Veilig internetten

'Begaat de GGD een vorm van oplichting?', vraagt Elly aan Radar. 'Ik belde de gezondheidsdienst voor een testafspraak en werd doorverbonden.' Bij haar gepeperde telefoonrekening bleek dat ze met een 0906-informatienummer had gebeld, die 0,90 euro per minuut rekent. Hoe zit dat?

ABN AMRO heeft als enige bank nog steeds een groot aantal klanten die slachtoffer zijn geworden van 'spoofing' niet gecompenseerd. Dat claimt de Consumentenbond. Spoofing is een vorm van fraude waarbij criminelen mensen geld afhandig maken door zich in sms- of chatberichten of via de telefoon voor te doen als een medewerker van de bank.

De politie waarschuwt voor cybercriminelen die bankgegevens proberen te achterhalen door nepberichten te versturen over de bezorging van pakketjes. In deze berichten wordt ontvangers gevraagd om invoer- of verzendkosten te betalen via een link die naar een vervalste website leidt.

Ben je op zoek naar de klantenservice van een bedrijf of dienst? Let dan even goed op als je via Google op zoek gaat naar een telefoonnummer. Er zijn namelijk verschillende sites actief die zich voordoen als de klantenservice waar je naar op zoek bent, maar eigenlijk proberen je geld afhandig te maken. 

Lijkt het voor jou op social media soms ook alsof iedereen het met je eens is? Krijg je alleen maar eenzijdige informatie binnen op je tijdlijn of is nieuws zelfs helemaal verdwenen van de app? Grote kans dat ook jij in zekere mate ‘slachtoffer’ bent geworden van de zogenaamde filterbubbel.

Het afgelopen jaar is voor ruim 41 miljoen euro aan schade door fraude gemeld bij de Fraudehelpdesk. In 2019 was dat nog voor ruim 26 miljoen euro. In totaal ontving de Fraudehelpdesk in 2020 ongeveer 350.000 meldingen via onder meer het callcenter en de onlinemeldformulieren. Volgens de helpdesk speelt de coronacrisis oplichters in de kaart. 'Vooral ouderen, een kwetsbare groep die nooit online was, moesten vaker het internet op', zegt directeur Marloes Kolthof. 'Daar maken oplichters misbruik van.'

De Belastingdienst kreeg het afgelopen jaar meer dan 160.000 meldingen over criminelen die uit naam van de dienst geld van mensen probeerden af te troggelen. In 2017 waren dit er nog geen 10.000. De Belastingdienst luidt de noodklok en waarschuwt voor valse sms'jes, WhatsAppberichten, telefoontjes en mails.

In Nederland is WhatsApp de meest gebruikte app om mee te chatten. Er zijn echter nog een aantal andere diensten op de markt, waaronder Telegram. Radar zet in dit artikel de belangrijkste functies van deze berichtendienst voor je op een rij. 

De ANWB vreest dat er persoonsgegevens van zijn klanten zijn gestolen bij een cyberaanval. De toeristenbond heeft daarom een waarschuwingsmail gestuurd, ook naar mensen die in het verleden lid zijn geweest van de ANWB, om alert te zijn op verdachte e-mails met opvallende afzenders en bijlagen.

Tweestapsverificatie is een hele goede manier om je account te beschermen tegen hackers. Radar legt uit wat dit is en hoe je dit kunt gebruiken.

40-plussers die de dupe worden van datingfraude verliezen gemiddeld 17.000 euro, blijkt uit cijfers van Fraudehelpdesk. Dit bedrag is verdubbeld ten opzichte van 2019. Datende 40-plussers worden nu via een voorlichtingscampagne gewaarschuwd voor oplichters.

Door een fout in het Android-besturingssysteem zijn verschillende apps kwetsbaar voor diefstal van gegevens. Dat meldt de technieuwssite Tweakers. Maar wat houdt het in? En bij welke apps is het probleem bekend?

Oplichters hebben valse webwinkels klaargezet voor de sinterklaasinkopen en koopjesdag Black Friday, aanstaande vrijdag. Dat vermoedt de politie, meldt de NOS. Het aantal aangiften van onlinefraude blijft maar stijgen.

De Consumentenbond gaat slachtoffers van cybercriminaliteit, zoals helpdeskfraude, phishing of hacks bijstaan. De consumentenorganisatie heeft voor die groep mensen een speciale cyberhulplijn ingesteld. Daarop geven experts telefonisch advies en kijken op afstand mee met de gedupeerde consument.

Tegenwoordig maakt bijna iedereen wel gebruik van socialmedia. Maar er zit ook een donkere kant aan. Online zijn er veel hackers actief die proberen in te loggen op socialmedia-accounts van willekeurige mensen. Hoe zorg je er nou voor dat je account goed beveiligd is? Radar gaat in gesprek met securityexpert en ethisch hacker Sanne Maasakkers van Fox-IT.