriteit Consument & Markt
    Klussersteam krijgt waarschuwing van Autoriteit Consument & Markt

    Klussersteam krijgt waarschuwing van Autoriteit Consument & Markt

    • 10-11-18

    Het bedrijf Klussersteam biedt mensen telefonisch een abonnement aan op hun klusdienst, maar dat lijkt niet volgens de regels te gaan. Het gevolg: na één gesprek zitten mensen aan een abonnement vast waar ze niet van af kunnen. Mag dat zomaar?  

  • Minister wil verbod op telefonische verkoop
    Minister wil verbod op telefonische verkoop

    Minister wil verbod op telefonische verkoop

    • 08-10-18

    Ongevraagde telefonische verkoop wordt verboden. Staatssecretaris Mona Keijzer (Economische Zaken en Klimaat) wil dat in de wet vastleggen. Bedrijven of organisaties mogen dan consumenten alleen nog via telefoon benaderen als iemand daar expliciet toestemming voor heeft gegeven. Nu mogen mensen nog gebeld worden, tenzij ze anders hebben aangegeven door zich in te schrijven in het Bel-Me-Niet Register.

  • Online kortingsdiensten: misleidend en onrechtmatig
    Online kortingsdiensten: misleidend en onrechtmatig

    Online kortingsdiensten: misleidend en onrechtmatig

    • 23-01-17

    Als je gebeld wordt door een telemarketingbedrijf en er wordt zo snel gesproken dat je het nauwelijks kan verstaan, zouden er heel wat alarmbellen moeten gaan rinkelen. Het voelt misschien onbeleefd, maar vriendelijk bedanken en ophangen is vaak het enige wat je kan doen om jezelf te beschermen.

  • Wat te doen bij opdringerige telemarketing: 10 tips
    Wat te doen bij opdringerige telemarketing: 10 tips

    Wat te doen bij opdringerige telemarketing: 10 tips

    • 23-01-17

    Gebeld worden door een opdringerige verkoper is niet leuk, zeker niet als je er geen behoefte aan hebt. Hieronder een aantal tips over hoe je hier mee om kan gaan en wat je rechten zijn als consument.

  • Pretium
    Pretium

    Pretium

    • 01-10-08

    Vroeger was het de voet tussen de deur, nu is het de telefoon. Telefonische verkoop is een grote consumentenergernis. Van welke technieken maken deze verkoopdiensten gebruik? Radar neemt met de verborgen camera een kijkje bij een bedrijf dat een naam heeft op dit gebied: Pretium.