Telefoonstoring

  • Particuliere klant Vodafone hoeft niet te rekenen op compensatie
    Particuliere klant Vodafone hoeft niet te rekenen op compensatie

    Particuliere klant Vodafone hoeft niet te rekenen op compensatie

    • 26-10-21

    Particuliere klanten van Vodafone hoeven niet te rekenen op compensatie voor de storing maandagmiddag bij het telecombedrijf. Het concern volgt de wettelijke regelingen voor genoegdoening na storingen. Die schrijven voor dat klanten pas na een storing van meer dan twaalf uur recht hebben op een vergoeding.

  • Vodafone kampte met derde storing in korte tijd
    Vodafone kampte met derde storing in korte tijd

    Vodafone kampte met derde storing in korte tijd

    • 25-10-21

    De storing bij telecomprovider Vodafone Nederland is verholpen. Door het hele land konden klanten mogelijk niet bellen of mobiel internetten. De storing heeft alles bij elkaar een kleine drie uur geduurd. De oorzaak van de problemen is nog niet duidelijk.

  • Storing bij T-Mobile voorbij: problemen met bellen en internet opgelost
    Storing bij T-Mobile voorbij: problemen met bellen en internet opgelost

    Storing bij T-Mobile voorbij: problemen met bellen en internet opgelost

    • 16-12-19

    Veel mensen klagen maandagmiddag over een storing bij telecombedrijf T-Mobile. Op de website allestoringen.nl kwamen in korte tijd meer dan 40.000 meldingen binnen over een storing. T-Mobile zelf is niet bereikbaar voor commentaar. Op Twitter meldt het bedrijf: 'We ontvangen meldingen dat onze klanten problemen ervaren met bellen en/of mobiel internet. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing.'

  • Online schadeformulier voor KPN-klanten
    Online schadeformulier voor KPN-klanten

    Online schadeformulier voor KPN-klanten

    • 02-07-19

    Klanten van KPN kunnen nu een online schadeformulier invullen naar aanleiding van de telefoonstoring van vorige week. Dat schrijft technologiewebsite Tweakers. 

  • Onderzoek naar 112-storing door ministerie
    Onderzoek naar 112-storing door ministerie

    Onderzoek naar 112-storing door ministerie

    • 25-06-19

    De Inspectie Justitie en Veiligheid gaat samen met het Agentschap Telecom en de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) de telefoonstoring van maandag bij KPN onderzoeken. Daardoor was onder meer het noodnummer 1-1-2 urenlang onbereikbaar. Een woordvoerder van de inspectie Justitie en Veiligheid maakte dat dinsdag bekend.

  • KPN: bewaking telefoonverkeer 112 wordt verhoogd
    KPN: bewaking telefoonverkeer 112 wordt verhoogd

    KPN: bewaking telefoonverkeer 112 wordt verhoogd

    • 25-06-19

    KPN verhoogt de bewaking van het telefoonverkeer naar het alarmnummer 112. Dat meldt de raad van bestuur van het telecombedrijf in een brief aan minister Ferd Grapperhaus (Justitie en Veiligheid). KPN belooft de storing die het alarmnummer maandag urenlang onbereikbaar maakte, met spoed te onderzoeken.

  • Minister wil uitleg over de telefoonstoring van KPN
    Minister wil uitleg over de telefoonstoring van KPN

    Minister wil uitleg over de telefoonstoring van KPN

    • 25-06-19

    De directie van KPN moet op het ministerie van Justitie en Veiligheid komen uitleggen hoe een grote telefoonstoring onder meer noodnummer 112 heeft kunnen treffen. Minister Ferd Grapperhaus wil er zeker van zijn dat het 'niet morgen weer' misgaat. Maar eerst moet de storing helemaal zijn verholpen.

  • Noodnummer weer bereikbaar na telefoonstoring bij KPN
    Noodnummer weer bereikbaar na telefoonstoring bij KPN

    Noodnummer weer bereikbaar na telefoonstoring bij KPN

    • 24-06-19

    De telefoonstoring bij KPN is grotendeels verholpen en alarmnummer 112 is weer volledig bereikbaar, meldt de provider. Het alarmnummer was ruim drie uur lang uit de lucht. Ook het nummer voor niet-spoedeisende gevallen, 0900-8844, deed het niet. De oorzaak is nog niet bekend.

  • KPN kampt met storing: moeilijk bellen of gebeld worden via de vaste lijn
    KPN kampt met storing: moeilijk bellen of gebeld worden via de vaste lijn

    KPN kampt met storing: moeilijk bellen of gebeld worden via de vaste lijn

    • 19-08-17

    KPN kampt met een technische storing waardoor een deel van de abonnees met een alles-in-een-abonnement niet of moeilijk kunnen bellen of gebeld worden via de vaste lijn. Internet en televisie in datzelfde pakket werken wel gewoon.