'Kostenbesparing voornaamste reden voor overstappen van telefoonaanbieder'
12-11-19
De Autoriteit Consument & Markt heeft de resultaten van het jaarlijkse Consumentenonderzoek Telecommarkt gepubliceerd. Uit de resultaten van dit onderzoek blijkt onder meer dat drie op de tien Nederlanders vorig jaar is overgestapt van mobiele telefoonaanbieder of contract, waarbij kostenbesparing de meest voorkomende reden is.
Jongeren steeds vaker slachtoffer van 'creditboys'
21-09-18
Jongeren worden steeds vaker slachtoffers van zogenaamde vrienden voor wie ze onder dwang kredieten moeten afsluiten waaronder abonnementen voor nieuwe telefoons. De dure telefoontoestellen die bij het abonnement horen moet het slachtoffer vervolgens inleveren bij de creditboy. Het slachtoffer blijft achter met de kosten van meestal meerdere telefoonabonnementen.
Abonnementen voor mobiele telefonie waar geen nieuw telefoontoestel bij is inbegrepen, zijn dit jaar goedkoper geworden. De prijs voor zogeheten sim-onlyabonnementen daalde in Nederland door de bank genomen met 14 procent, berekende onderzoeksbureau Telecompaper.
Telecomaanbieders de fout in bij verkoop dure mobiele telefoons
01-03-18
Telecomaanbieders zijn in de fout gegaan bij het verkopen van dure mobiele telefoons. Bijna alle aanbieders vulden de verplichte kredietwaardigheidstoets voor consumenten vooraf in met standaardgegevens, maar die werd daardoor onbruikbaar, constateerde de Autoriteit Financiële Markten (AFM) na onderzoek.
Abonnement mobiele telefonie steeds vaker ook in pakket
19-12-17
Klanten hebben steeds vaker een abonnement voor mobiele telefonie en voor vaste telefonie, televisie of internet bij dezelfde telecomaanbieder. Onderzoeksbureau Telecompaper becijferde dat in het derde kwartaal van dit jaar al meer dan 30 procent van de pakketten een combinatie van vast en mobiel bevatten.
'Gratis' mobieltje? Vodafone-klant krijgt geld terug
02-10-17
De eerste zitting over het 'gratis' mobieltje bij een abonnement zou vandaag plaatsvinden. De provider - Vodafone - heeft echter besloten de zaak niet voor te laten komen en betaalt de gedupeerde klant het gevraagde bedrag in zijn geheel terug.
Maandag in Radar: Is wietolie wel veilig? | Nieuws over 'gratis' telefoon
29-09-17
CBD-olie wordt gezien als een wondermiddel tegen de meest uiteenlopende klachten. Het is vrij verkrijgbaar bij de drogist, maar is het ook zo onschuldig? Ook is er nieuws over 'gratis' mobieltjes bij je abonnement: krijg je geld terug voor het toestel dat jou 'gratis' werd aangeboden, maar waarvoor je via je abonnement wel degelijk hebt betaald?
Ziggo Mobiel-klanten worden overgezet naar uitgebreider Vodafone-abonnement
31-07-17
Klanten van Ziggo Mobiel krijgen een Vodafone-abonnement met meer belminuten, sms'jes en megabytes. De abonnementen worden in september en oktober gefaseerd overgezet, meldt GSM Helpdesk.
Smartphones vergelijken: hoe kies je de juiste telefoon?
24-05-17
Je hebt besloten dat je een smartphone wilt kopen, maar je weet nog niet welke en je hebt geen idee waar je moet beginnen met zoeken naar een nieuwe (slimme) telefoon. Herkenbaar? Deze tips helpen je op weg.
Telecomproviders moeten vanaf maandag voordat zij een krediet voor een mobiele telefoon verstrekken verplicht een zogeheten inkomens- en lastentoets uitvoeren. Daarmee moet worden bepaald of het verantwoord is om aan consumenten een krediet te verstrekken.
Vanaf 1 mei moeten alle telecomaanbieders voldoen aan de regels van de Wet op het Financieel Toezicht (WFT). Kies je ervoor een telefoon in termijnen te betalen, en is het toestel duurder dan 250 euro? Dan is dit een vorm van krediet en vindt er een registratie plaats bij Bureau Krediet Registratie (BKR).
Smartphones en telefonie aanzienlijk stuk goedkoper
27-01-17
Smartphones zijn in 2016 flink goedkoper geworden. Ook telefoondiensten, zoals abonnementen en mobiel internet werden een stuk goedkoper. Dat meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) vrijdag op basis van een analyse van de ontwikkeling van de consumentenprijzen.
Top 5: de meest teruggekeken uitzendingonderwerpen van 2016
28-12-16
Een gratis mobieltje bij een abonnement blijkt later een verkapte lening. En: de airfryer van Tefal eindigt als laatste in de airfryertest. Welke onderwerpen uit de uitzending werden door jullie het meest bekeken?
ACM: telecomprijzen vergelijken moet makkelijker worden
14-12-16
Consumenten moeten de prijzen van telefoon- en internetdiensten makkelijker met elkaar kunnen vergelijken. Dat vindt de Autoriteit Consument & Markt (ACM).