De Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft een inval gedaan bij energieleverancier Vattenfall, zo berichtte het AD deze week. De toezichthouder deed dit in het kader van een onderzoek naar foute verkooppraktijken. Krijg jij ook weleens (energie)verkopers aan de deur? Wapen je tegen hun praatjes met deze tips.
'Let op misleidende verkooppraatjes van energieleveranciers'
31-07-19
Het overstappen op een andere energieleverancier kan voordelig uitpakken, maar verkopers van contracten voor gas en licht gaan soms hun boekje te buiten. Daarvoor waarschuwt die toezichthouder Autoriteit Consument & Markt, die een onderzoek naar agressieve verkooppraktijken in de energiebranche opent.
Wie telefoontjes krijgt van het bedrijf Klussersteam moet goed oppassen. De onderneming biedt telefonisch abonnementen op klussen en reparaties aan, maar houdt zich daarbij mogelijk niet altijd aan de regels. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) zegt al veel klachten te hebben ontvangen over de verkooppraktijken.
Stel: de offerte waar je aan de deur voor tekende, blijkt achteraf een overeenkomst. Of omdat je via internet een proefpakketje bestelde, moet je nu iedere keer dure vervolgzendingen betalen...
Argeloze mensen gaan mee op een busreis met als doel uiteindelijk een mooie prijs te ontvangen. In plaats van een prijs krijgen ze echter een agressief verkoopverhaal voorgeschoteld: een verkoper in een achterafzaaltje probeert hen een peperdure kuur (maar liefst 1500 euro) met Q10-pillen aan te smeren.
Aanbiedingen zijn niet altijd zo voordelig als ze lijken. Winkels springen vaak nogal creatief om met van- en voor-prijzen. De nieuwe rubriek Loze Lokkertjes op de website van de Consumentenbond maakt consumenten bewust van deze en andere verkooptrucs, die soms op het randje van misleiding zitten.
Consumententip: Hoe kan je straatverkopers weerstaan?
11-08-10
Straatverkopers. Je zit zelden op hen te wachten, maar toch weten ze je van alles aan te smeren. Hoe gaan ze te werk en hoe kan je hun verkoopmethoden weerstaan?
