toggle menu

Telefoon

  • Ook gebruik telefoon in houder blijkt levensgevaarlijk
    Ook gebruik telefoon in houder blijkt levensgevaarlijk

    Ook gebruik telefoon in houder blijkt levensgevaarlijk

    • 13-01-20

    Dat appen achter het stuur invloed heeft op je rijgedrag is algemeen bekend. Onderzoek toont nu aan dat het niet uitmaakt of de bestuurder de telefoon vasthoudt of in een houder heeft zitten. Dat concludeert de SWOV, een stichting die onderzoek doet naar verkeersveiligheid.

  • Schikking in zaak over 'gratis' mobieltjes
    Schikking in zaak over 'gratis' mobieltjes

    Schikking in zaak over 'gratis' mobieltjes

    • 18-12-19

    Telecomaanbieders KPN, T-Mobile, Tele2 en Vodafone zijn een schikking overeengekomen over een vergoeding voor klanten die te veel hebben betaald voor een zogenaamd 'gratis' mobiele telefoon. Deze deal op hoofdlijnen werd na ruim een jaar praten bereikt met de Consumentenbond en stichting ConsumentenClaim. De Consumentenbond trekt een collectieve rechtszaak tegen de providers in.

  • ACM wil misleiding doorschakeldiensten aanpakken
    ACM wil misleiding doorschakeldiensten aanpakken

    ACM wil misleiding doorschakeldiensten aanpakken

    • 22-11-19

    De Autoriteit Consument & Markt (ACM) zet zich in om misleiding bij doorschakeldiensten te voorkomen. Dat doet de toezichthouder naar aanleiding van signalen van consumenten die via een doorschakeldienst gebeld bleken te hebben, terwijl ze dachten rechtstreeks contact te hebben met de instantie die ze wilden bereiken.

  • 'Kostenbesparing voornaamste reden voor overstappen van telefoonaanbieder'
    'Kostenbesparing voornaamste reden voor overstappen van telefoonaanbieder'

    'Kostenbesparing voornaamste reden voor overstappen van telefoonaanbieder'

    • 12-11-19

    De Autoriteit Consument & Markt heeft de resultaten van het jaarlijkse Consumentenonderzoek Telecommarkt gepubliceerd. Uit de resultaten van dit onderzoek blijkt onder meer dat drie op de tien Nederlanders vorig jaar is overgestapt van mobiele telefoonaanbieder of contract, waarbij kostenbesparing de meest voorkomende reden is. 

  • T-Mobile biedt ook thuisinternetabonnement aan
    T-Mobile biedt ook thuisinternetabonnement aan

    T-Mobile biedt ook thuisinternetabonnement aan

    • 29-10-19

    T-Mobile Nederland ontketent een prijzenoorlog voor thuisinternet. De telecomprovider gaat de strijd aan met KPN en VodafoneZiggo met een goedkope deal voor combinaties van vast en mobiel internet. Het gecombineerde abonnement dat sinds dinsdag beschikbaar is, scheelt de consument 30 tot 50 euro per maand, aldus T-Mobile.

  • 93% vindt ongevraagde telefoontjes van bedrijven hinderlijk. Wat doen zij daartegen?
    93% vindt ongevraagde telefoontjes van bedrijven hinderlijk. Wat doen zij daartegen?

    93% vindt ongevraagde telefoontjes van bedrijven hinderlijk. Wat doen zij daartegen?

    • 17-10-19

    Telefoontjes van bedrijven waar je geen klant bent, daar heeft bijna 9 op de 10 weleens mee te maken. En daar is een overgrote meerderheid niet blij mee. Soms staan de bedrijven daarmee toch in hun recht. Neemt niet weg dat 93 procent de telefoontjes hinderlijk vindt. Registratie bij bijvoorbeeld het Bel-me-niet Register helpt vaker niet dan wel. Wat kun je doen?

  • Kabinet: 113 moet nummer hulplijn zelfmoordpreventie worden
    Kabinet: 113 moet nummer hulplijn zelfmoordpreventie worden

    Kabinet: 113 moet nummer hulplijn zelfmoordpreventie worden

    • 17-10-19

    Het telefoonnummer 113 moet de crisislijn worden voor mensen met suïcidale gedachten. Om dat mogelijk te maken zetten staatssecretaris Paul Blokhuis (Volksgezondheid) en staatssecretaris Mona Keijzer (Economische Zaken) 'de nodige stappen', melden ze.

  • Bijna tienduizend boetes voor bellende fietsers
    Bijna tienduizend boetes voor bellende fietsers

    Bijna tienduizend boetes voor bellende fietsers

    • 08-10-19

    Sinds het verbod op 1 juli inging zijn er ruim 9200 boetes uitgedeeld voor bellen op de fiets. Het totaal aantal boetes voor verkeersovertredingen ging in de zomermaanden flink omlaag vergeleken met een jaar eerder. Dat meldt het ministerie van Justitie en Veiligheid dinsdag.

  • KPN moet beleid omtrent anonieme oproepen verbeteren
    KPN moet beleid omtrent anonieme oproepen verbeteren

    KPN moet beleid omtrent anonieme oproepen verbeteren

    • 03-10-19

    KPN moet anders omgaan met spambellers en andere ongewenste anonieme oproepen via zijn netwerk. Het telecombedrijf is daarover door de Autoriteit Consument & Markt (ACM) op de vingers getikt, en zegt daarop zijn beleid te hebben aangepast.

  • Pas op voor gemiste oproepen van Algerijnse en Tunesische nummers
    Pas op voor gemiste oproepen van Algerijnse en Tunesische nummers

    Pas op voor gemiste oproepen van Algerijnse en Tunesische nummers

    • 01-10-19

    Heb je een gemiste oproep van een onbekend nummer uit Algerije of Tunesië en verwacht je geen telefoontje uit een van die landen? Bel niet terug. Dit kan je hoge telefoonkosten opleveren. 

  • Hoe zet je de voicemail van een vaste telefoon uit?
    Hoe zet je de voicemail van een vaste telefoon uit?

    Hoe zet je de voicemail van een vaste telefoon uit?

    • 12-09-19

    Een voicemail op een vaste telefoon kan enerzijds handig zijn, maar anderzijds ergerlijk als je net iets verder van de telefoon bent en wel wil opnemen. 

  • Telefoonhouder met magneet: schadelijk voor je smartphone?
    Telefoonhouder met magneet: schadelijk voor je smartphone?

    Telefoonhouder met magneet: schadelijk voor je smartphone?

    • 30-08-19

    Om je telefoon handsfree in de auto te gebruiken, kan je een speciale houder gebruiken. Die heb je ook met magneten. Je 'hangt' zo je telefoon tegen de houder. Zijn die magnetische houders schadelijk voor je telefoon?

  • Communicatiedienst SkypeOut registreert zich alsnog bij toezichthouder
    Communicatiedienst SkypeOut registreert zich alsnog bij toezichthouder

    Communicatiedienst SkypeOut registreert zich alsnog bij toezichthouder

    • 21-08-19

    SkypeOut, waarmee het mogelijk is om met een computer naar vaste lijnen en mobiele nummers te bellen, is een openbare communicatiedienst. De betaalde Skype-dienst heeft na een uitspraak door het Europese Hof van Justitie in een soortgelijke zaak in België besloten om zich ook in Nederland alsnog te registreren bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM), zo meldde de toezichthouder.

  • Grensoverschrijdend bellen binnenkort mogelijk tussen Nederland en Duitsland
    Grensoverschrijdend bellen binnenkort mogelijk tussen Nederland en Duitsland

    Grensoverschrijdend bellen binnenkort mogelijk tussen Nederland en Duitsland

    • 15-07-19

    Binnen afzienbare tijd moet het voor Vodafone-klanten mogelijk zijn om bellend de Duitse grens over te steken zonder dat de verbinding met de provider verbreekt. Vodafone noemt dit een internationale ‘hand-over’. Het werkt inmiddels al in enkele grensregio’s.

  • Telemarketeers mogen niet langer anoniem bellen
    Telemarketeers mogen niet langer anoniem bellen

    Telemarketeers mogen niet langer anoniem bellen

    • 04-07-19

    Telemarketeers mogen in de toekomst niet meer anoniem bellen om hun producten aan de man te brengen. Dat staat in een wetsvoorstel van staatssecretaris Mona Keijzer (Economische Zaken) om de telemarketing aan banden te leggen.