Vluchtvertraging

  • KLM voor rechter gesleept door de Consumentenbond
    KLM voor rechter gesleept door de Consumentenbond

    KLM voor rechter gesleept door de Consumentenbond

    • 11-11-22

    In 2021 ging reisorganisatie D-reizen failliet. Hoewel onder dezelfde naam een doorstart werd gemaakt, zijn veel mensen de dupe geworden van het bankroet van D-reizen. De Consumentenbond is van mening dat nog honderden klanten van D-reizen geld tegoed hebben van KLM. Daarover is de Consumentenbond een rechtszaak gestart.

  • Vlucht geannuleerd door Transavia? Wellicht toch recht op compensatie
    Vlucht geannuleerd door Transavia? Wellicht toch recht op compensatie

    Vlucht geannuleerd door Transavia? Wellicht toch recht op compensatie

    • 23-09-22

    Veel reizigers van Transavia hebben mogelijk toch recht op compensatie vanwege annulering of vertraging van hun vlucht, ondanks dat de luchtvaartmaatschappij hen vertelde dat ze geen vergoeding kunnen claimen. Daarop wijst de Consumentenbond, die vindt dat Transavia deze 'fout' moet rechtzetten.

  • Schiphol vermijden in de toekomst? Meer dan de helft is dit van plan
    Schiphol vermijden in de toekomst? Meer dan de helft is dit van plan

    Schiphol vermijden in de toekomst? Meer dan de helft is dit van plan

    • 23-06-22

    Een boycot op Schiphol? De aanhoudende drukte dit voorjaar en de aankomende zomervakantie houden de gemoederen rondom Schiphol flink bezig. Van de ruim 1500 mensen die onze poll invulden, geven er 844 aan in de toekomst minder vaak vanaf Schiphol te willen vliegen.

  • Geen boete voor Ryanair, Consumentenbond hekelt Inspectie
    Geen boete voor Ryanair, Consumentenbond hekelt Inspectie

    Geen boete voor Ryanair, Consumentenbond hekelt Inspectie

    • 13-08-19

    De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) wil tot ongenoegen van de Consumentenbond geen boete opleggen aan Ryanair. De Ierse prijsvechter weigert vooralsnog passagiers te compenseren wier vluchten vertraagd of geannuleerd waren vanwege stakingen in 2018. De Consumentbond eist optreden door de ILT, maar die zou de 'kop in het zand' steken.

  • Geen recht op compensatie voor vertraagde passagiers na storing Schiphol
    Geen recht op compensatie voor vertraagde passagiers na storing Schiphol

    Geen recht op compensatie voor vertraagde passagiers na storing Schiphol

    • 25-07-19

    Passagiers die gestrand zijn door de brandstofproblemen op Schiphol, hebben geen recht op compensatie. Dat meldt Airhelp, dat gedupeerde reizigers bijstaat bij vertragingen. Volgens die onderneming is de tankstoring een uitzonderlijke situatie, die de luchtvaartmaatschappij niet had kunnen voorkomen.

  • Forse vertraging bij vliegreis buiten EU wordt vergoed
    Forse vertraging bij vliegreis buiten EU wordt vergoed

    Forse vertraging bij vliegreis buiten EU wordt vergoed

    • 11-07-19

    Passagiers die forse vertraging oplopen tijdens een rechtstreeks aansluitende vlucht buiten de EU, hebben recht op compensatie. De vluchten moeten wel in één enkele boeking zijn gekocht. De luchtvaartmaatschappij die de eerste vlucht heeft uitgevoerd draait op voor de kosten. Het Hof van Justitie van de Europese Unie heeft dat bepaald.

  • Zachte winter zorgt voor weinig vluchtvertraging
    Zachte winter zorgt voor weinig vluchtvertraging

    Zachte winter zorgt voor weinig vluchtvertraging

    • 03-04-19

    Nederlandse vliegtuigpassagiers hebben in het eerste kwartaal van dit jaar minder last gehad van langdurige vluchtvertragingen en -annuleringen. Zacht winterweer en het uitblijven van stakingen zorgden voor een daling van 26 procent in het aantal vertragingen van meer dan drie uur. Dat meldt EUclaim, een bedrijf dat gedupeerde passagiers bijstaat.

  • Heb je recht op compensatie als je vlucht later vertrekt?
    Heb je recht op compensatie als je vlucht later vertrekt?

    Heb je recht op compensatie als je vlucht later vertrekt?

    • 19-01-19

    Lekker even een paar dagen ver weg naar de zon dus je kiest voor gemak en boekt een pakketreis. Daarin zit de vlucht, hotel en de transfer. Zitten de reisdagen nou ook in het aantal dagen waarmee geadverteerd wordt? Heb je recht op compensatie als je kort van tevoren ineens wordt omgeboekt naar een vlucht die uren later vertrekt?

  • 159 KLM-vluchten geannuleerd vanwege storm
    159 KLM-vluchten geannuleerd vanwege storm

    159 KLM-vluchten geannuleerd vanwege storm

    • 07-01-19

    KLM annuleert dinsdag 159 Europese retourvluchten in verband met de verwachte hinder door storm rond luchthaven Schiphol. De passagiers zijn geïnformeerd en omgeboekt, aldus de vliegmaatschappij.

  • 'Meer geschrapte vluchten verwacht in 2019'
    'Meer geschrapte vluchten verwacht in 2019'

    'Meer geschrapte vluchten verwacht in 2019'

    • 07-01-19

    Door capaciteitsproblemen op Schiphol en de perikelen rond de aanstaande brexit voorziet EUclaim, een bedrijf dat gedupeerde passagiers tegen een vergoeding helpt hun schade te verhalen, dit jaar een toename van het aantal geschrapte vluchten. Volgens EUclaimwerden werden vorig jaar 7341 vluchten van en naar Nederland geschrapt.

  • 'Aantal vertragingen vliegverkeer gaat flink toenemen'
    'Aantal vertragingen vliegverkeer gaat flink toenemen'

    'Aantal vertragingen vliegverkeer gaat flink toenemen'

    • 02-01-19

    Europese vliegvelden kunnen de groei van het luchtverkeer niet aan. Als de knelpunten niet worden aangepakt, zal in 2040 het aantal vliegpassagiers dat per dag met vertragingen wordt geconfronteerd, zijn vertienvoudigd tot 470.000. Dat zegt David Marsh, dataonderzoeker bij de Europese luchtverkeersleider Eurocontrol in het AD.