Treinreiziger

De Franse spoorwegmaatschappij SNCF heeft plannen om haar onderdelen Eurostar en Thalys samen te voegen. De fusie zou over anderhalf tot twee jaar een feit kunnen zijn, aldus SNCF-topman Guillaume Pepy.

De NS verwacht in september een recordaantal van 36,7 miljoen reizigers. Dat meldt de NS zondagavond na berichtgeving door het AD. Het ov-bedrijf verwachtte vorig jaar voor dezelfde maand 35 miljoen reizigers en dat kwam ook ongeveer uit, aldus een woordvoerder.

De Nederlandse Spoorwegen beginnen met ingang van 1 juli in Zuidoost-Nederland met een proef met veiligheidsmeldingen via Whatsapp of sms. Reizigers kunnen op treinen van het type Flirt en op de stations Eindhoven, Tilburg en Breda via Whatsapp of sms melden als zij zich onveilig voelen.

KLM-topman Pieter Elbers verwacht dinsdag door de ov-staking flinke overlast voor mensen die vliegen vanaf of naar Schiphol. 'De treinen die van de rechter moeten rijden zijn niet voldoende voor alle reizigers', aldus de topman.

De NS waarschuwt mensen die donderdag van of naar Amsterdam willen reizen rekening te houden met grote drukte. Dit in verband met de vermoedelijke huldiging van Ajax op het Museumplein vanaf 16.00 uur. De NS adviseert zelfs om de reis, indien mogelijk, uit te stellen.

Op Koningsdag, zaterdag 27 april, stelt NS een speciale Oranjedienstregeling in met extra en langere treinen. Ook op koningsnacht rijden op een aantal trajecten meer en langere treinen.

Treinreizigers krijgen in de hele Europese Unie meer rechten, zoals altijd geld terug bij lange vertragingen en meer ruimte om de fiets mee te nemen. Dat meldt De Telegraaf. Ook mensen met een beperking moeten overal beter worden geholpen.

Incidentbestrijders van ProRail moesten vorig jaar maar liefst 2547 keer in actie komen om reizigers uit een gestrande trein te halen. Een jaar eerder was dat nog maar 1910 keer noodzakelijk doordat een trein door een defect of aanrijding tot stilstand kwam en niet verder kon rijden. Dat blijkt uit cijfers die ProRail op verzoek van De Telegraaf verzamelde.

Treinen hadden in 2018 minder vaak lange vertragingen dan in 2017. Dat schrijft De Telegraaf op basis van cijfers van ProRail. 4 procent van alle ritten had tien minuten vertraging of meer. In 2017 was dat 5 procent.

Goedkope dagkaarten van de NS zijn vanaf de aankomende actie bij Kruidvat uitsluitend verkrijgbaar als e-ticket. Consumenten moeten deze e-tickets zelf verzilveren en uitprinten of via hun smartphone laten zien. Naar aanleiding van dit nieuws ontving de website Treinreiziger.nl al ruim 900 klachten.

Op het perron wachten op de trein en vervolgens kunnen instappen in een rijtuig met vrije zitplaatsen, ook wanneer andere treinstellen overvol zijn. De Nederlandse Spoorwegen gaan reizigers via de reisplanner-app helpen bij het vinden van een stoel.

De volledig nieuwe dienstregeling van de Nederlandse Spoorwegen heeft goed uitgepakt voor treinreizigers. Reizigers hadden afgelopen jaar in de spits iets vaker een zitplaats en ze kwamen ook vaker op tijd dan in 2016.

Treinreizigers moeten beter worden beschermd tegen vertragingen, annuleringen en discriminatie. De Europese Commissie stelt daarom voor de uit 2009 daterende wetgeving voor passagiersrechten in het spoorvervoer te verbeteren.

Staatssecretaris Sharon Dijksma (Infrastructuur en Milieu) vindt niet dat de reiziger geraakt mag worden door acties van de FNV bij de NS. Leden van FNV Spoor leggen maandagochtend tussen 05.00 uur en 09.00 uur het werk neer op de stations Den Haag Centraal en Zwolle.

Treinreizigers zullen 'op korte termijn' hinder ondervinden van acties van het NS-personeel. Dat heeft FNV Spoor woensdag aangekondigd, nadat een ultimatum was verstreken dat de vakbond aan het spoorbedrijf had gesteld.