Travelbird

Je geboekte vakantie wordt gecanceld. Of je moet op je vakantieadres meteen een paar honderd euro extra betalen, anders kom je je hotelkamer niet meer in. Thomas Cook / Neckermann Reizen is failliet en dupeert circa 50.000 Nederlandse vakantiegangers. Hoe krijg je compensatie?

Klanten van de failliete reisorganisatie Travelbird wachten nog steeds op hun geld. Dat blijkt uit meerdere meldingen die binnenkwamen bij Radar. Travelbird ging in november 2018 failliet, maar klanten zouden via garantiefonds SGR hun geld terug kunnen krijgen. Toch wachten tal van klanten al maanden en laat SGR niks van zich horen.

Duizenden Nederlanders hadden een reis geboekt bij TravelBird. Ineens ging de reisorganisatie begin november failliet met vele gedupeerden als gevolg. Zij dienden een claim in bij garantiefonds SGR, maar na ruim vier maanden wachten zij nog steeds op geld. Waarom duurt het zo lang?

Reisorganisatie TravelBird is failliet. Eerder werd voor het bedrijf al uitstel van betaling aangevraagd. Dit is op verzoek van de bewindvoerder en de directie van TravelBird omgezet in een faillissement. Dat is volgens de partijen noodzakelijk in de zoektocht naar een oplossing.

Reisorganisatie TravelBird heeft uitstel van betaling aangevraagd. De onderneming met 310 medewerkers is in financiële problemen gekomen en het is niet gelukt om snel extra financiering te regelen.

Tientallen vakantiegangers die een reis hebben geboekt bij TravelBird komen hun hotel niet in, omdat de Amsterdamse reisorganisatie niet heeft betaald. Dat constateert de Consumentenbond volgens Het Parool.

Radarkijker Rob Westphal viel het op dat reisorganisaties steeds vanaf-prijzen op de website zetten. Als je vervolgens doorklikt blijkt de prijs véél hoger... Voor Radar aanleiding om onderzoek te doen naar dit fenomeen.

Hieronder lees je de reactie van Travelbird op de uitzending van Radar (29-08-2016) over vanaf-prijzen bij pakketreizen.