Webshop

  • Levensgevaarlijk speelgoed Bol.com - reactie NVWA
    Levensgevaarlijk speelgoed Bol.com - reactie NVWA

    Levensgevaarlijk speelgoed Bol.com - reactie NVWA

    • 21-03-22

    De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit heeft gereageerd op de uitzending van maandag 21 maart 2022 over Bol.com. Je kunt de reactie hier lezen.

  • Pas op voor Keukenbaron24.com!
    Pas op voor Keukenbaron24.com!

    Pas op voor Keukenbaron24.com!

    • 14-02-22

    Meerdere websites, zoals Thuiswinkel, waarschuwen voor een malafide website genaamd keukenbaron24.com. Deze website is geen lid van Thuiswinkel.org en hanteert onterecht de algemene voorwaarden van Thuiswinkel. 

  • Onveilige producten te koop bij webshops als Amazon en Bol.com
    Onveilige producten te koop bij webshops als Amazon en Bol.com

    Onveilige producten te koop bij webshops als Amazon en Bol.com

    • 06-02-22

    Vele tientallen producten die van de markt zijn gehaald omdat ze onveilig bleken, worden online tóch verkocht. Ook grote webshops zoals Amazon, AliExpress en het Nederlandse Bol.com verzuimden gevaarlijke spullen meteen uit hun assortiment te halen.

  • Max Verstappens officiële shop stelt fans teleur met kleding van laag allooi | Radar Checkt!
    Max Verstappens officiële shop stelt fans teleur met kleding van laag allooi | Radar Checkt!

    Max Verstappens officiële shop stelt fans teleur met kleding van laag allooi | Radar Checkt!

    • 24-01-22

    Vol adrenaline en trots bestelden Max Verstappen-fans op 12 december (en daarna) truien, t-shirts en fotoboeken van hun held in de officiële Max Verstappen Fanshop. Want wie had dat gedacht dat een Nederlander ooit de Formule 1 zou winnen? Toch bleven veel fans teleurgesteld achter: hun bestellingen kwamen niet aan, ze kwamen heel laat en erger nog: de kwaliteit liet nogal te wensen over.

  • Consumentenbond: 'Koop geen producten bij webwinkel buiten de EU'
    Consumentenbond: 'Koop geen producten bij webwinkel buiten de EU'

    Consumentenbond: 'Koop geen producten bij webwinkel buiten de EU'

    • 24-01-22

    De Consumentenbond raadt Nederlanders af om producten zoals elektrische apparaten, kleding, medicijnen of speelgoed te kopen bij webwinkels buiten de Europese Unie. De spullen zouden vaak slecht werken of zelfs onveilig zijn. 'Bestellen bij een buitenlandse webwinkel is een flinke gok', meldt de Consumentenbond op basis van onderzoek onder 10.000 consumenten.

  • Veiligheidswaarschuwing NVWA: afslankmiddel Sulami bevat illegale ingrediënten
    Veiligheidswaarschuwing NVWA: afslankmiddel Sulami bevat illegale ingrediënten

    Veiligheidswaarschuwing NVWA: afslankmiddel Sulami bevat illegale ingrediënten

    • 22-12-21

    De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) waarschuwt consumenten het kruidenpreparaat Sulami niet te gebruiken. Het kruidenpreparaat bevat naast kruiden ook een geneesmiddel voor behandeling van overgewicht en een plasmiddel dat ervoor zorgt dat je overtollig vocht kwijtraakt. Deze middelen zijn illegaal toegevoegd en worden niet vermeld op de verpakking.

  • Populaire webshops ontoegankelijk voor mensen met een beperking
    Populaire webshops ontoegankelijk voor mensen met een beperking

    Populaire webshops ontoegankelijk voor mensen met een beperking

    • 14-12-21

    Nederlanders met een beperking kunnen op veel populaire webshops nog niet of nauwelijks terecht voor een onlineaankoop. Zo is het op veel sites onmogelijk om spullen te kopen met een schermlezer, die geschreven tekst opleest voor blinden. Ook is het lang niet bij iedere grote webshop mogelijk om alleen het toetsenbord te gebruiken, concludeert kennisplatform voor e-commerce Twinkle nadat zij bureau Level Level onderzoek lieten uitvoeren naar de webtoegankelijkheid.

  • Emma Matrassen: waar influencers lachen, maar consumenten steen en been klagen
    Emma Matrassen: waar influencers lachen, maar consumenten steen en been klagen

    Emma Matrassen: waar influencers lachen, maar consumenten steen en been klagen

    • 06-12-21

    Als we social media geloven, zijn influencers hartstikke blij met de producten van Emma Matrassen. Met een grote glimlach gaan ze een fijne nacht tegemoet, maar dit staat in schril contrast met de werkelijkheid: het internet staat namelijk vol klachten van échte consumenten.

  • Nepwinkels lichten online duizenden consumenten op
    Nepwinkels lichten online duizenden consumenten op

    Nepwinkels lichten online duizenden consumenten op

    • 24-11-21

    Koopjesjagers op internet zijn afgelopen maanden op grote schaal opgelicht. Bij de politie kwamen nu al vijf keer meer aangiftes binnen tegen webwinkels die niet leverden wat ze beloofden vergeleken met heel 2019. Nu het koopjesjagen in aanloop naar Black Friday is begonnen en de feestdagen snel volgen, vreest de politie dat het daar niet bij blijft. Dat meldt het AD.

  • MediaMarkt gaat voor marktplaatsmodel: wat als er problemen zijn met producten van derden?
    MediaMarkt gaat voor marktplaatsmodel: wat als er problemen zijn met producten van derden?

    MediaMarkt gaat voor marktplaatsmodel: wat als er problemen zijn met producten van derden?

    • 30-10-21

    Na bol.com, Zalando en Amazon gaat nu ook MediaMarkt samenwerken met externe verkopers. Uit onderzoek van Radar is gebleken dat het niet altijd duidelijk is waar je product precies vandaan komt op dergelijke platforms. Hoe gaat de elektronicaketen dit aanpakken?

  • Consumentenbond: 'Webwinkels lokken klanten met niet-leverbare producten'
    Consumentenbond: 'Webwinkels lokken klanten met niet-leverbare producten'

    Consumentenbond: 'Webwinkels lokken klanten met niet-leverbare producten'

    • 27-10-21

    Webwinkels lokken soms klanten met populaire producten die helemaal niet meer leverbaar zijn. Daarover klaagt de Consumentenbond, die aanhoudend klachten hierover binnenkrijgt en daarom zelf ook weer een peiling heeft gedaan.

  • Verbod op nepreviews om consument te beschermen
    Verbod op nepreviews om consument te beschermen

    Verbod op nepreviews om consument te beschermen

    • 14-10-21

    Het kabinet komt met een verbod op het plaatsen of laten plaatsen van neprecensies op internet. Consumenten moeten zo beter beschermd worden bij het doen van online aankopen of het boeken van een hotelkamer of reis. Dat is geen symboolpolitiek, zeggen experts in het AD.